Telenursing is a rapidly expanding

Telenursing is a rapidly expanding actor in the Swedish healthcare system, as in other Western nations. Although rare, tragic events occur within this context, and are reminders of the importance of giving patient safety the highest priority. As telenurses' main sources of information are their dialogues with the callers, the provision of safe care can depend on the quality of this dialogue. The aim of this study was to identify issues that could threaten patient safety in telenurses' dialogues with callers. As part of an educational intervention, a researcher visited a sample of six telenurses five to six times at their workplace to listen to and discuss, together with the telenurses, their dialogues with callers in stimulated recall sessions. Each call and the following discussion between researcher and telenurse was tape-recorded and transcribed as text, resulting in a total of 121 calls. Qualitative content analysis of the reflections and following discussions revealed that threats to patient safety could be related to the surrounding society, to the organisation of telenursing, to the telenurse and to the caller. This study gives insight into significant problem areas that can affect patient safety in telenursing in Sweden. Issues that need to be focused on in telenursing educational programmes and future research are suggested, as well as the need for organisational development.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Telenursing เป็นนักแสดงขยายตัวในระบบสุขภาพสวีเดน เช่นเดียวกับในประเทศตะวันตกอื่น ๆ หายาก แม้ว่าเหตุการณ์น่าเศร้าเกิดขึ้นภายในบริบทนี้ และ เตือนถึงความสำคัญของความปลอดภัยผู้ป่วยให้ความสำคัญสูงสุด เป็นแหล่งข้อมูลหลักของ telenurses ของพวกเขาสนทนากับสาย ดูแลความปลอดภัยให้สามารถขึ้นอยู่กับคุณภาพของบทสนทนานี้อยู่ จุดมุ่งหมายของการศึกษานี้คือการ ระบุปัญหาที่อาจคุกคามต่อความปลอดภัยผู้ป่วยใน telenurses' สนทนากับผู้เรียก เป็นส่วนหนึ่งของการแทรกแซงการศึกษา นักวิจัยเยี่ยมชมตัวอย่างของ telenurses หกห้าถึงหกเท่าที่ตนทำงานการฟัง และการพูด คุย ร่วมกับ telenurses การสนทนากับผู้โทรในเซสชันการเรียกคืนกระตุ้น แต่ละสายและสนทนาต่อไปนี้ระหว่างนักวิจัยและ telenurse tape-recorded และทับศัพท์ในรูปข้อความ ส่งผลให้จำนวน 121 โทร การวิเคราะห์เนื้อหาเชิงคุณภาพของการสะท้อนและอภิปรายต่อไปนี้เปิดเผยภัยคุกคามความปลอดภัยผู้ป่วยอาจเกี่ยวข้องกับสังคมโดยรอบ เพื่อองค์กรของ telenursing, telenurse และโทร การศึกษานี้ให้ข้อมูลเชิงลึกในพื้นที่ปัญหาสำคัญที่มีผลต่อความปลอดภัยของผู้ป่วยใน telenursing ในสวีเดน ปัญหาที่ต้องการจะมุ่งเน้นใน telenursing โปรแกรมการศึกษาและวิจัยในอนาคต มีการแนะนำ รวมทั้งความต้องการพัฒนาองค์กร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Telenursing เป็นนักแสดงที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วในระบบการดูแลสุขภาพสวีเดนเช่นเดียวกับในประเทศตะวันตกอื่น ๆ แม้ว่าจะหายากเหตุการณ์โศกนาฏกรรมที่เกิดขึ้นในบริบทนี้และการแจ้งเตือนของสำคัญของการให้ความปลอดภัยของผู้ป่วยที่มีความสำคัญสูงสุด ในฐานะที่เป็น telenurses 'แหล่งที่มาของข้อมูลที่มีการหารือของพวกเขาด้วยสายที่ให้การดูแลความปลอดภัยสามารถขึ้นอยู่กับคุณภาพของการสนทนานี้ จุดมุ่งหมายของการศึกษาครั้งนี้เพื่อระบุปัญหาที่อาจเป็นภัยคุกคามความปลอดภัยของผู้ป่วยในการหารือ telenurses กับผู้ที่โทรเข้า ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการแทรกแซงการศึกษานักวิจัยเข้าเยี่ยมชมตัวอย่างหก telenurses 5-6 ครั้งในสถานที่ทำงานของพวกเขาที่จะรับฟังและหารือร่วมกับ telenurses การหารือของพวกเขาด้วยการโทรติดต่อในช่วงการเรียกคืนการกระตุ้น แต่ละสายและสนทนาต่อไปนี้ระหว่างนักวิจัยและนัก telenurse ได้รับการบันทึกเทปและถ่ายทอดเป็นข้อความที่ส่งผลให้ทั้งหมด 121 สาย การวิเคราะห์เนื้อหาเชิงคุณภาพของการสะท้อนและการอภิปรายต่อไปนี้เปิดเผยว่าภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของผู้ป่วยอาจจะเกี่ยวข้องกับสังคมโดยรอบให้กับองค์กรของ telenursing เพื่อ telenurse และโทร การศึกษาครั้งนี้ช่วยให้เข้าใจในพื้นที่ที่มีปัญหาสำคัญที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของผู้ป่วยใน telenursing ในสวีเดน ประเด็นที่จะต้องมุ่งเน้นไปใน telenursing โปรแกรมการศึกษาและการวิจัยในอนาคตจะมีปัญหาเช่นเดียวกับความจำเป็นในการพัฒนาองค์กร