พนักงานและการอบรมพนักงานพนักงาน1. พ

พนักงานและการอบรมพนักงาน
พนักงาน
1. พนักงานประจำ เพื่อทำงานทั่วไปด้านการเก็บเงิน ต้อนรับลูกค้า ทำความสะอาด และสอน เป็นต้น โดยจำนวนจะขึ้นไปตามขนาดของสถาบัน
2. สำหรับจำนวนครูผู้สอนจะขึ้นอยู่กับจำนวนหลักสูตรที่เปิดสอน ในการคัดเลือกครูผู้สอน เจ้าของกิจการจะให้ทดลองสอนก่อน
3. วุฒิการศึกษาของครูนั้น ผู้ประกอบกิจการระบุว่าต้องจบการศึกษาขั้นต่ำระดับอาชีวศึกษา(ปวช./ปวส.) จนถึงระดับปริญญาตรี

การอบรมพนักงาน
โดยปกติจะไม่มีการฝึกอบรมพนักงาน แต่จะเน้นการฝึกอบรมด้านการให้บริการ เลือกบุคคลากรที่มีบุคลิกภาพที่ดี และมีใจรักด้านบริการ ส่วนครูนั้น จะต้องมีประสบการณ์ด้านการสอนภาษาไทย/ต่างประเทศ มาก่อน
วิเคราะห์ข้อดี ข้อด้อย โอกาส และอุปสรรค
ข้อดีและข้อด้อย
ข้อดี
1. เป็นธุรกิจที่ไม่มีความสลับซับซ้อนและใช้พนักงานน้อย
2. ใช้เงินลงทุนไม่สูงและให้ผลตอบแทนในเกณฑ์ดี
3. เครื่องมืออุปกรณ์ต่างๆหาซื้อง่ายและราคาไม่แพง
ข้อด้อย
1. ทำเลย่านธุรกิจหรือใกล้สถานศึกษาที่มีคนสัญจรไปมาจำนวนมากหายากและมีค่าเช่าในอัตราสูง
2. ขั้นตอนการจัดตั้งยุ่งยากเล็กน้อยเนื่องจากต้องขออนุญาตจากกระทรวงศึกษาธิการ
3. การหาบุคลากรที่มีความรู้และทักษะในการสอนค่อนข้างยาก ทำให้เจ้าของกิจการต้องทำหน้าที่ด้วยตนเอง
โอกาสและอุปสรรค
โอกาส
1. ชาวต่างชาติเข้ามาทำธุรกิจในประเทศไทยมากขึ้น ทำให้มีผู้สนใจเรียนรู้ด้านภาษาเพิ่มมากขึ้น
2. ผู้ใช้บริการคิดว่าเป็นธุรกิจที่จำเป็นต่อการดำเนินชีวิต โดยเฉพาะธุรกิจขนาดใหญ่ในประเทศไทย มักมีเจ้าของหรือผู้บริหารเป็นชาวต่างประเทศ
3. การเปิดเสรีการค้าทำให้คนไทยต้องเรียนรู้ภาษาต่างประเทศมากขึ้นซึ่งจากผลการศึกษาพบว่าผู้ใช้บริการในปัจจุบันมีร้อยละ 8.0 ในขณะที่ผู้สนใจใช้บริการเพิ่มขึ้นมีร้อยละ 11.03
4. แรงงานบางส่วนสนใจเรียนเพิ่มเติมความรู้ก่อนเดินทางไปทำงานยังต่างประเทศ
5. เป็นธุรกิจที่ผู้ปกครองให้การสนับสนุนให้บุตรหลานมาเรียนเพื่อใช้เวลาว่างให้เป็นประโยชน์
อุปสรรค
1. ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำทำให้คนขาดกำลังซื้อ
2. มีโรงเรียนสอนภาษาไทย/ต่างประเทศจำนวนมาก และเปิดสอนในลักษณะเป็น แฟรนไชส์ มีมาตรฐานสูง เป็นที่เชื่อถือมากกว่าสถาบันขนาดเล็ก
ข้อเสนอแนะ
กด 1 ด้านการบริหารจัดการ
1. ต้องมีความรู้พื้นฐานในธุรกิจให้บริการของตนเอง และติดตามความเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
2. ต้องมีความเป็นผู้นำและพื้นฐานความรู้ด้านการบริหารจัดการ
3. ส่งเสริมและให้โอกาสพนักงานเข้ามามีส่วนร่วมในธุรกิจในลักษณะแบ่งปันผลประโยชน์จากรายได้
4. ให้ความสำคัญกับการสรรหาและฝึกอบรมพัฒนาบุคลากร
5. ให้ผลตอบแทนและสิ่งจูงใจที่เหมาะสมเพื่อให้แรงกระตุ้นในการปฏิบัติงานของพนักงาน
6. ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการบริหารหรือเสนอความคิดเห็น มีความรักและภักดีต่อองค์กร
7. ดำเนินการให้ถูกต้องต่อกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
8. จัดทำแผนธุรกิจที่เหมาะสม ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
9. ต้องให้ความสำคัญและเวลากับการบริหารอย่างใกล้ชิด
ด้านการตลาด
การบริการและสถานที่ให้บริการ
การบริการ
1. สรรหาเฉพาะแต่อาจารย์ผู้สอนที่มีความรู้ความสามารถสูงและมีทักษะในการถ่ายทอดความรู้แก่ผู้เรียน และมีอัธยาศัยที่ดีกับนักเรียน
2. มีการทดสอบระดับความรู้ของผู้เรียนและให้เรียนในหลักสูตรที่สอดคล้องกับระดับพื้นฐานความรู้
3. จัดหลักสูตรการสอนใหม่ๆ ให้สอดคล้องกับความต้องการในแต่ละขณะ
4. จัดหลักสูตรการสอนนอกสถานที่ โดยสอนเป็นกลุ่ม ณ สถานประกอบกิจการที่ผู้เรียนทำงานอยู่ โดยการประสานขอความร่วมมือกับผู้ประกอบกิจการ
5. จัดทำหลักสูตรเฉพาะตามความต้องการของผู้ประกอบกิจการแต่ละแห่งเพื่อพัฒนาความรู้ด้านภาษาแก่พนักงาน
6. สร้างมาตรฐานด้านการให้บริการและอัตราค่าบริการ
7. มีการออกใบประกาศนียบัตรรับรองการเรียน เมื่อผู้เรียนผ่านการประเมินผลตามเกณฑ์ที่กำหนด
สถานที่ให้บริการ
1. เลือกทำเลที่ตั้งให้เหมาะสม สะดวกต่อการติดต่อ เดินทางสะดวก
2. ตกแต่งสถานที่ให้โอ่โถง ไม่แออัดจนเกินไป น่าเชื่อถือ และมีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเรียนการสอนครบครัน
การส่งเสริมการขาย
1. ทำป้ายโฆษณาหน้าสถานบริการให้สะดุดตา
2. ทำโบว์ชัว แผ่นพับ แนะนำบริการ แจกแก่กลุ่มเป้าหมาย
3. ลงโฆษณาในสื่อที่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจำนวนมากด้วยต้นทุนต่ำ
4. ให้ส่วนลดพิเศษในกรณีที่นักเรียนรวมกลุ่มมาเรียนโดยขอให้ทางโรงเรียนจัดหลักสูตรให้เป็นการเฉพาะกลุ่ม
5. การให้ส่วนลดพิเศษแก่นักเรียนที่มาเรียนเป็นกลุ่ม เช่น พี่น้องมาเรียนด้วยกัน
6. ให้ส่วนลดพิเศษแก่นักเรียนที่เคยมาเรียนในหลักสูตรอื่นของของเรียนมาก่อน
ด้านบัญชีและการเงิน
1. ไม่สร้างภาระค่าใช้จ่ายประจำมากเกินไป
2. มีโครงสร้างเงินลงทุนที่เหมาะสม ไม่ก่อภาระหนี้มากเกินไป
3. บริหารการเงินอย่างเหมาะสมให้ธุรกิจมีสภาพคล่องทางการเงินสูง
4. นำกำไรจากการดำเนินงานเป็นเงินทุนสำรองหรือสำหรับการขยายธุรกิจ
5. แยกบัญชีระหว่างธุรกิจและส่วนตัวเพื่อสามารถควบคุมและวิเคราะห์ผลการดำเนินงานของธุรกิจได้ถูกต้อง
6. ควรจัดทำงบการเงินให้ถูกต้อง
7. นำระบบคอมพิวเตอร์และโปรแกรมสำเร็จรูปทางบัญชีมาช่วยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดค่าใช้จ่ายด้านแรงงาน
ขอรายละเอียดข้อมูลผ่านเครื่องโทรสาร หรือติดต่อสำนักส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจ โทร 0-2547-5954-5 โทรสาร 0-2547-5954

