Proposed definitions of a mission a

Proposed definitions of a mission and a mission statement

A thorough review of the literature as well as the discussion above show that purpose
(the ultimate reason for an organization’s existence) is central to almost all proposed
definitions of the mission statement (see Appendix). It is time to make a clear
distinction between the concepts of mission, vision, values, business definition, and
the like. The intention here, however, is to focus on the definition of a mission.
Defining other concepts, as important as it is, requires more research to develop
well-supported arguments, which is beyond the scope of this paper.
models, frameworks, or theories. These can then be used for making prescriptions.
Researchers, however, take different paths in moving from description to prescription.
The point is that when there is considerable diversity in practice, as Bart and
Baetz (1998) already observed, researchers will have different ways as how they deal
with such diversity. The paper presents the two dominant schools of thought in
tackling this diversity and argues for an alternative way of thinking about the way
forward.
As can be seen so far the early definition of a mission (see, e.g. Drucker, 1986, 2007)
as the fundamental purpose of business that explains its reason for existence, is
expanded in two ways: in checklists of compiled items and in well-structured and
coherent models of synthesized elements. This paper argues for going back to basics
and offers definitions of the mission and the mission statement in that spirit.
A simple and focussed definition of the concept of mission is suggested to serve two
objectives: to add theoretical clarity and rigor in defining mission and mission
statements, and to help practitioners make good use of the concept. The first objective
may help find a common ground for the various definitions of the concept in the
literature and ease the divergence in views. The second objective may free practitioners
from the dictates of “checklist” mission statements, and give them confidence in
their judgment of what is really salient in developing effective mission statements
for their organizations.
Arguably, a mission is a genuine and energizing purpose of business – a purpose
that is both affective and effective to create a sense of meaning and a sense of direction
in the hearts and minds of the members of the organization. In other words, a mission
is an authentic and ambitious purpose (see, Champy and Nohria, 2000; Ready and
Truelove, 2011).
Authenticity of purpose specifically means originality rooted in reality. Ambitious
purpose concretely means a significant value or outcome an organization intends to
generate for a cause it strongly believes in (Champy and Nohria, 2000). As such, a
mission is likely to be the product of a genuine feeling of responsibility to play a major
role to produce results valued by the organization and its members.
There is truth in the argument made by the authors of the three models of the
mission statement discussed above. It is proper to assume that a good mission has to be
lived and committed to, that a sense of mission is essential, and that the mission should
be reflected in culture and translated into strategy. These assumptions strongly imply
that a choice has to be made in the articulation and formulation of the mission. No real
choice can ever be made if there is no intention to carry it out. Without intention
a choice has no meaning, i.e. it is no longer a choice. A weak intention is extremely
unlikely to produce a sense of mission or develop a strong commitment. However,
the conviction that the choice is the right one and the resolve to honor that choice can
produce a sense of mission and develop a strong commitment (Champy and Nohria,
2000). Doubt and hesitation are unlikely to generate a genuine mission, and a
fabricated mission is probably worse than no mission at all.
Consequently, a new definition of mission is proposed as a resolute commitment to
create a significant value or outcome in service of a worthy cause – a cause that the
members of the organization admire and be willing to exert their attention and
energy in its pursuit. This definition has three pillars: an unyielding commitment to
reflect authenticity of the mission (a hollow rhetoric is not a mission, just like a mask
is not a real face); a significant value or outcome signaling a consequential challenge
that is exciting and inspiring to stretch an organization’s capacity; and a worthy cause
242
JSMA
5,3
Downloaded by WALAILAK UNIVERSITY At 00:57 29 November 2014 (PT)
to give meaning to the organization’s members so that they invest themselves in
creating the chosen value. It is up to each organization to decide the challenge it wants
to engage in so as to create value, and the cause it elects to serve, as long as both
choices are genuine and realistic. It is deliberately intended not to mention “customer
value” specifically in this new definition, knowing that it is probably the most essential
for successful missions (Drucker, 2006; Ellsworth, 2002; George, 2001, 2003; Khalifa,
2004). This is because some organizations may choose to focus on the wider value
for society at large, while others may focus internally on organizational value. Given
the context within which the mission is developed, these concerns for both societal
and organizational value may form strong and credible missions as well.
This definition is expected to provide organizations with two types of benefits at
both the individual and the organizational levels: soft human needs and hard
organizational requirements. First, it helps set a clear focus that directs people’s
attention and energies to serve their need for meaning, sense of purpose, and sense
of self-worth. Second, it helps in making strategic and resource allocation decisions to
realize their chosen customer value, societal value, or organizational value. These
benefits and advantages cannot be achieved unless the mission statement is an
authentic expression of a real sense of purpose and unless top management behavior
and organization’s culture, systems, and processes are all consistent and reinforcing
of that sense of purpose. Notice that the importance of culture, systems, and processes
does not mean that they are part of the mission.
This proposed definition of mission is quite broad in terms of the variety of content,
as the range of value and causes is limited only by lack of insight and imagination;
but it is very specific in terms of what an organization decides to focus on, i.e. what
value to create and what cause to serve. It implies that a choice among competing
alternatives has to be made – a choice which is subject to refutation in favor of an
alternative choice. This makes bland “motherhood statements” and “pious platitudes”
seem like quite unauthentic missions (Ackoff, 1999). It also makes it more likely
that an organization’s mission is unique. To make a real choice is to come up
with a deep insight into the realities of your business and its environment, and
deep insights are not readily or widely available to everyone. Making a choice is
difficult, painful, and risky (Drucker, 2001) and takes courage and creativity to craft
(Matejka et al., 1993).
The proposed definition is formulated in such a way as to be consistent with the
definition of “strategic intent” by Hamel and Prahalad (1989), the definition of
“purpose” by Champy and Nohria (2000), Ellsworth (2002), and Mourkogiannis (2006),
and with other definitions of purpose in the literature.
The above definition of mission, however, does not imply that a mission has to be
written to exist (Campbell, 1992; Lipton, 1996; Mourkogiannis, 2006). To be more
effectively communicated, however, a written mission statement is valuable. A mission
statement can now be defined as “a declaration of mission.” That is: “a declaration
of a resolute commitment to create a significant value in service of a worthy cause.” It
aims to make an organization’s choices explicit so as to make the commitment public
and to inform and influence the target addressees.
There is no standard format for writing the mission statement or ideal number of
elements that it should include. Creation of value is probably the most visible part of
the mission statement and is more likely to be explicitly expressed. The served cause
may or may not appear in the statement. An organization, for example, may choose to
write a mission statement focussing only on its role in society in the understanding that
243
Redefining the
mission
statement
Downloaded by WALAILAK UNIVERSITY At 00:57 29 November 2014 (PT)
the cause it intends to serve is strongly implied by that role. It may opt to focus instead,
on the compelling cause to give deeper meaning to a direction or effort it is already
engaging in, or on the assumption that what it does is implicitly known but lacks
a greater purpose. The degrees of freedom are quite broad as to how the mission
statement is expressed. However, an effective mission statement has to be concrete and
reflective of a choice; otherwise there will be no focus and no guidance for a clear
