After the 12 strategies were presen

After the 12 strategies were presented, the judges—the invited attendees—were each given five Post-it Notes and told to put one next to their favorites. They could put all five on a single strategy if they found it that compelling. The transparency and immediacy of this approach freed it from the politics that sometimes seem endemic to the strategic-planning process. Managers had to rely on the originality and clarity of their curves and their pitches. One began, for instance, with the line “We’ve got a strategy so cunning that you won’t be our customers, you’ll be our fans.”

After the notes were posted, the judges were asked to explain their picks, adding another level of feedback to the strategy-making process. Judges were also asked to explain why they did not vote for value curves.

As the teams synthesized the judges’ common likes and dislikes, they realized that fully one-third of what they had thought were key competitive factors were, in fact, marginal to customers. Another third either were not well articulated or had been overlooked in the visual-awakening phase. It was clear that they needed to reassess some long-held assumptions, such as EFS’s separation of its on-line and traditional businesses. They also learned that buyers from all markets had a basic set of needs and expected similar services. If you met those particular needs, customers would happily forgo everything else. Regional differences became significant only when there was a problem with the basics. This was news to many people who had claimed that their regions were unique.

Following the strategy fair, the teams were finally able to complete their mission. They could draw a value curve that was a truer likeness of the existing strategic profile than anything they had produced earlier, partly because the new picture ignored the specious distinction that EFS had made between its on-line and off-line businesses. More important, they were now in a position to draw a new curve that would both be distinctive and speak to a true but hidden need in the marketplace. See the exhibit “EFS: Before and After.”

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หลังจากกลยุทธ์ 12 ถูกนำเสนอ ผู้พิพากษา – ประชุมเชิญ — ได้รับห้ามันลงบันทึก และบอกให้หนึ่งถัดจากรายการโปรดของพวกเขา พวกเขาสามารถวางทั้งห้าบนกลยุทธ์เดียวถ้าพวกเขาพบที่น่าสนใจ ความโปร่งใสและ immediacy วิธีนี้รอดจากเมืองที่บางครั้งดูเหมือนยุงกับกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์- ผู้จัดการได้ใช้ความคิดริเริ่มและความคมชัดของเส้นโค้งของพวกเขาและสนามของพวกเขา หนึ่งเริ่ม เช่น กับบรรทัด "เรามีกลยุทธ์ไหวพริบเพื่อว่า คุณจะเป็นลูกค้าของเรา คุณจะได้แฟนของเรา"หลังจากลงรายการบัญชีหมายเหตุ ผู้พิพากษาได้ขอให้อธิบายตัวเลือกของพวกเขา เพิ่มถึงคำติชมการทำกลยุทธ์ ผู้พิพากษาถูกถามยังอธิบายเหตุจะได้ไม่เสียงค่าเส้นโค้งเป็นทีมสังเคราะห์ ทั่วไปของผู้พิพากษาชอบ และไม่ชอบ พวกเขารู้ว่าครบหนึ่งในสามของที่พวกเขามีความคิดถูกคีย์แข่งขันปัจจัยได้ จริง กำไรให้ อื่นอื่นก็ไม่ดีพูดชัดแจ้ง หรือมีถูกมองข้ามในเฟส visual ตื่น เป็นชัดเจนว่า พวกเขาต้องประเมินบางยาวขึ้นสมมติฐาน เช่นของ EFS การแบ่งแยกของ ธุรกิจแบบง่ายดาย พวกเขายังรู้ว่า ซื้อจากตลาดทั้งหมดมีชุดพื้นฐานของความต้องการ และคาดว่าบริการคล้ายคลึงกัน ถ้าคุณตอบสนองความต้องการเฉพาะเหล่านั้น ลูกค้าจะอย่างมีความสุขยอมสละทุกอย่าง ความแตกต่างภูมิภาคเป็นสำคัญเมื่อมีปัญหาพื้นฐาน นี้เป็นข่าวกับคนจำนวนมากที่อ้างได้ว่า ขอบเขตของตนได้เฉพาะต่อกลยุทธ์แฟร์ ทีมได้ในที่สุดสามารถดำเนินภารกิจของพวกเขา พวกเขาสามารถวาดเส้นโค้งค่าที่คล้ายดีกว่าโพเชิงกลยุทธ์ที่มีอยู่มากกว่าสิ่งที่พวกเขาได้ผลิตก่อนหน้านี้ เนื่องจากภาพใหม่ละเว้นแตกกว้างที่ EFS ได้ทำระหว่างธุรกิจที่ง่ายดาย และออฟไลน์ สำคัญ พวกเขาตอนนี้ในตำแหน่งที่ต้องวาดเส้นโค้งใหม่ที่จะต้องโดดเด่น และพูดต้องจริง แต่ซ่อนอยู่ในตลาด ดูการจัดแสดง " EFS: ก่อน และหลัง"

