4Ps model values product while 4Cs model emphasizes on customer. Goethe Institutes
were established in different countries or different cities in the same country. Considering
the difference in culture, geography, economy and market, the Goethe Institute determines
their unique product-oriented marketing strategy based on the combination of customer
needs and the product design.
Categories 4P 4C
Product
Price
Placement
Promotion
Study product or service scope,
project, product or service
positioning, and brand, etc.
Consider the basic price,
payment, commission and
discounts
Consider direct distribution and
indirect distribution
Use the form of advertising,
personal promotion, sales
promotion and public
relations, etc.
Customer
Cost
Convenience
Communication
Study the customers' needs and
provide appropriate products or
services
Consider the cost customers
willing to pay
Consider customers' needs to
enjoy the convenience offered by
third-party logistics
Actively communicate with customers,
to find win-win solution
Those in need for language learning are always concerned about the teaching quality of
language training. German language teaching is the core business for Goethe Institute, and
its teaching quality enjoys great prestige in the world. The teaching materials and
curriculum of Goethe Institute are all strictly standardized by the European teaching
standards. The institute set up all the courses in five levels from A1 to C1. Each level takes
two months, which is nearly 200 class hours. A student once finishes one level, then, can
move on to the next level. World recognized certificates are issued after finishing each
level.
In order to guarantee the quality, the Goethe institute puts the students into small
classes. The maximum class size is 23 students. In order to overcome the difficulties about
'dumb English', the institute's teaching method is mainly based on communicative teaching.
Students are divided into small groups around six. During the class, it is required that all
the communication between students must be in German Language. Meanwhile, all the
teachers are well trained and have a lot of experience. More than two thirds teachers are
native of German. Considering that students have different needs and times, the Goethe
Institute opens a weekend intensive course, super-enhanced fast class, super-intensive course
(see Table 2). Besides, taking a large number of students and holiday effects into account,
the Goethe Institute opens more classes in winter and summer vacation which is a kind of
"roller" type of an operation mode with the purpose of improving the frequency without
sacrificing the quality.
In terms of teaching resources and reference books, most of the Goethe Institutes are
equipped with more than 100 square meters of libraries, which accommodate the German
books, translation of German works, books, German-Chinese Dictionaries, German daily
and weekly newspapers, the German professional journals, databases, music and literature,
tapes and other materials to facilitate reading and learning through the cultural exchange,
business forums, films and cultural events, exhibitions, scientific seminars, music exchanges,
visits, International Federation of Library Association, United Nations world conferences,
media services, information dissemination, etc. All these resources are all well organized
and appreciated.
Goethe Institute also focuses on cooperation with national organizations to meet the
different needs of various organizations. Take China for example: in cooperation with
Chinese universities, the Goethe Institute holds on job training, which combined a contact
course with a correspondence course for ten months every year, for Chinese teachers to
improve their German language and teaching skills. At the corporate level, as more and
more German companies pouring into China, the Goethe Institute set up the counseling
sessions for German companies' employees to improve their staff practical business
German language and to help them to understand cultural differences. From the summer of
2006, German language classes and correspondence courses have been offered, which are
specifically targeted at companies opened in Beijing Landmard district, where German
companies are mainly gathered.
รูปแบบ 4Ps ค่าสินค้าในขณะที่ 4Cs แบบเน้นลูกค้า เกอเธ่สถาบัน
ถูกจัดตั้งขึ้นในประเทศที่แตกต่างกันหรือเมืองที่แตกต่างกันในประเทศเดียวกัน เมื่อพิจารณา
ความแตกต่างในวัฒนธรรมภูมิศาสตร์เศรษฐกิจและตลาดที่สถาบันเกอเธ่กำหนด
กลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกันของพวกเขาขึ้นอยู่กับการรวมกันของลูกค้า
ความต้องการและการออกแบบผลิตภัณฑ์.
หมวดหมู่ 4P 4C
สินค้า
ราคา
Placement
โปรโมชั่น
สินค้าการศึกษาหรือขอบเขตการให้บริการ
โครงการ สินค้าหรือบริการของ
การวางตำแหน่งและแบรนด์อื่น ๆ
พิจารณาราคาพื้นฐาน,
ชำระเงินค่านายหน้าและ
ส่วนลด
พิจารณาการกระจายทางตรงและ
ทางอ้อมการกระจาย
การใช้รูปแบบของการโฆษณา,
โปรโมชั่นส่วนบุคคล, การขาย
โปรโมชั่นและประชาชน
ความสัมพันธ์ ฯลฯ
ลูกค้า
ต้นทุน
สะดวก
การสื่อสาร
การศึกษาลูกค้า 'ความต้องการและ
ให้ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมหรือ
บริการ
พิจารณาค่าใช้จ่ายของลูกค้า
ยินดีที่จะจ่าย
พิจารณาความต้องการของลูกค้าที่จะ
เพลิดเพลินไปกับความสะดวกสบายที่นำเสนอโดย
จิสติกส์บุคคลที่สาม
อยู่ในระหว่างการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
ที่จะหาวิธีการแก้ปัญหา win-win
ผู้ที่อยู่ในความจำเป็นในการ การเรียนรู้ภาษามักจะกังวลเกี่ยวกับการเรียนการสอนที่มีคุณภาพของ
การฝึกอบรมภาษา การเรียนการสอนภาษาเยอรมันเป็นธุรกิจหลักสำหรับสถาบันเกอเธ่และ
คุณภาพการสอนของตนมีความสุขศักดิ์ศรีที่ยิ่งใหญ่ในโลก สื่อการสอนและ
หลักสูตรของสถาบันเกอเธ่ทั้งหมดมาตรฐานอย่างเคร่งครัดโดยการเรียนการสอนยุโรป
มาตรฐาน สถาบันการตั้งค่าทั้งหมดหลักสูตรในห้าระดับจาก A1 เพื่อ C1 แต่ละระดับจะใช้เวลา
สองเดือนซึ่งเป็นระดับเกือบ 200 ชั่วโมง นักเรียนครั้งเดียวเสร็จสิ้นในระดับหนึ่งแล้วสามารถ
ย้ายไปยังระดับถัดไป ใบรับรองได้รับการยอมรับทั่วโลกจะออกหลังจากจบแต่ละ
ระดับ.