Before moving into suggesting a new definition it may be appropriate to
acknowledge the descriptive basis of the two types of logic that were described above.
Researchers do make sense of what they observe in practice and translate that into

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เสนอคำนิยามของภารกิจและพันธกิจที่ตรวจทานอย่างละเอียดของวรรณคดีรวมทั้งการสนทนาข้างต้นแสดง(เหตุผลที่ดีที่สุดสำหรับการดำรงอยู่ขององค์กร) เป็นศูนย์กลางเกือบทั้งหมดที่นำเสนอคำนิยามของงบภารกิจ (ดูภาคผนวก) เวลาที่จะทำการล้างความแตกต่างระหว่างแนวคิดของภารกิจ วิสัยทัศน์ ค่า คำจำกัด ความธุรกิจ และเหมือน เจตนาที่นี่ แต่ เป็นการเน้นการกำหนดภารกิจการกำหนดแนวคิดอื่น ๆ ความสำคัญเนื่องจากเป็น ต้องการงานวิจัยเพิ่มเติมเพื่อพัฒนาเชิญสนับสนุนอาร์กิวเมนต์ ซึ่งจะอยู่นอกเหนือขอบเขตของเอกสารนี้รูปแบบ กรอบ หรือทฤษฎี จากนั้นสามารถใช้สำหรับการทำแผนการนักวิจัย อย่างไรก็ตาม ใช้เส้นทางอื่นในการย้ายไปยังใบสั่งยาจากคำอธิบายจุดอยู่ที่เมื่อมีความหลากหลายมากในทางปฏิบัติ เป็น Bart และBaetz (1998) แล้วสังเกต นักวิจัยจะมีวิธีการต่าง ๆ เป็นอย่างไรจะจัดการมีความหลากหลายดังกล่าว กระดาษนำเสนอสองหลักโรงเรียนของความคิดในแก้ปัญหาความหลากหลายนี้ และจนในทางความคิดเกี่ยวกับวิธีการไปข้างหน้าเป็นสามารถจนเห็นคำนิยามแรกของภารกิจ (ดู เช่น Drucker, 1986, 2007)วัตถุประสงค์พื้นฐานของธุรกิจที่อธิบายเหตุผลของการดำรงอยู่ เป็นขยายในสองวิธี: ในรายการตรวจสอบรวบรวมสินค้า และโครงสร้างดี และรุ่น coherent สังเคราะห์องค์ประกอบ กระดาษนี้จนสำหรับกลับไปยังพื้นฐานและมีข้อกำหนดของภารกิจและพันธกิจในวิญญาณนั้นคำจำกัดความที่ง่าย และ focussed แนวความคิดของภารกิจแนะนำบริการสองวัตถุประสงค์: เพื่อเพิ่มความชัดเจนของทฤษฎีและ rigor ในการกำหนดภารกิจและพันธกิจงบ และ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้แนวความคิด วัตถุประสงค์แรกอาจช่วยให้ค้นหาจุดร่วมสำหรับคำนิยามต่าง ๆ ของแนวคิดในการวรรณคดีและความง่ายในการ divergence ในมุมมอง วัตถุประสงค์ที่สองอาจฟรีผู้จากบอก "ตรวจสอบ" ภารกิจงบ และให้ความมั่นใจในคำพิพากษาของตนคืออะไรเด่นจริง ๆ ในการพัฒนางบภารกิจมีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรของพวกเขาว่า ภารกิจที่เป็นของแท้ และ energizing วัตถุประสงค์ของธุรกิจ – วัตถุประสงค์ที่เป็นผล และมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างความรู้สึกความหมายและความรู้สึกของทิศทางในหัวใจและจิตใจของสมาชิกขององค์กร ในคำอื่น ๆ ภารกิจมีความทะเยอทะยาน และอาหารวัตถุประสงค์ (ดู Champy และ Nohria, 2000 พร้อม และTruelove, 2011)โดยเฉพาะความถูกต้องของวัตถุประสงค์หมายถึง ความคิดริเริ่มในความเป็นจริง ทะเยอทะยานวัตถุประสงค์หมายถึง รูปธรรมสำคัญค่า หรือผลลัพธ์ที่องค์กรมุ่งมั่นที่จะสร้างสำหรับสาเหตุนั้นเชื่ออย่างยิ่งใน (Champy และ Nohria, 2000) เช่น การภารกิจคือ ผลคูณของความรู้สึกที่แท้จริงความรับผิดชอบในการเล่นเป็นหลักบทบาทการสร้างมูลค่า โดยองค์กรและสมาชิกของผลลัพธ์มีความจริงอยู่ในอาร์กิวเมนต์ที่ทำ โดยผู้สร้างรุ่นสามของการแถลงการณ์ภารกิจที่กล่าวถึงข้างต้น ก็จะสมมติว่า มีภารกิจที่ดีจะอาศัย และมุ่งมั่น ความภารกิจเป็นสิ่งจำเป็น และภารกิจควรในวัฒนธรรม และในการแปลกลยุทธ์ สมมติฐานเหล่านี้อย่างยิ่งเป็นสิทธิ์แบบว่า มีทางเลือกจะทำในวิคิวลาร์และกำหนดภารกิจ ไม่จริงสามารถเคยทำทางเลือกถ้ามีการขอให้ดำเนินการได้ โดยไม่เจตนาทางเลือกมีความหมายไม่ เช่นไม่เลือก เจตนาอ่อนเป็นอย่างมากไม่น่าจะผลิตของภารกิจ หรือพัฒนาความเข้มแข็งมุ่งมั่น อย่างไรก็ตามเชื่อมั่นว่าเป็นทางเลือกหนึ่งเหมาะสมและแก้ไขเพื่อเกียรติที่เลือกสามารถผลิตของภารกิจ และพัฒนามั่นแข็งแกร่ง (Champy และ Nohria2000) สงสัยและลังเลไม่น่าจะสร้างภารกิจของแท้ และประกอบภารกิจคืออาจเลวร้ายยิ่งกว่าภารกิจไม่เลยดังนั้น การนำเสนอนิยามใหม่ของภารกิจเป็นมาเด็ดสร้างค่าอย่างมีนัยสำคัญหรือผลในบริการสมควรสาเหตุสาเหตุที่การสมาชิกขององค์กรชื่นชม และเต็มใจที่จะสำแดงความสนใจ และพลังงานในการแสวงหา คำนิยามนี้มีสามหลัก: มีเสน่ห์ unyieldingสะท้อนให้เห็นถึงความถูกต้องของภารกิจ (สำนวนกลวงไม่ภารกิจ เช่นเดียวกับรูปแบบการไม่หน้าจริง); ประโยชน์ที่สำคัญหรือผลสัญญาณความท้าทายต่อที่น่าตื่นเต้น และสร้างแรงบันดาลใจเพื่อท้าทายความสามารถขององค์กร และสาเหตุที่สมควร242JSMA5,3ดาวน์โหลดที่ 00:57 วันที่ 29 2014 พฤศจิกายน (PT) โดยมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ให้ความหมายขององค์กรสมาชิกเพื่อให้พวกเขาลงทุนในตัวเองสร้างค่าของท่าน ก็ขึ้นอยู่กับแต่ละองค์กรเพื่อความท้าทายที่จะต้องตัดสินใจการต่อสู้เพื่อสร้างมูลค่า และสาเหตุที่มัน elects ให้บริการ เป็นเวลานานทั้งในตัวเลือกแท้จริง และเป็นจริง ตั้งใจรอไม่พูดถึง "ลูกค้าค่า"โดยเฉพาะในนิยามใหม่นี้ รู้ว่า จะคงที่มากที่สุดจำเป็นสำหรับภารกิจสำเร็จ (Drucker, 2006 Ellsworth, 2002 จอร์จ 2001, 2003 แต่2004) ด้วยทั้งนี้เนื่องจากบางองค์กรอาจเลือกที่จะเน้นค่าความกว้างสำหรับสังคมในขณะที่ขนาดใหญ่ อื่น ๆ อาจเน้นภายในองค์กรค่า กำหนดให้บริบทซึ่งภารกิจคือพัฒนา ความกังวลเหล่านี้ทั้งนิยมและค่างานอาจแบบแข็งแรง และน่าเชื่อถือภารกิจเช่นคำนิยามนี้คาดว่าเพื่อให้องค์กร มีสองประเภทของผลประโยชน์ที่ทั้งตัวบุคคลและระดับองค์กร: มนุษย์อ่อนหนัก และต้องความต้องการขององค์กร ครั้งแรก ช่วยตั้งโฟกัสชัดเจนที่ชักจูงประชาชนความสนใจและพลังงานเพื่อความต้อง การความหมาย ความประสงค์ ความรู้สึกของ self-worth สอง ช่วยในการทำกลยุทธ์และการตัดสินใจจัดสรรทรัพยากรเพื่อตระหนักถึงลูกค้าท่านค่าของ ค่านิยม หรือค่าองค์กร เหล่านี้ประโยชน์และข้อดีไม่ได้เว้นแต่ว่าเป็นพันธกิจที่มีค่าจริงของความรู้สึกที่แท้จริงของวัตถุประสงค์ และยกเว้นพฤติกรรมการบริหารสูงสุดและขององค์กรวัฒนธรรม ระบบ และกระบวนการทั้งหมดสอดคล้องกัน และเสริมความรู้สึกว่าวัตถุประสงค์ของ สังเกตที่ความสำคัญของวัฒนธรรม ระบบ และกระบวนการไม่ได้หมายความ ว่า พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจนี้นำเสนอรายละเอียดของภารกิจจะกว้างมากในแง่ของความหลากหลายของเนื้อหาเป็นช่วงของค่าและทำให้ถูกจำกัดเฉพาะ โดยขาดความเข้าใจและจินตนาการแต่ก็เฉพาะเจาะจงมากในแง่ขององค์กรที่กำหนดเน้น คืออะไรค่าสร้างและอะไรทำให้การให้บริการ มันหมายถึงการที่ทางเลือกระหว่างการแข่งขันมีทางเลือกจะทำ – ทางเลือกที่มี refutation เห็นด้วยทางเลือก ทำให้คืน "มารดาคำ" และ "ผู้ศรัทธา platitudes"เหมือนภารกิจค่อนข้าง unauthentic (Ackoff, 1999) นอกจากนี้ยังทำให้มันยิ่งว่า ภารกิจขององค์กรที่ไม่ซ้ำกัน ทำจริง เป็นการ มามีความเข้าใจลึกลงในความเป็นจริงของธุรกิจของคุณและสภาพแวดล้อม และข้อมูลเชิงลึกลึกมีไม่พร้อม หรือกันทุกคน ห้องพักเลือกได้ยาก