Telesales ManagerJob Summary:• To d

Telesales Manager
Job Summary:
• To direct and manage the OBTM TSR under Non-Citi sponsor (but not limited to) in order to deliver professional, effective and quality insurance tele-service /tele-sales to our existing and potential customers
• To work closely with Business partners and other counterparts within the Direct Marketing as well as sponsors to deliver the business growth plan of SPDM of the company
Key Responsibilities:
• To manage the OBTM TSR to contribute quality, predictable and profitable insurance telemarketing new sales revenue, thereby facilitating the achievement of SPDM of the Company
• To design and implement the strategies, policies, workflow management, planning and management control systems for the business partners to achieve the highest level of productivity, operations effectiveness, quality and customer satisfaction
• To design and implement the infrastructure, technologies, and processes for the business partners to ensure SPDM Operations are fully complied with company's standards and local laws & regulations.
• To work closely with various business partners such as TM, DM, Profit Center, sponsors and etc. to drive and lay down the telemarketing strategies in term of the product development and offers, customer database segmentation and product sequencing, thus exploring more business potential through telemarketing activities.
• To formulate and monitor Key Performance Indicators (for example, Net Pooled rate, Conversion rate, Response rate, AFYP, AARP, Daily Sales per TSR, AFYP per TSR, Persistency Rate, Lapses & etc.) for the X-Sell to maintain and enhance operation efficiency and effectiveness.
• To forecast the TSR and workstation capacity requirement, and to timely secure sufficient business partners' resources to meet the demand.
• To design and implement the staff selection and recruitment programs to build up a highly professional work force.
• To design and implement training programs, career development activities for SPDM Telesales operations staff at business partners to continuously enhance their capabilities and retain talent.
• To develop and deploy a performance-driven reward and compensation systems for the SPDM TSR to drive business results.
• To work closely with DM to prepare an effective telemarketing script for each campaign running at business partners.
• To work closely with technical teams in implementing the TM system modification / customization (if required), designing activities documentation for launching individual telemarketing campaign, thus facilitating subsequent campaign analysis and performance results tracking.
• To design and implement robust processes to ensure timely follow-up of incomplete sales orders to get more converted sales.
• To exercise proper control in operating and budgetary cost, thus improving campaigns' profitability
Qualifications
• University graduate with 10 years working in sales experiences
• Minimum 5 years experience in Telemarketing business, preferably in the insurance industry, of which 5 years minimum are in management
Contact Address
• For further information, please contact Thiraruk Sangkhapreecha at (66) 2638-7337 or email to [e-mail]
• AIA Company Limited
• 8th Floor, AIA Tower 181 Surawongse Road Bangkok 10500
• Email: [e-mail]