เพื่อที่จะรับประกันคุณภาพ, สถาบันเกอเธ่ทำให้นักเรียนเป็นขนาดเล็ก
ชั้นเรียน ขนาดของชั้นเรียนสูงสุดคือ 23 นักเรียน เพื่อที่จะเอาชนะความยากลำบากเกี่ยวกับ
'ใบ้ภาษาอังกฤษ', วิธีการสอนของสถาบันเป็นไปตามหลักในการสอนการสื่อสาร.
นักเรียนจะแบ่งออกเป็นกลุ่มเล็ก ๆ ประมาณหก ในชั้นเรียนจะต้องให้ทุก
การสื่อสารระหว่างนักเรียนจะต้องอยู่ในภาษาเยอรมัน ในขณะที่ทุกคน
ครูได้รับการฝึกฝนเป็นอย่างดีและมีจำนวนมากประสบการณ์ มากกว่าสองในสามครู
ชาวเยอรมัน พิจารณาว่านักเรียนมีความต้องการที่แตกต่างกันและเวลาเกอเธ่
สถาบันเปิดวันหยุดสุดสัปดาห์หลักสูตร, ซุปเปอร์เพิ่มระดับอย่างรวดเร็ว, สนามซุปเปอร์เข้มข้น
(ดูตารางที่ 2) นอกจากนี้การจำนวนมากของนักเรียนและผลกระทบวันหยุดในบัญชี
สถาบันเกอเธ่เปิดชั้นเรียนมากขึ้นในฤดูหนาวและวันหยุดฤดูร้อนซึ่งเป็นชนิดของ
"ลูกกลิ้ง" ประเภทของโหมดการทำงานโดยมีวัตถุประสงค์ของการปรับปรุงความถี่โดยไม่ต้อง
เสียสละคุณภาพ
ในแง่ของทรัพยากรการเรียนการสอนและหนังสืออ้างอิงส่วนใหญ่ของสถาบันเกอเธ่มีการ
ติดตั้งที่มีมากกว่า 100 ตารางเมตรของห้องสมุดซึ่งรองรับเยอรมัน
หนังสือแปลผลงานของเยอรมัน, หนังสือ, พจนานุกรมภาษาจีน, ภาษาเยอรมันในชีวิตประจำวัน
และหนังสือพิมพ์รายสัปดาห์ วารสารระดับมืออาชีพเยอรมัน, ฐานข้อมูลเพลงและวรรณกรรม
เทปและวัสดุอื่น ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการอ่านและการเรียนรู้ผ่านการแลกเปลี่ยนทางวัฒนธรรม,
ฟอรั่มธุรกิจภาพยนตร์และกิจกรรมทางวัฒนธรรม, การจัดนิทรรศการการสัมมนาทางวิทยาศาสตร์, การแลกเปลี่ยนเพลง
เข้าชมประเทศพันธมิตรของสมาคมห้องสมุดแห่งสหประชาชาติ การประชุมโลก
บริการสื่อการเผยแพร่ข้อมูล ฯลฯ ทรัพยากรทั้งหมดเหล่านี้ได้รับการจัดดี
และชื่นชม.
สถาบันเกอเธ่ยังมุ่งเน้นไปที่ความร่วมมือกับองค์กรระดับชาติเพื่อตอบสนอง
ความต้องการที่แตกต่างกันขององค์กรต่างๆ ใช้เวลาประเทศจีนตัวอย่างเช่น: ในความร่วมมือกับ
มหาวิทยาลัยของจีน, สถาบันเกอเธ่ถือในการฝึกอบรมงานซึ่งรวมการติดต่อ
กับหลักสูตรวิชาความสอดคล้องสิบเดือนทุกปีสำหรับครูผู้สอนภาษาจีนในการ
พัฒนาภาษาเยอรมันและทักษะการเรียนการสอน ในระดับองค์กรที่เป็นมากขึ้นและ
บริษัท เยอรมันมากขึ้นเทลงในประเทศจีน, สถาบันเกอเธ่ตั้งค่าการให้คำปรึกษา
การประชุมสำหรับพนักงาน บริษัท เยอรมัน 'เพื่อปรับปรุงพนักงานของตนปฏิบัติทางธุรกิจ
ภาษาเยอรมันและเพื่อช่วยให้พวกเขาที่จะเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรม จากฤดูร้อนของ
ปี 2006 เรียนภาษาเยอรมันและหลักสูตรการติดต่อได้รับการเสนอซึ่งมีการ
กำหนดเป้าหมายเฉพาะ บริษัท ที่เปิดในย่านปักกิ่ง Landmard ที่เยอรมัน
บริษัท มีการรวมตัวกันเป็นส่วนใหญ่
การแปล กรุณารอสักครู่..