เจ็บปวด และมีความเสี่ยง (Drucker, 2001) และความกล้าหาญและความคิดสร้างสรรค์เพื่องานฝีมือ(Matejka et al., 1993)คำจำกัดความที่นำเสนอเป็นสูตรในลักษณะดังกล่าวได้สอดคล้องกับการคำจำกัดความของ "เจตนาเชิงกลยุทธ์" Hamel และ Prahalad (1989), การกำหนด"วัตถุประสงค์" Champy และ Nohria (2000), Ellsworth (2002), และ Mourkogiannis (2006),และข้อกำหนดอื่น ๆ ของวัตถุประสงค์ในวรรณคดีคำจำกัดความข้างต้นของภารกิจ อย่างไรก็ตาม ได้เป็นว่า มีภารกิจให้เขียนอยู่ (Campbell, 1992 Lipton, 1996 Mourkogiannis, 2006) จะเพิ่มมากขึ้นสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ไร พันธกิจเขียนได้ดี ภารกิจขณะนี้คุณสามารถกำหนดงบเป็น "การประกาศของภารกิจ" คือ: "การประกาศของความมุ่งมั่นเด็ดเพื่อสร้างค่าที่สำคัญมีบริการทำให้" มันมีวัตถุประสงค์เพื่อทำให้ตัวเลือกขององค์กรอย่างชัดเจนเพื่อให้มั่นในที่สาธารณะและเพื่อแจ้งให้ทราบ และมีอิทธิพลต่อการกำหนดเป้าหมายมีไม่มีรูปแบบมาตรฐานสำหรับการเขียนพันธกิจหรือจำนวนห้ององค์ประกอบที่ควรมี สร้างค่าอาจเป็นส่วนมองเห็นได้มากที่สุดของพันธกิจที่เป็นแนวโน้มที่จะแสดงอย่างชัดเจน สาเหตุที่บริการอาจ หรืออาจไม่ปรากฏในใบแจ้งยอด องค์กร เช่น สามารถเลือกที่จะเขียนพันธกิจ focussing เฉพาะในบทบาทของมันในสังคมในความเข้าใจที่243นิยามภารกิจงบดาวน์โหลดที่ 00:57 วันที่ 29 2014 พฤศจิกายน (PT) โดยมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์สาเหตุที่เปิดให้บริการเป็นอย่างยิ่งนัยตามบทบาทที่ มันอาจเลือกที่จะมาแทนในสาเหตุน่าจะให้ความหมายลึกทิศทางหรือความพยายามที่จะอยู่เสน่ห์ใน หรือสมมุติฐานว่า สิ่งที่มันไม่รู้จักนัย แต่ขาดวัตถุประสงค์มากขึ้น องศาความเป็นอิสระจะค่อนข้างกว้างไปภารกิจงบแสดงการ อย่างไรก็ตาม เป็นคอนกรีตมีพันธกิจมีประสิทธิภาพ และให้เลือก มิฉะนั้น จะไม่เน้นและไม่แนะนำสำหรับการล้างก่อนที่จะย้ายเข้าแนะนำนิยามใหม่ มันอาจจะเหมาะสมกับรับทราบอธิบายพื้นฐานของตรรกะที่ได้อธิบายข้างต้นสองชนิดนักวิจัยทำอะไรที่พวกเขาสังเกตเห็นในทางปฏิบัติ และแปลที่เป็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คำนิยามที่เสนอของภารกิจและพันธกิจของการตรวจสอบอย่างละเอียดของวรรณกรรมเช่นเดียวกับการสนทนาข้างต้นแสดงวัตถุประสงค์ที่(เหตุผลที่ดีที่สุดสำหรับการดำรงอยู่ขององค์กร) เป็นศูนย์กลางในการเสนอเกือบทุกคำจำกัดความของพันธกิจ (ดูภาคผนวก) มันเป็นเวลาที่จะทำให้ชัดเจนแตกต่างระหว่างแนวคิดของภารกิจวิสัยทัศน์ค่านิยมความหมายทางธุรกิจและเช่น ความตั้งใจที่นี่ แต่จะมุ่งเน้นไปที่ความหมายของภารกิจ. กำหนดแนวความคิดอื่น ๆ ที่สำคัญเป็นมันคือต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมเพื่อพัฒนาข้อโต้แย้งที่ดีได้รับการสนับสนุนซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตของบทความนี้. รุ่นกรอบหรือ ทฤษฎี เหล่านี้สามารถนำมาใช้สำหรับการทำใบสั่งยา. นักวิจัย แต่ใช้เส้นทางที่แตกต่างกันในการย้ายจากคำอธิบายที่จะตามใบสั่ง. ประเด็นก็คือว่าเมื่อมีความหลากหลายมากในทางปฏิบัติเป็นบาร์ตและBaetz (1998) ตั้งข้อสังเกตแล้วนักวิจัยจะมีวิธีการที่แตกต่างกัน เป็นวิธีที่พวกเขาจัดการกับความหลากหลายดังกล่าว กระดาษนำเสนอทั้งสองโรงเรียนที่โดดเด่นของความคิดในการแก้ปัญหาความหลากหลายนี้และระบุว่าสำหรับทางเลือกของความคิดเกี่ยวกับวิธีการที่ไปข้างหน้า. ในฐานะที่สามารถมองเห็นได้เพื่อให้ห่างไกลความหมายในช่วงต้นของภารกิจ (ดูเช่น Drucker, 1986, 2007) ในขณะที่ วัตถุประสงค์พื้นฐานของธุรกิจที่อธิบายถึงเหตุผลของการมีชีวิตอยู่คือการขยายตัวในสองวิธีในรายการตรวจสอบของรายการที่รวบรวมและมีโครงสร้างที่ดีและรูปแบบการเชื่อมโยงกันขององค์ประกอบสังเคราะห์ บทความนี้ระบุว่าจะกลับไปสู่พื้นฐาน. และให้คำจำกัดความของภารกิจและพันธกิจในจิตวิญญาณที่ความหมายที่ง่ายและเน้นแนวคิดของการปฏิบัติภารกิจเป็นข้อเสนอแนะที่จะให้บริการสองวัตถุประสงค์: เพื่อเพิ่มความชัดเจนในทางทฤษฎีและความยากลำบากในการกำหนดภารกิจและพันธกิจงบและเพื่อช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานทำให้การใช้งานที่ดีของแนวคิด วัตถุประสงค์แรกอาจช่วยหาพื้นดินทั่วไปสำหรับคำจำกัดความต่างๆของแนวคิดในวรรณกรรมและความสะดวกแตกต่างในมุมมอง วัตถุประสงค์ที่สองอาจเป็นอิสระปฏิบัติงานจากคำสั่งของ "รายการตรวจสอบ" งบภารกิจและให้พวกเขามีความเชื่อมั่นในการตัดสินของพวกเขาในสิ่งที่เป็นจริงที่สำคัญในการพัฒนางบภารกิจที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรของพวกเขา. เบบี้ส์ภารกิจคือจุดประสงค์ของแท้และพลังของธุรกิจ - วัตถุประสงค์ที่มีทั้งอารมณ์และมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างความรู้สึกของความหมายและความรู้สึกของทิศทางในจิตใจและความคิดของสมาชิกขององค์กร ในคำอื่น ๆ ภารกิจคือจุดประสงค์ที่แท้จริงและมีความทะเยอทะยาน (ดู Champy และ Nohria 2000; พร้อมและTruelove 2011). แท้ของวัตถุประสงค์เฉพาะหมายถึงความคิดริเริ่มที่ฝังรากในความเป็นจริง ทะเยอทะยานวัตถุประสงค์รูปธรรมหมายถึงคุณค่าที่สำคัญหรือผลองค์กรที่มุ่งมั่นที่จะสร้างสำหรับสาเหตุที่มันมีความเชื่อมั่นใน (Champy และ Nohria, 2000) เช่นภารกิจคือแนวโน้มที่จะเป็นผลิตภัณฑ์ของความรู้สึกที่แท้จริงของความรับผิดชอบในการเล่นที่สำคัญบทบาทในการสร้างผลลัพธ์ที่มูลค่าโดยองค์กรและสมาชิก. มีความจริงในข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นโดยผู้เขียนของสามรูปแบบของการปฏิบัติภารกิจ คำสั่งที่กล่าวข้างต้น มันเป็นที่เหมาะสมที่จะสรุปว่าภารกิจที่ดีจะต้องมีชีวิตอยู่และมุ่งมั่นที่จะที่ความรู้สึกของการปฏิบัติภารกิจเป็นสิ่งจำเป็นและว่าภารกิจควรจะสะท้อนให้เห็นในวัฒนธรรมและแปลเป็นกลยุทธ์ สมมติฐานเหล่านี้อย่างยิ่งบ่งบอกว่าทางเลือกจะต้องมีการทำในการประกบและการกำหนดของภารกิจ ไม่มีจริงทางเลือกที่เคยสามารถทำได้ถ้ามีความตั้งใจที่จะดำเนินการออกไม่มี โดยไม่ต้องมีความตั้งใจที่จะเลือกไม่มีความหมายคือมันเป็นไม่มีทางเลือก ความตั้งใจที่อ่อนแอเป็นอย่างมากไม่น่าจะผลิตความรู้สึกของภารกิจหรือพัฒนาความมุ่งมั่น แต่เชื่อมั่นว่าทางเลือกเป็นหนึ่งที่เหมาะสมและการแก้ปัญหาที่จะให้เกียรติทางเลือกที่สามารถสร้างความรู้สึกของการปฏิบัติภารกิจและพัฒนาความมุ่งมั่น (Champy และ Nohria, 2000) ความสงสัยและความลังเลไม่น่าจะสร้างภารกิจของแท้และภารกิจประดิษฐ์อาจจะเลวร้ายยิ่งกว่าภารกิจที่ทุกคน. ดังนั้นนิยามใหม่ของภารกิจคือการเสนอให้เป็นความมุ่งมั่นแน่วแน่ที่จะสร้างมูลค่าอย่างมีนัยสำคัญหรือผลในการให้บริการของสาเหตุที่คุ้มค่า - สาเหตุที่สมาชิกขององค์กรชื่นชมและยินดีที่จะออกแรงความสนใจของพวกเขาและการใช้พลังงานในการแสวงหา คำนิยามนี้มีสามเสาหลัก: ความมุ่งมั่นไม่ยอมที่จะสะท้อนให้เห็นถึงความถูกต้องของภารกิจ (สำนวนกลวงไม่ได้ปฏิบัติภารกิจเช่นเดียวกับหน้ากากไม่ได้เป็นใบหน้าที่แท้จริง); คุณค่าที่สำคัญหรือผลการส่งสัญญาณความท้าทายที่เป็นผลสืบเนื่องที่เป็นที่น่าตื่นเต้นและสร้างแรงบันดาลใจที่จะยืดความจุขององค์กร; และสาเหตุที่คุ้มค่า242 JSMA 5,3 ดาวน์โหลดโดยมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ที่ 00:57 29 พฤศจิกายน 2014 (PT) เพื่อให้มีความหมายให้กับสมาชิกขององค์กรเพื่อให้พวกเขาลงทุนตัวเองในการสร้างมูลค่าได้รับการแต่งตั้ง มันขึ้นอยู่กับแต่ละองค์กรที่จะตัดสินใจท้าทายมันต้องการที่จะมีส่วนร่วมในเพื่อที่จะสร้างมูลค่าและสาเหตุมัน elects ที่จะให้บริการตราบใดที่ทั้งสองทางเลือกเป็นของแท้และมีเหตุผล มันมีจุดมุ่งหมายจงใจไม่พูดถึง "ลูกค้ามูลค่า "โดยเฉพาะในความหมายใหม่นี้รู้ว่ามันน่าจะเป็นที่สำคัญที่สุดสำหรับภารกิจที่ประสบความสำเร็จ (Drucker, 2006; แอลส์ 2002; จอร์จ, 2001, 2003; Khalifa, 2004) เพราะนี่คือบางองค์กรอาจเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่ค่าที่กว้างขึ้นสำหรับสังคมที่มีขนาดใหญ่ในขณะที่คนอื่นอาจจะมุ่งเน้นภายในเกี่ยวกับคุณค่าขององค์กร ป.ร. ให้ไว้ภายในบริบทซึ่งภารกิจคือการพัฒนาความกังวลเหล่านี้ทั้งทางสังคม. มูลค่าและองค์กรอาจภารกิจที่แข็งแกร่งและมีความน่าเชื่อถือเช่นเดียวกับคำนิยามนี้คาดว่าจะให้องค์กรที่มีสองประเภทของผลประโยชน์ที่ทั้งบุคคลและระดับองค์กร: มนุษย์นุ่ม ความต้องการและความยากที่ต้องการขององค์กร ก่อนจะช่วยกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนที่นำผู้คนให้ความสนใจและพลังงานเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขาสำหรับความหมาย, ความรู้สึกของวัตถุประสงค์และความรู้สึกในคุณค่าของตนเอง ประการที่สองจะช่วยในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และการจัดสรรทรัพยากรเพื่อให้ตระหนักถึงคุณค่าของลูกค้าของพวกเขาได้รับการแต่งตั้งมูลค่าทางสังคมหรือค่าขององค์กร เหล่านี้ได้รับประโยชน์และข้อได้เปรียบไม่สามารถทำได้เว้นแต่พันธกิจคือการแสดงออกที่แท้จริงของความรู้สึกที่แท้จริงของวัตถุประสงค์และถ้าพฤติกรรมของผู้บริหารระดับสูงและวัฒนธรรมขององค์กรระบบและกระบวนการที่มีทั้งหมดสอดคล้องและเสริมความรู้สึกของวัตถุประสงค์ที่ ขอให้สังเกตว่าความสำคัญของวัฒนธรรมระบบและกระบวนการไม่ได้หมายความว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจ. นี้นำเสนอความหมายของภารกิจค่อนข้างกว้างในแง่ของความหลากหลายของเนื้อหาเป็นช่วงที่มีค่าและทำให้ถูก จำกัด จากการขาด ของความเข้าใจและจินตนาการ; แต่มันก็เป็นที่เฉพาะเจาะจงมากในแง่ของสิ่งที่องค์กรตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นคือสิ่งที่คุ้มค่าในการสร้างและว่าสาเหตุที่จะให้บริการ มันแสดงให้เห็นว่าการแข่งขันในหมู่เลือกทางเลือกที่จะต้องมีการทำ - ทางเลือกซึ่งเป็นเรื่องที่จะพิสูจน์ในความโปรดปรานของทางเลือก นี้จะทำให้อ่อนโยน "งบแม่" และ "ซ้ำซากเคร่งศาสนา" ดูเหมือนภารกิจปลอมค่อนข้าง (Ackoff, 1999) นอกจากนี้ยังทำให้มันมีแนวโน้มว่าภารกิจขององค์กรที่ไม่ซ้ำกัน เพื่อให้เป็นทางเลือกที่แท้จริงคือการขึ้นมามีความเข้าใจลึกลงไปในความเป็นจริงของธุรกิจและสภาพแวดล้อมของคุณและข้อมูลเชิงลึกลึกไม่พร้อมหรือใช้ได้อย่างกว้างขวางให้กับทุกคน ทำให้ทางเลือกเป็นเรื่องยากที่เจ็บปวดและมีความเสี่ยง (Drucker, 2001) และใช้ความกล้าหาญและความคิดสร้างสรรค์เพื่องานฝีมือ(Matejka et al., 