One of the great revolutions of the 1970s was total quality management, conceived by American statistician W. Edward Deming, perfected by the Japanese and exported around the word as ISO 9001.
หนึ่งในการปฏิวัติที่ยิ่งใหญ่ของปี 1970 ที่ได้รับการจัดการคุณภาพรวมโดยกำเนิดสถิติอเมริกัน W. เอ็ดเวิร์ด Deming สมบูรณ์โดยญี่ปุ่นและส่งออกไปทั่วคำว่ามาตรฐาน ISO 9001