Hall Porter มีหน้าที่ในการ ยกสัมภาระให้แขกและอีกทั้งยังมีหน้าที่ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมทั้งบอกทางไปยังจุดต่างๆ ในโรงแรม หากลูกค้าต้องการข้อมูลเพิ่มเตรียมเพื่ออ่านเองก็สามารถส่งเมลล์ให้ลูกค้าได้ และยังสามารถให้เว็บไซต์เกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ วิธีการเดินทางและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ช่วยแขกเรียกรถแท็กซี่ ช่วยจองตั๋วรถ/เรือ/เครื่องบิน สำหรับลูกค้าที่ต้องการความสะดวกต่อการจองต่างๆ