1993). ความหมายที่นำเสนอเป็นสูตรในลักษณะเช่นเพื่อให้สอดคล้องกับคำนิยามของ "ยุทธศาสตร์ เจตนา "โดย Hamel และ Prahalad (1989) นิยามของ"จุดประสงค์" โดย Champy และ Nohria (2000) แอลส์ (2002) และ Mourkogiannis (2006), และมีความหมายอื่น ๆ ของวัตถุประสงค์ในวรรณคดี. นิยามข้างต้นของภารกิจ แต่ไม่ได้หมายความว่าเป็นภารกิจที่จะต้องมีการเขียนไปยังมีอยู่ (แคมป์เบล, 1992; ลิปตัน, 1996; Mourkogiannis 2006) ที่จะเพิ่มเติมการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่พันธกิจเขียนที่มีคุณค่า ภารกิจ". ประกาศของภารกิจ" คำสั่งในขณะนี้สามารถกำหนดเป็นนั่นคือ "การประกาศของความมุ่งมั่นแน่วแน่ที่จะสร้างคุณค่าที่สำคัญในการให้บริการของสาเหตุที่คุ้มค่า. "มันมีจุดมุ่งหมายที่จะทำให้ทางเลือกขององค์กรอย่างชัดเจนเพื่อที่จะทำให้ ความมุ่งมั่นของประชาชนและจะแจ้งให้ทราบและมีอิทธิพลต่อผู้รับเป้าหมาย. ไม่มีรูปแบบมาตรฐานสำหรับการเขียนพันธกิจหรือหมายเลขที่เหมาะในการเป็นองค์ประกอบที่มันควรจะรวมถึง การสร้างมูลค่าน่าจะเป็นส่วนที่มองเห็นได้มากที่สุดของพันธกิจและมีแนวโน้มที่จะต้องแสดงออกอย่างชัดเจน สาเหตุที่ทำหน้าที่หรืออาจจะอาจจะไม่ปรากฏในงบ องค์กรเช่นอาจเลือกที่จะเขียนคำสั่งภารกิจมุ่งเน้นเฉพาะในบทบาทของตัวเองในสังคมในการทำความเข้าใจที่243 Redefining ภารกิจคำสั่งดาวน์โหลดโดยมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ที่ 00:57 29 พฤศจิกายน 2014 (PT) สาเหตุก็ตั้งใจที่จะทำหน้าที่เป็น โดยนัยอย่างมากจากบทบาทที่ มันอาจจะเลือกที่จะมุ่งเน้นไปแทนกับสาเหตุที่น่าสนใจที่จะให้ความหมายลึกไปในทิศทางหรือความพยายามมันมีอยู่แล้วมีส่วนร่วมในหรือบนสมมติฐานที่ว่าสิ่งที่มันไม่เป็นที่รู้จักกันโดยปริยาย แต่ขาดวัตถุประสงค์มากขึ้น องศาอิสระค่อนข้างกว้างเป็นวิธีการปฏิบัติภารกิจคำสั่งที่จะแสดง แต่พันธกิจที่มีประสิทธิภาพจะต้องมีความเป็นรูปธรรมและสะท้อนแสงของทางเลือก; มิฉะนั้นจะไม่มีการโฟกัสและไม่มีคำแนะนำสำหรับการที่ชัดเจนก่อนที่จะย้ายเข้ามาบอกนิยามใหม่มันอาจจะเป็นความเหมาะสมที่จะรับทราบพื้นฐานบรรยายของทั้งสองประเภทของตรรกะที่ได้อธิบายไว้ข้างต้น. นักวิจัยจะทำให้ความรู้สึกของสิ่งที่พวกเขาสังเกตในทางปฏิบัติและ แปลว่าเป็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เสนอคำนิยามของภารกิจและพันธกิจ

ตรวจสอบอย่างละเอียดของวรรณกรรม รวมทั้งการอภิปรายข้างต้นแสดงให้เห็นว่าวัตถุประสงค์
( เหตุผลที่ดีที่สุดสำหรับการดำรงอยู่ขององค์กร ) เป็นศูนย์กลางเกือบทั้งหมดเสนอ
นิยามของพันธกิจ ( ดูภาคผนวก ) มันเป็นเวลาที่จะสร้างความแตกต่างที่ชัดเจน
ระหว่างแนวคิดของพันธกิจ วิสัยทัศน์ ค่านิยม นิยามธุรกิจและ
เหมือน เจตนา แต่จะเน้นความหมายของภารกิจ
กำหนดแนวคิดอื่น ๆ ที่สำคัญคือ ต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมเพื่อพัฒนา
ดีสนับสนุนอาร์กิวเมนต์ซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตของบทความนี้ .
รูปแบบ ทฤษฎีต่างๆ หรือ เหล่านี้สามารถถูกใช้สำหรับการเกี่ยว
นักวิจัย , อย่างไรก็ตามใช้เส้นทางที่แตกต่างกันในการย้ายจากการใบสั่ง
เป็นจุดที่เมื่อมีความหลากหลายมากในการฝึกที่บาร์ทและ
baetz ( 1998 ) สังเกตแล้ว นักวิจัยก็จะมีวิธีที่แตกต่างกันเป็นวิธีการที่พวกเขาจัดการ
มีความหลากหลาย เช่น กระดาษของขวัญสองเด่นโรงเรียนของความคิดในการแก้ปัญหานี้และระบุความหลากหลาย
สำหรับทางเลือกของการคิดเกี่ยวกับวิธี