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หลังจาก 12 กลยุทธ์ที่ถูกนำเสนอผู้พิพากษาที่ได้รับเชิญเข้าร่วมประชุม-แต่ละคนได้รับห้า Post-it Notes และบอกว่าจะนำหน้าหนึ่งในรายการโปรดของพวกเขา พวกเขาอาจจะใส่ทั้งหมดห้ากลยุทธ์เดียวถ้าพวกเขาพบว่ามันน่าสนใจว่า ความโปร่งใสและความฉับไวของวิธีนี้ก็เป็นอิสระจากการเมืองที่บางครั้งดูเหมือนถิ่นกับกระบวนการการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ผู้จัดการต้องพึ่งพาความคิดริเริ่มและความคมชัดของเส้นโค้งและสนามของพวกเขา หนึ่งเริ่มเช่นเส้น "เรามีกลยุทธ์เพื่อไหวพริบว่าคุณจะไม่เป็นลูกค้าของเราคุณจะเป็นแฟน ๆ ของเรา." หลังจากที่บันทึกถูกโพสต์ผู้พิพากษาที่ถูกขอให้อธิบายหยิบของพวกเขา การเพิ่มระดับของการตอบรับอีกครั้งเพื่อให้ขั้นตอนการกลยุทธ์ ผู้พิพากษาก็ยังขอให้อธิบายว่าทำไมพวกเขาไม่ได้ลงคะแนนให้โค้งค่า. ในฐานะที่เป็นทีมสังเคราะห์ผู้พิพากษาชอบร่วมกันและไม่ชอบที่พวกเขาตระหนักว่าอย่างเต็มที่หนึ่งในสามของสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นปัจจัยสำคัญในการแข่งขันได้ในความเป็นจริงที่จะร่อแร่ ลูกค้า อีกสามอย่างใดอย่างหนึ่งไม่ได้ก้องได้ดีหรือได้รับการมองข้ามในระยะที่มองเห็นได้ตื่น มันเห็นได้ชัดว่าพวกเขาต้องการที่จะประเมินสมมติฐานบางถือยาวเช่นการแยก EFS ของธุรกิจ on-line และแบบดั้งเดิม พวกเขายังได้เรียนรู้ว่าผู้ซื้อจากตลาดทั้งหมดมีชุดพื้นฐานของความต้องการและความคาดหวังบริการที่คล้ายกัน ถ้าคุณได้พบกับความต้องการเฉพาะของผู้ที่ลูกค้ามีความสุขที่จะสละทุกอย่างอื่น ความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในภูมิภาคกลายเป็นเฉพาะเมื่อมีปัญหากับพื้นฐาน นี้เป็นข่าวกับหลาย ๆ คนที่เคยอ้างว่าภูมิภาคของพวกเขาที่ไม่ซ้ำกัน. ยุติธรรมต่อไปนี้กลยุทธ์ที่ทีมในที่สุดก็สามารถที่จะเสร็จสิ้นภารกิจของพวกเขา พวกเขาสามารถวาดเส้นโค้งค่าที่เป็นอุปมาที่แท้จริงของรายละเอียดเชิงกลยุทธ์ที่มีอยู่กว่าสิ่งที่พวกเขาได้ผลิตก่อนหน้านี้ส่วนหนึ่งเป็นเพราะภาพใหม่ไม่สนใจความแตกต่างที่กว้างขวาง EFS ได้ทำระหว่างของ on-line และธุรกิจแบบ off-line ที่สำคัญกว่านั้นพวกเขาก็อยู่ในตำแหน่งที่จะวาดเส้นโค้งใหม่ที่จะเป็นทั้งที่โดดเด่นและพูดคุยกับความต้องการที่แท้จริง แต่ที่ซ่อนอยู่ในตลาด ดูนิทรรศการ "EFS: ก่อนและหลัง".

