social media as "a group of Internet-based applications that build on the ideological and technological foundations of Web 2.0, and that allow the creation and exchange of user-generated content
สื่อสังคมเป็น "กลุ่มของการใช้งานอินเทอร์เน็ตตามที่สร้างบนรากฐานอุดมการณ์และเทคโนโลยีของ Web 2.0 และที่ช่วยให้การสร้างและการแลกเปลี่ยนของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง