The purpose of this study is to inv

The purpose of this study is to investigate what kind of observable and non-observable factors can influence passenger
satisfaction on the quality of public transport services in a local context. Of course, these results can be used by the transport
company in order to modify its business strategies and to improve its business performance. Relationships among latent
dimensions (such as quality, satisfaction and loyalty) are first defined on the basis of a sample survey through suitable statistical
measuring techniques (Factor Analysis with Categorical Principal Component Analysis). Then, multivariate methods of
classification (Segmentation Analysis and Cluster Analysis), are used in order to explore the characteristics of the customers and
their quality perception.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือการ ตรวจสอบชนิดของ observable และปัจจัยไม่ใช่ observable สามารถมีอิทธิพลต่อผู้โดยสารความพึงพอใจในคุณภาพของการบริการขนส่งสาธารณะในบริบทท้องถิ่น แน่นอน ผลลัพธ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ โดยการขนส่งบริษัท เพื่อปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของธุรกิจ และ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจ ความสัมพันธ์ระหว่างแฝงอยู่มิติ (เช่นคุณภาพ ความพึงพอใจ และสมาชิก) ก่อนกำหนดตามตัวอย่างแบบสำรวจผ่านเหมาะทางสถิติวัดเทคนิค (ปัจจัยการวิเคราะห์ ด้วยการวิเคราะห์ส่วนประกอบหลักแน่ชัด) วิธีแล้ว ตัวแปรพหุการจัดประเภท (แบ่งกลุ่มวิเคราะห์และการวิเคราะห์คลัสเตอร์), ใช้เพื่อสำรวจลักษณะของลูกค้า และการรับรู้คุณภาพการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือการตรวจสอบชนิดของปัจจัยที่น่าติดตามและไม่สังเกตจะมีผลต่อผู้โดยสาร
พึงพอใจกับคุณภาพของการให้บริการระบบขนส่งสาธารณะในบริบทของท้องถิ่น แน่นอนว่าผลลัพธ์เหล่านี้สามารถนำมาใช้โดยการขนส่ง
บริษัท ในการที่จะปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจและการปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจของตน ความสัมพันธ์ระหว่างแฝง
มิติ (เช่นคุณภาพความพึงพอใจและความภักดี) เป็นครั้งแรกที่กำหนดบนพื้นฐานของการสำรวจกลุ่มตัวอย่างผ่านทางสถิติที่เหมาะสม
เทคนิคการวัด (การวิเคราะห์ปัจจัยที่มีส่วนประกอบหลักเด็ดขาดวิเคราะห์) จากนั้นวิธีการหลายตัวแปรของ
การจัดหมวดหมู่ (วิเคราะห์การแบ่งกลุ่มและการวิเคราะห์คลัสเตอร์) ถูกนำมาใช้เพื่อสำรวจลักษณะของลูกค้าและ
การรับรู้ที่มีคุณภาพของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาชนิดของข้อมูลตัวแปรที่สังเกตได้และไม่สามารถมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจผู้โดยสาร
ต่อคุณภาพบริการขนส่งสาธารณะในบริบทท้องถิ่น แน่นอน ผลลัพธ์เหล่านี้สามารถถูกใช้โดย บริษัท ขนส่ง
เพื่อปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของธุรกิจ และปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจ ความสัมพันธ์ระหว่างมิติแฝง
( เช่นคุณภาพความพึงพอใจและความจงรักภักดี ) เป็นครั้งแรกที่กำหนดบนพื้นฐานของการสำรวจกลุ่มตัวอย่างทางสถิติเหมาะสม
เทคนิคการวัด ( การวิเคราะห์ปัจจัยด้วยการวิเคราะห์องค์ประกอบหลักเด็ดขาด ) แล้ว วิธีการหลายตัวแปรของ
การจำแนกการวิเคราะห์และการวิเคราะห์กลุ่ม ง ) ใช้เพื่อสำรวจลักษณะของลูกค้าและ
การรับรู้คุณภาพของพวกเขา