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Employees and employee training.Employee.1. employees to work in general areas. Customer reception, cleaning and teaching by the number will go up to the size of the institution.2. the number of teachers depends on the number of courses offered. In the selection of teachers Owners will try to teach first.3. qualification of the teachers it operations to lower-level vocational education (company/high) until the Bachelor's level.Employee training.Usually, there are no trained employees will focus on the training of the staff. Select personnel with a good personality, and love the service. Best teacher is experience of teaching a foreign language/Thailand before.Analysis of the advantages and incorporating obstacles.Pros and consAdvantages1. it does not have the complexity and use fewer employees.2. use the investments do not yield high, in good.3. Tools and equipment available and affordable.Cons1. great location, close to the central business district or school has a large number of people to travel back and forth and have a high rate of rent. 2. the process of establishing a little difficult due to the need to obtain permission from the Ministry of education.3. find people with knowledge and skills in teaching is quite difficult. Make the owners need to act manually. Opportunities and obstacles.The opportunity.1. foreigners coming into the country to do business in Thailand, more. Make someone interested in learning languages.2. service users think it is essential for life, especially a big business in Thailand Thailand is often the owner or managers are foreign tourists.3. trade liberalization, making Thailand the people must learn a foreign language from the study which found that the current user has the 8.0 percent, while those interested in service increased with 11.03 percent.4. some interested workers learn more knowledge before you go to work, also abroad.5. is the guardian, to encourage children to use their spare time studying.The obstacles.1. economic recession makes people lack purchasing power.2. language school international Thailand/and teach as a franchise. High standard is more reliable for small institutions.Suggestions.1 management1. must have basic knowledge in the service of their own business and keep track of the changes all the time.2. must have leadership and management knowledge base.3. to promote and provide the opportunities of employees has engaged in business in such a way to share the benefits from income.4. give priority to the recruitment and training of personnel development.5. compensation and appropriate incentives to provide impulses for the employee's job performance.6. employee participation in the administrative or offer opinions. With love and loyalty towards the organization.7. continue to the law and regulations8. make the appropriate business plan, both inside and outside the organization.9. the need to give priority to the management of time and closely.MarketingThe service and the property.The service.1. the nomination only, but the teacher has the knowledge and the abilities and skills as well as knowledge transfer and have good students.2. test your knowledge level of participants and provide a course that is consistent with the basic level of knowledge.3. the teaching of new course to suit your needs in each moment.4. a course taught by the teaching groups around business learners working. By coordinating requests for cooperation with operations5. establish a specific course according to the needs of each business to develop a knowledge of the language, an employee.6. create a standard of service and rates7. the certificate has been issued to study. When the student has passed the assessment criteria defined.Property1. Select a suitable location, Clean, friendly contact. 2. in a large, decorative Not too crowded and have facilities for teaching and learning facilities.The campaign.1. place ads, place eye-catching pages.2. place a bevy of luxury brochure introducing the target group-distribution services.3. advertising in media that can reach many target customers with low cost.4. Special discount in the event that the student bundle comes by ask the course as a school group.5. Special discounts to students who come to study in groups such as the brothers come to learn together. 6. special students were studying in the course of this study before.Accounting and finance.1. do not create a burden too much expense.2. structured investments that are appropriate. Not too much debt liability.3. financial management appropriate to its business with the highest financial liquidity.4. bring the profit from operations is the cash reserves or for expanding business.5. business-to-business accounts and personal isolation to control and analyze the performance of the business.6. the financial statements should be prepared.7. computer systems and financial assistance program to increase performance and reduce labor expenses.Request information via fax, or contact the Office and business development for more information, call 0-2547 (2004)-5954-5 Fax 0-2547 (2004)-5954.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Staff training and
staff
first. Staff working for the general collection. Clients are taught by cleaning and the number will go up as the size of the institution
2. The number of teachers is based on the number of courses offered. In selecting teachers Owner will be taught first
three. Qualification of teachers The operator stated that the minimum required to graduate college (vocational certificate / vocational.) To undergraduate training for workers usually have no staff training. It will focus on the training of service. Select staffs with a great personality. And patriotic services that the teacher must have experience teaching in Thailand / Thailand. Before analyzing the weaknesses opportunities and threats pros and cons pros first. Business is no less complex and employees second. No high investment returns and favorable 3. Equipped easy to buy and inexpensive cons first. Located in the business district near the school or with people roaming around many rare and high rates of rent in two. The process of establishing a little tricky because it must get permission from the Ministry of Education, 3. Finding people with the knowledge and skills to teach rather difficult. Business owners must make do with the opportunities and barriers to first. Foreigners to do business in Thailand. It is interesting to learn the language more second. Users think that a business needs to make a living. Especially big business in Thailand. Often with the owners or administrators of a foreigner 3. The liberalization of trade in Thailand to make people learn foreign languages ​​more The results showed that the service currently has 8.0 percent, while those interested in using the service has increased by 11.03 per cent 4. Some workers. interested in learning more knowledge before they go to work abroad 5. As businesses to encourage parents to enroll their children to use their free time to good use barrier one. Depression makes people lack purchasing power is second. There are language schools Thailand / many foreign countries. And offered in a franchise high standard as a reliable institution rather than a suggestion , press 1 on the management first. Must have basic knowledge in serving businesses of their own. And track changes over time 2. Must have leadership and knowledge management 3. Promote and provide opportunities for employees to engage in business in the sharing of benefits arising from revenue 4. With a focus on recruiting and training staff development 5. Provide appropriate rewards and incentives to motivate employees to six. Employees are involved in management or opinions. Love and loyalty to the organization 7. Action to correct the laws and regulations 8. Prepare a proper business plan Both within and outside the organization nine. To focus more closely on the administration and marketing of services and property services 1. But only recruit teachers who are knowledgeable and skilled in conveying knowledge to students. Good-natured and students second. Testing the knowledge level of the students and the curriculum in line with the basic knowledge 3. The new curriculum In accordance with the requirements in each of the four. The courses are taught off site. By teaching a group of students working at the establishment. By coordinating cooperation with the operator 5. Curriculum specific needs of individual operators to improve their knowledge of language employees 6. Establish standards of service and rates 7. The certificate is issued. Once a student passes the evaluation criteria set the property first. Choose a suitable location Contact easy Convenient 2. Decoration of the splendid Not too crowded, reliability and facilities provided in the course of the promotion one. Signage services, notably on page 2. Do leaflets, brochures distributed to the target groups recommended three. Advertisers can target customers in the media, with many low-cost 4. Discount if the student group was learned by asking the school curriculum to a specific group of five. Giving special discounts to students who came to study in groups such as the brothers come together 6. Discount for students who learn in other courses of study before the accounting and financial one. Not create excessive cost burden for two. Structured investments are appropriate Do not cause excessive indebtedness third. Finance appropriately businesses have high liquidity fourth. Operating profit as a reserve fund for business expansion or five. Split between business and personal accounts to control and analyze the performance of the business has been to six. Preparation of financial statements should be seven. Computer systems and accounting software packages to help to increase the performance and reduce the cost of labor requested information via fax. Or contact the Bureau of Business Development Tel [phone] Fax [phone].

