A business process level unit of analysis enables a more concise explication as to why some activities, business practices, or capabilities are able to generate competitive advantages whereas others cannot (Ray et al. 2004).
ชุดระดับกระบวนการทางธุรกิจที่ช่วยให้การวิเคราะห์ explication รัดกุมมากขึ้นว่าทำไมความสามารถหรือการทำธุรกิจบางกิจกรรมจะสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในขณะที่คนอื่นไม่สามารถ( Ray et al . 2004 )