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หลังจาก 12 กลยุทธ์นำเสนอกรรมการเชิญผู้เข้าร่วมประชุมแต่ละคนได้รับห้าโพสต์มันหมายเหตุและบอกให้ใส่หนึ่งต่อไปในรายการโปรดของพวกเขา พวกเขาสามารถวาง 5 กลยุทธ์เดียวถ้าพวกเขาพบที่น่าสนใจ ความโปร่งใสและรวดเร็วของวิธีการนี้พ้นจากการเมืองที่บางครั้งดูเหมือนถิ่นกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ผู้จัดการต้องอาศัยความคิดริเริ่มและความชัดเจนของเส้นโค้งและลูกของพวกเขา หนึ่งเริ่มตัวอย่างเช่นที่มีเส้น " เรามีกลยุทธ์เจ้าเล่ห์ที่คุณไม่ได้เป็นลูกค้าของเรา คุณจะได้แฟนๆ ของเรา "

หลังจากบันทึกโพสต์ , ผู้พิพากษาที่ถูกถามว่า เลือก ของพวกเขา เพิ่มระดับของความคิดเห็นของกลยุทธ์กระบวนการอื่นผู้พิพากษายังถูกถามเพื่ออธิบายว่าทำไมพวกเขาไม่โหวตค่าโค้ง .

เป็นทีมที่กรรมการชอบเหมือนกัน และไม่ชอบ พวกเขาตระหนักอย่างเต็มที่ในสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นปัจจัยการแข่งขันที่สำคัญคือในความเป็นจริงของลูกค้า ที่ 3 อีกทั้งยังก้องหรือได้รับการมองข้ามในขั้นตอนการภาพมันชัดเจนว่าพวกเขาต้องการจะดูยาวขึ้น บางสมมติฐานเช่น EFS การของออนไลน์และแบบดั้งเดิม ธุรกิจ พวกเขายังได้เรียนรู้ว่าผู้ซื้อจากทุกตลาดมีการตั้งค่าความต้องการพื้นฐานและบริการใกล้เคียงคาด ถ้าคุณพบเฉพาะความต้องการของลูกค้ายินดีที่จะละทิ้งทุกสิ่งทุกอย่างความแตกต่างของภูมิภาคเป็นสำคัญเฉพาะเมื่อมีปัญหาพื้นฐาน นี้เป็นข่าวที่ใครหลายคนได้อ้างว่าพวกเขามีขอบเขตเฉพาะ

ต่อไปนี้กลยุทธ์ยุติธรรม ทีมงานก็ได้เสร็จสิ้นภารกิจของพวกเขา พวกเขาสามารถวาดค่าโค้งที่เป็น truer อุปมาของที่มีอยู่กลยุทธ์โปรไฟล์กว่าอะไรพวกเขาได้ผลิตมาก่อนหน้านี้ส่วนหนึ่งเป็นเพราะภาพใหม่ไม่สนใจกว้างขวาง ความแตกต่างที่ EFS ได้ระหว่างออนไลน์ และออฟไลน์ ธุรกิจ ที่สำคัญ พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่จะวาดใหม่ทั้งสองจะเป็นเส้นโค้งที่โดดเด่น และพูดได้จริง แต่ต้องอยู่ในตลาด ดูนิทรรศการ " EFS : ก่อนและหลัง .