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พนักงานพนักงานและการอบรมพนักงาน

1 พนักงานประจำเพื่อทำงานทั่วไปด้านการเก็บเงินต้อนรับลูกค้าทำความสะอาดและสอนเป็นต้นโดยจำนวนจะขึ้นไปตามขนาดของสถาบัน
2สำหรับจำนวนครูผู้สอนจะขึ้นอยู่กับจำนวนหลักสูตรที่เปิดสอนในการคัดเลือกครูผู้สอนเจ้าของกิจการจะให้ทดลองสอนก่อน
3 วุฒิการศึกษาของครูนั้นผู้ประกอบกิจการระบุว่าต้องจบการศึกษาขั้นต่ำระดับอาชีวศึกษา ( ปวช ./ ปวสจนถึงระดับปริญญาตรีการอบรมพนักงาน


)โดยปกติจะไม่มีการฝึกอบรมพนักงานแต่จะเน้นการฝึกอบรมด้านการให้บริการเลือกบุคคลากรที่มีบุคลิกภาพที่ดีและมีใจรักด้านบริการส่วนครูนั้นจะต้องมีประสบการณ์ด้านการสอนภาษาไทย / ต่างประเทศมาก่อน
วิเคราะห์ข้อดีข้อด้อยโอกาสและอุปสรรค

ข้อดีและข้อด้อยข้อดี
1 เป็นธุรกิจที่ไม่มีความสลับซับซ้อนและใช้พนักงานน้อย
2 ใช้เงินลงทุนไม่สูงและให้ผลตอบแทนในเกณฑ์ดี
3ข้อด้อยเครื่องมืออุปกรณ์ต่างๆหาซื้อง่ายและราคาไม่แพง

1 ทำเลย่านธุรกิจหรือใกล้สถานศึกษาที่มีคนสัญจรไปมาจำนวนมากหายากและมีค่าเช่าในอัตราสูง
2ขั้นตอนการจัดตั้งยุ่งยากเล็กน้อยเนื่องจากต้องขออนุญาตจากกระทรวงศึกษาธิการ
3 การหาบุคลากรที่มีความรู้และทักษะในการสอนค่อนข้างยากทำให้เจ้าของกิจการต้องทำหน้าที่ด้วยตนเอง

โอกาสและอุปสรรคโอกาส
1ชาวต่างชาติเข้ามาทำธุรกิจในประเทศไทยมากขึ้นทำให้มีผู้สนใจเรียนรู้ด้านภาษาเพิ่มมากขึ้น
2ผู้ใช้บริการคิดว่าเป็นธุรกิจที่จำเป็นต่อการดำเนินชีวิตโดยเฉพาะธุรกิจขนาดใหญ่ในประเทศไทยมักมีเจ้าของหรือผู้บริหารเป็นชาวต่างประเทศ
3การเปิดเสรีการค้าทำให้คนไทยต้องเรียนรู้ภาษาต่างประเทศมากขึ้นซึ่งจากผลการศึกษาพบว่าผู้ใช้บริการในปัจจุบันมีร้อยละ 8.0 ในขณะที่ผู้สนใจใช้บริการเพิ่มขึ้นมีร้อยละ 11.03
4แรงงานบางส่วนสนใจเรียนเพิ่มเติมความรู้ก่อนเดินทางไปทำงานยังต่างประเทศ
5 อุปสรรคเป็นธุรกิจที่ผู้ปกครองให้การสนับสนุนให้บุตรหลานมาเรียนเพื่อใช้เวลาว่างให้เป็นประโยชน์

1ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำทำให้คนขาดกำลังซื้อ
2 มีโรงเรียนสอนภาษาไทย / ต่างประเทศจำนวนมากและเปิดสอนในลักษณะเป็นแฟรนไชส์มีมาตรฐานสูงเป็นที่เชื่อถือมากกว่าสถาบันขนาดเล็ก

ข้อเสนอแนะกด 1 ด้านการบริหารจัดการ
1ต้องมีความรู้พื้นฐานในธุรกิจให้บริการของตนเองและติดตามความเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
2 ต้องมีความเป็นผู้นำและพื้นฐานความรู้ด้านการบริหารจัดการ
3ส่งเสริมและให้โอกาสพนักงานเข้ามามีส่วนร่วมในธุรกิจในลักษณะแบ่งปันผลประโยชน์จากรายได้
4 ให้ความสำคัญกับการสรรหาและฝึกอบรมพัฒนาบุคลากร
5ให้ผลตอบแทนและสิ่งจูงใจที่เหมาะสมเพื่อให้แรงกระตุ้นในการปฏิบัติงานของพนักงาน
6 ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการบริหารหรือเสนอความคิดเห็นมีความรักและภักดีต่อองค์กร
7ดำเนินการให้ถูกต้องต่อกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
8 จัดทำแผนธุรกิจที่เหมาะสมทั้งภายในและภายนอกองค์กร
9 ต้องให้ความสำคัญและเวลากับการบริหารอย่างใกล้ชิด

