Direct Groceries
In July 2002, FreshDirect made its first delivery. The online grocer, which began in the New York metropolitan area and has expanded slowly and cautiously from Brooklyn to Queens to Manhattan, now has annual revenues of $150 million. The company decided to revamp its IT infrastructure focusing on availability and scalability to support a new, more aggressive growth strategy. In early 2004, FreshDirect hired a new CTO, Myles Trachtenberg, to help expand its business. Trachtenberg led the company through its IT infrastructure revamp, which was completed in September 2004.
The company’s growth strategy focuses on using a variety of industry best practices to succeed. “I like to think of us as three types of businesses pulled together,” Trachtenberg said. FreshDirect has sought to emulate the e-business success of Amazon.com, the just-in-time manufacturing capabilities of Dell, and the distribution expertise of FedEx. FreshDirect generates 99 percent of its business through its Web site. To differentiate itself in the marketplace. The company concentrates on preparation and delivery of fresh foods, which account for about 70 percent of sales.
When Trachtenberg joined FreshDirect, its infrastructure was running on Sun Microsystems servers. Trachtenberg wanted to update the systems to create an infrastructure that would ensure high availability to meet customer demands for a quick and easy online experience, as well as the scalability to allow FreshDirect to continue to expand. Trachtenberg also wanted to move to an Intel-based system.
Keeping FreshDirect’s Web site operational is essential to the company’s growth strategy. The Web site must handle over 4,000 orders a day, each with an average of 30 items, which requires the movement of about 1 million items in the warehouse each week.
Before the new IT infrastructure revamp, the average response time on the FreshDirect Web site was about eight seconds. Today, the response time is two seconds during peak demand and one second during low demand periods.
Within its data center, FreshDirect runs SAP enterprise resource planning software and database. Inside the warehouse, each order is disassembled for sorting and packing. The order is first run through a logistics application by RouteSmart Technologies Inc., which uses algorithms to divide orders based on destination, delivery schedules, and capacity.
How rapidly FreshDirect will expand its territory has yet to be determined. “There’s still a lot of growth left in the areas we serve now,” Trachtenberg said. “In New York City alone, I’d say there’s definitely potential for between $300 million and $500 million a year.”32
ร้านขายของชำตรง
ในเดือนกรกฎาคมปี 2002 FreshDirect ทำให้การส่งมอบครั้งแรก ขายของชำออนไลน์ซึ่งเริ่มขึ้นในนิวยอร์กพื้นที่มหานครและมีการขยายตัวช้าและระมัดระวังจาก brooklyn ไปควีนส์แมนฮัตตันตอนนี้มีรายได้ประจำปีของ $ 150,000,000 บริษัท ตัดสินใจที่จะปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานของมันมุ่งเน้นไปที่ความพร้อมและความยืดหยุ่นในการสนับสนุนใหม่กลยุทธ์การเติบโตเชิงรุกมากขึ้นในต้นปี 2004 ได้รับการว่าจ้าง FreshDirect CTO ใหม่ myles Trachtenberg เพื่อช่วยขยายธุรกิจ Trachtenberg นำ บริษัท ผ่านมันปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานซึ่งแล้วเสร็จในกันยายน 2004.
กลยุทธ์การเติบโตของ บริษัท ที่มุ่งเน้นไปที่การใช้ความหลากหลายของการปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมที่ประสบความสำเร็จ "ฉันชอบที่จะคิดว่าเราเป็นสามประเภทของธุรกิจที่ดึงเข้าด้วยกัน" Trachtenberg กล่าวว่าFreshDirect ได้พยายามที่จะเลียนแบบความสำเร็จของธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ของ amazon.com, ความสามารถในการผลิตเพียงในเวลาที่เดลล์และความเชี่ยวชาญการกระจายของ fedex FreshDirect สร้างร้อยละ 99 ของธุรกิจของ บริษัท ผ่านทางเว็บไซต์ของ ความแตกต่างของตัวเองในตลาด บริษัท มุ่งเน้นที่การเตรียมความพร้อมและการส่งมอบอาหารสดซึ่งบัญชีประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ของยอดขาย.
เมื่อ Trachtenberg เข้าร่วม FreshDirect โครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ Sun Microsystems Trachtenberg ต้องการที่จะปรับปรุงระบบการสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่จะให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพที่สูงเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าสำหรับประสบการณ์ออนไลน์ที่ง่ายและรวดเร็วเช่นเดียวกับการขยายขีดความสามารถที่จะอนุญาตให้ FreshDirect จะยังคงขยายตัว Trachtenberg ยังต้องการที่จะย้ายไปยังระบบที่ใช้อินเทล
รักษาเว็บไซต์ FreshDirect ของการดำเนินงานเป็นสิ่งสำคัญกับกลยุทธ์การเจริญเติบโตของ บริษัท ฯ เว็บไซต์ต้องจัดการกว่า 4,000 คำสั่งซื้อวันที่แต่ละคนมีค่าเฉลี่ยของ 30 รายการที่ต้องใช้การเคลื่อนไหวของประมาณ 1 ล้านรายการในคลังสินค้าในแต่ละสัปดาห์
. ก่อนที่จะปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานใหม่มันเวลาตอบสนองโดยเฉลี่ยในเว็บ FreshDirect เว็บไซต์ที่เกี่ยวกับแปดวินาที ในวันนี้เวลาตอบสนองเป็นสองวินาทีในช่วงที่ความต้องการสูงสุดและคนที่สองในช่วงระยะเวลาความต้องการต่ำ.
ภายในศูนย์ข้อมูลของ FreshDirect ทำงานทรัพย์ทรัพยากรองค์กรซอฟต์แวร์การวางแผนและฐานข้อมูล ภายในคลังสินค้าการซื้อแต่ละครั้งจะถูกถอดออกสำหรับการจัดเรียงและการบรรจุ เพื่อที่จะดำเนินการเป็นครั้งแรกผ่านการประยุกต์ใช้โลจิสติกโดยเทคโนโลยี routesmart inc.,ซึ่งใช้ขั้นตอนวิธีการแบ่งคำสั่งขึ้นอยู่กับปลายทางตารางเวลาการส่งมอบและความจุ.
วิธีการอย่างรวดเร็ว FreshDirect จะขยายอาณาเขตของตนยังไม่ได้รับการพิจารณา "ยังคงมีจำนวนมากของการเจริญเติบโตที่เหลืออยู่ในพื้นที่ที่เราให้บริการในขณะนี้" Trachtenberg กล่าวว่า "ในเมืองนิวยอร์กเพียงอย่างเดียวผมว่ามีแน่นอนที่อาจเกิดขึ้นระหว่าง 300,000,000 $ และ $ 500,000,000 ปี." 32
การแปล กรุณารอสักครู่..