Second part was based on 27 items t

Second part was based on 27 items to measure customer satisfaction, fairness price and service
quality. Customer satisfaction was measured with 10 items, price fairness with 8 and customer service with 9. All the items were supported with 5 point Likert scale ranging from 1. Strongly Disagree to 5. Strongly Agree. The questionnaire was self-developed however some items regarding customer satisfaction were taken from the study of (Sweeney and Swait, 2008). Cronbach’s Alpha values in respect of each variables are given in table-I. Respondents were also ensured about the confidentiality as information shared in this regard would be used for the academic and research purposes.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ส่วนที่สองตาม 27 รายการเพื่อวัดความพึงพอใจลูกค้า ราคายุติธรรม และบริการมีคุณภาพ โดยวัดความพึงพอใจของลูกค้ากับ 10 รายการ ราคายุติธรรมกับ 8 และลูกค้าบริการ 9 สินค้าทั้งหมดได้รับการสนับสนุน ด้วยสเกล Likert 5 จุดตั้งแต่ 1 ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งให้ 5 เห็นด้วยอย่างยิ่ง แบบสอบถามด้วยตนเองถูกพัฒนาขึ้นอย่างไรก็ตาม บางรายการเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าถูกนำมาจากการศึกษาของ (สวีนีย์และ Swait, 2008) ค่าอัลฟาของ Cronbach ภาระแต่ละตัวแปรจะได้รับในตาราง-ฉัน ผู้ตอบก็ยังมั่นใจเกี่ยวกับความลับเป็นข้อมูลที่ใช้ร่วมกันในเรื่องนี้จะใช้สำหรับการศึกษา และวิจัยวัตถุประสงค์