การบริการด้านการตลาดการบริการและสถานที่ให้บริการ

1สรรหาเฉพาะแต่อาจารย์ผู้สอนที่มีความรู้ความสามารถสูงและมีทักษะในการถ่ายทอดความรู้แก่ผู้เรียนและมีอัธยาศัยที่ดีกับนักเรียน
2มีการทดสอบระดับความรู้ของผู้เรียนและให้เรียนในหลักสูตรที่สอดคล้องกับระดับพื้นฐานความรู้
3 จัดหลักสูตรการสอนใหม่ๆให้สอดคล้องกับความต้องการในแต่ละขณะ
4จัดหลักสูตรการสอนนอกสถานที่โดยสอนเป็นกลุ่มณสถานประกอบกิจการที่ผู้เรียนทำงานอยู่โดยการประสานขอความร่วมมือกับผู้ประกอบกิจการ
5จัดทำหลักสูตรเฉพาะตามความต้องการของผู้ประกอบกิจการแต่ละแห่งเพื่อพัฒนาความรู้ด้านภาษาแก่พนักงาน
6 สร้างมาตรฐานด้านการให้บริการและอัตราค่าบริการ
7มีการออกใบประกาศนียบัตรรับรองการเรียนสถานที่ให้บริการเมื่อผู้เรียนผ่านการประเมินผลตามเกณฑ์ที่กำหนด

1 เลือกทำเลที่ตั้งให้เหมาะสมสะดวกต่อการติดต่อเดินทางสะดวก
2ตกแต่งสถานที่ให้โอ่โถงไม่แออัดจนเกินไปน่าเชื่อถือการส่งเสริมการขายและมีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเรียนการสอนครบครัน

1 ทำป้ายโฆษณาหน้าสถานบริการให้สะดุดตา
2ทำโบว์ชัวแผ่นพับแนะนำบริการแจกแก่กลุ่มเป้าหมาย
3 ลงโฆษณาในสื่อที่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจำนวนมากด้วยต้นทุนต่ำ
4ให้ส่วนลดพิเศษในกรณีที่นักเรียนรวมกลุ่มมาเรียนโดยขอให้ทางโรงเรียนจัดหลักสูตรให้เป็นการเฉพาะกลุ่ม
5 การให้ส่วนลดพิเศษแก่นักเรียนที่มาเรียนเป็นกลุ่มเช่นพี่น้องมาเรียนด้วยกัน
6ด้านบัญชีและการเงินให้ส่วนลดพิเศษแก่นักเรียนที่เคยมาเรียนในหลักสูตรอื่นของของเรียนมาก่อน

1 ไม่สร้างภาระค่าใช้จ่ายประจำมากเกินไป
2 มีโครงสร้างเงินลงทุนที่เหมาะสมไม่ก่อภาระหนี้มากเกินไป
3บริหารการเงินอย่างเหมาะสมให้ธุรกิจมีสภาพคล่องทางการเงินสูง
4 นำกำไรจากการดำเนินงานเป็นเงินทุนสำรองหรือสำหรับการขยายธุรกิจ
5แยกบัญชีระหว่างธุรกิจและส่วนตัวเพื่อสามารถควบคุมและวิเคราะห์ผลการดำเนินงานของธุรกิจได้ถูกต้อง
6 ควรจัดทำงบการเงินให้ถูกต้อง
7นำระบบคอมพิวเตอร์และโปรแกรมสำเร็จรูปทางบัญชีมาช่วยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดค่าใช้จ่ายด้านแรงงาน
ขอรายละเอียดข้อมูลผ่านเครื่องโทรสารหรือติดต่อสำนักส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจโทร 0-2547-5954-5 โทรสาร 0-2547-5954