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้จัดการฝ่ายขายสรุป:•โดยตรง และจัดการ TSR OBTM ภายใต้ซิตี้ไม่ใช่สปอนเซอร์ (แต่ไม่จำกัดเฉพาะการ) จัดส่งมืออาชีพ มีประสิทธิภาพ และคุณภาพ /tele-sales เมลบริการประกันภัยแก่ลูกค้าของเราที่มีอยู่ และมีศักยภาพ•การทำงานอย่างใกล้ชิดกับคู่ค้าและคู่อื่น ๆ ภายในตลาดโดยตรงรวมทั้งผู้สนับสนุนจัดส่งแผนการเติบโตธุรกิจของ SPDM ของบริษัทความรับผิดชอบหลัก:•การจัดการ TSR OBTM เทเลมาร์เก็ตติ้งของประกันคุณภาพ ได้ และกำไรใหม่ขายรายได้ ผันผวน SPDM ของบริษัทความสำเร็จในการมีส่วนร่วม•การออกแบบ และดำเนินกลยุทธ์ นโยบาย การจัดการลำดับงาน วางแผน และจัดการควบคุมระบบพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อให้บรรลุระดับสูงสุดของประสิทธิภาพ ประสิทธิผลการดำเนินงาน คุณภาพและลูกค้าพึงพอใจ•การออกแบบ และใช้โครงสร้างพื้นฐาน เทคโนโลยี และกระบวนการหาพันธมิตรธุรกิจเพื่อให้การดำเนินงาน SPDM จะปฏิบัติตามหลักการมาตรฐานของบริษัท และกฎหมายท้องถิ่น และกฎระเบียบ•ทำงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรทางธุรกิจต่าง ๆ เช่น TM, DM ศูนย์กำไร ผู้สนับสนุน และอื่น ๆ ไดรฟ์ และวางกลยุทธ์เทเลมาร์เก็ตติ้งในระยะของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และบริการ แบ่งกลุ่มฐานข้อมูลลูกค้า และจัด ลำดับผลิตภัณฑ์ จึงสำรวจศักยภาพผ่านติ้งทางธุรกิจเพิ่มเติม•ในการกำหนด และการตรวจสอบคีย์บ่งชี้ประสิทธิภาพ (ตัวอย่าง ทางถูกพูสุทธิอัตรา อัตราแลกเปลี่ยน อัตราการตอบสนอง AFYP ราคา AARP ขายวันต่อวันต่อ TSR, AFYP ต่อ TSR อัตรา Persistency, Lapses และอื่น ๆ) สำหรับขาย X เพื่อรักษา และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานประสิทธิภาพและประสิทธิผล• การคาดการณ์ความต้องการกำลังการผลิตที่ TSR และเวิร์กสเตชัน ความปลอดภัยของพันธมิตรทางธุรกิจเพียงพอทรัพยากรเพื่อตอบสนองความต้องการทันเวลา•การออกแบบ และใช้พนักงานเลือกและสรรหาบุคลากรโปรแกรมสร้างแรงงานอาชีพ•การออกแบบ และดำเนินการฝึกอบรม กิจกรรมการพัฒนาอาชีพสำหรับพนักงานพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อเพิ่มความสามารถของตนอย่างต่อเนื่อง และรักษาความสามารถการดำเนินงานโทรศัพท์ SPDM•เพื่อพัฒนา และปรับใช้ระบบค่าตอบแทนและรางวัลขับเคลื่อนประสิทธิภาพสำหรับ TSR SPDM ถึงผลลัพธ์ทางธุรกิจของไดรฟ์•การทำงานอย่างใกล้ชิดกับ DM เพื่อเตรียมสคริปต์การเทเลมาร์เก็ตติ้งที่มีประสิทธิภาพการทำงานในธุรกิจ•การทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมงานด้านเทคนิคในการดำเนินการปรับเปลี่ยนระบบ TM / การออกแบบกำหนดเอง (ถ้าจำเป็น), เอกสารประกอบกิจกรรมเปิดตัวแคมเปญแต่ละเทเลมาร์เก็ตติ้ง จึง อำนวยความสะดวกเสริมต่อมาวิเคราะห์และประสิทธิภาพผลลัพธ์การติดตาม•การออกแบบและใช้กระบวนการประสิทธิภาพให้ติดตามเวลาของใบสั่งขายสมบูรณ์จะขึ้นแปลงขาย•การควบคุมถูกต้องในการดำเนินงาน และงบประมาณต้นทุน การปรับปรุงดังนั้น ผลกำไรของการส่งเสริมการออกกำลังกายคุณสมบัติ•มหาวิทยาลัยบัณฑิตกับ 10 ปีที่ทำงานในการประสบการณ์การขาย•ประสบการณ์ขั้นต่ำ 5 ปีในธุรกิจเทเลมาร์เก็ตติ้ง เด่นกว่าในธุรกิจประกันภัย ขั้นต่ำ 5 ปีซึ่งอยู่ในการจัดการที่อยู่ผู้ติดต่อ•สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ Thiraruk Sangkhapreecha (66) 2638-7337 หรืออีเมลล์มาที่ [e-mail]• AIA บริษัท จำกัด• 8 ชั้น AIA ทาวเวอร์ 181 สุรวงศ์ถนนกรุงเทพมหานคร 10500•อีเมล์: [e-mail]

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ดอกไม้ :
-
) สรุปงานโดยตรง และจัดการ obtm TSR ไม่ใช่ซิตี้ภายใต้สปอนเซอร์ ( แต่ไม่ จำกัด ) เพื่อให้มืออาชีพที่มีประสิทธิภาพและประกันคุณภาพ / Tele Tele บริการขายให้ลูกค้าที่มีอยู่ของเราและ
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรทางธุรกิจ และคู่อื่น ๆในตลาดโดยตรง ตลอดจนผู้สนับสนุนเพื่อให้ธุรกิจเติบโตของแผนของ บริษัท คีย์ spdm ความรับผิดชอบ :
-
ไปจัดการ obtm TSR เพื่อสนับสนุนคุณภาพและประกันรายได้ ได้ผลกำไรเทเลมาร์เก็ตติ้งใหม่ เพื่อส่งเสริมผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนของ spdm ของบริษัท
บริการออกแบบและใช้กลยุทธ์ , นโยบาย , การจัดการเวิร์กโฟลว์ , วางแผนและควบคุมการจัดการระบบสำหรับคู่ค้าทางธุรกิจเพื่อให้บรรลุระดับสูงสุดของประสิทธิภาพ ประสิทธิผล การดำเนินงานที่มีคุณภาพและความพึงพอใจของลูกค้า -
ออกแบบและใช้โครงสร้างพื้นฐาน เทคโนโลยีและกระบวนการสำหรับคู่ค้าทางธุรกิจให้บริการ spdm เป็นตามอย่างเต็มที่กับมาตรฐานของ บริษัท และกฎหมายท้องถิ่น&ข้อบังคับ .
- ที่จะทำงานอย่างใกล้ชิดกับคู่ค้าทางธุรกิจต่างๆเช่น TM , เบาหวาน , ศูนย์กำไร , สปอนเซอร์ และฯลฯ ไดรฟ์และ วางกลยุทธ์มาร์เก็ตติ้ง ในแง่ของการพัฒนาผลิตภัณฑ์และมีการแบ่งส่วนลูกค้า , ฐานข้อมูล และการจัดลำดับผลิตภัณฑ์ดังนั้นการสำรวจธุรกิจที่มีศักยภาพมากขึ้นผ่านกิจกรรมทางเทเลมาร์เก็ตติ้ง
- สร้างและตรวจสอบตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก ( ตัวอย่างเช่นสุทธิรวม อัตราการแปลงอัตราการ afyp AARP , รายวันขายต่อ TSR afyp TSR , ต่อ , อัตราการคงอยู่ที่พลั้งเผลอ&ฯลฯ ) สำหรับ x-sell เพื่อรักษาและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และมีประสิทธิผล
บริการพยากรณ์ TSR และความต้องการความจุของเวิร์กสเตชันและทันเวลาการหุ้นส่วนธุรกิจทรัพยากรเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการ
- ออกแบบและพัฒนาโปรแกรมเจ้าหน้าที่สรรหา เพื่อสร้างพลังงานอย่างมืออาชีพ .
- ออกแบบและพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมการพัฒนาอาชีพ กิจกรรม spdm OFFICER งานพนักงานคู่ค้าทางธุรกิจอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มความสามารถของพวกเขาและรักษาความสามารถ
- พัฒนา และปรับการทำงานขับเคลื่อนรางวัลและค่าตอบแทน เพื่อ spdm TSR เพื่อผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจ .
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ DM เตรียมสคริปต์การตลาดทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับแต่ละแคมเปญวิ่ง
พันธมิตรทางธุรกิจ- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมงานด้านเทคนิคในการใช้ ซึ่งการปรับเปลี่ยนระบบ / ปรับแต่ง ( ถ้าจำเป็น ) , การออกแบบเอกสารต่างๆ สำหรับการเปิดตัวแคมเปญการตลาดทางโทรศัพท์ของบุคคล ดังนั้น การวิเคราะห์ผลและประสิทธิภาพของแคมเปญการตามมา
ติดตามบริการออกแบบและพัฒนากระบวนการที่แข็งแกร่งเพื่อให้แน่ใจว่าผลทันเวลาของการสั่งซื้อขายที่สมบูรณ์ที่จะได้รับเพิ่มเติมแปลงขาย .
- ควบคุมที่เหมาะสมในการดำเนินงานและค่าใช้จ่ายงบประมาณ ดังนั้นจึง ปรับปรุงแคมเปญ ' ไร
-
- มหาวิทยาลัยบัณฑิต กับ 10 ปีประสบการณ์การทำงานในแต่ละ
ขายอย่างน้อย 5 ปี มีประสบการณ์ในธุรกิจเทเลมาร์เก็ตติ้งโดยเฉพาะในธุรกิจประกันภัย ซึ่ง 5 ปีขั้นต่ำในการจัดการ

- ที่อยู่ติดต่อสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อ thiraruk sangkhapreecha ที่ ( 66 ) 2638-7337 หรืออีเมล์ thiraruk . sangkhapreecha @ เอไอเอ . com
-
- เอไอเอ จำกัด ชั้น 8 ตึก AIA สุรวงศ์ 181 ถนนกรุงเทพมหานคร 10500
- [e-mail] อีเมล์ :