4. Embrace operational excellence.

4. Embrace operational excellence.
One common challenge for many corporate banks is making the most of a scarce resource: top talent simply does not spend enough time with customers. Taking a systematic approach can help. Among other things, banks can push relationship managers (RMs) to embrace time and activity planning, especially with regard to meeting routines and client visits, and establish clear roles and focus in the RM team (for example, through continuous capability development, regular coaching and structured performance management). One bank did this, and its RMs now spend up to 40 percent more time with customers. Such efforts give banks the firepower to drive initiatives such as cross-selling or repricing

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

4. โอบกอดปฏิบัติเป็นเลิศ ท้าทายทั่วไปหนึ่งในธนาคารหลายบริษัททำของทรัพยากรที่หายากที่สุด: พรสวรรค์ด้านบนเพียงแค่ใช้เวลาเพียงพอกับลูกค้า การช่วยให้ระบบวิธีการ ในสิ่งอื่น ๆ ธนาคารสามารถผลักดันผู้จัดการความสัมพันธ์ (RMs) สวมกอดเวลาและกิจกรรมที่วางแผน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการประชุมตามปกติและไคลเอนต์เข้าใช้ สร้างบทบาทที่ชัดเจน และโฟกัสในทีม RM (เช่น ผ่านพัฒนาความสามารถอย่างต่อเนื่อง ฝึกปกติ และประสิทธิภาพของโครงสร้างการจัดการ) ธนาคารหนึ่งทำอย่างนี้ และ RMs ของตอนนี้เวลาถึง 40 เปอร์เซ็นต์ มีลูกค้า ความพยายามดังกล่าวให้ธนาคารอาวุธการไดรฟ์การริเริ่มเช่น ขายข้าม หรือ repricing

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

4. กอดความเป็นเลิศในการดำเนินงาน
หนึ่งความท้าทายที่พบบ่อยสำหรับธนาคารขององค์กรจำนวนมากมีการทำมากที่สุดของทรัพยากรที่หายาก: พรสวรรค์ด้านบนก็ไม่ได้ใช้เวลามากพอกับลูกค้า การใช้วิธีการที่เป็นระบบจะช่วยให้ เหนือสิ่งอื่นใดที่ธนาคารสามารถผลักดันผู้บริหารความสัมพันธ์ (RMS) ที่จะโอบกอดเวลาและการวางแผนกิจกรรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องเกี่ยวกับขั้นตอนการประชุมและการเข้าชมของลูกค้าที่มีและสร้างบทบาทที่ชัดเจนและมุ่งเน้นในทีม RM (เช่นผ่านการพัฒนาขีดความสามารถอย่างต่อเนื่อง, การฝึกปกติ และการจัดการประสิทธิภาพโครงสร้าง) ธนาคารหนึ่งทำอย่างนี้และอาร์ที่ตอนนี้ใช้เวลาถึง 40 เปอร์เซ็นต์ขึ้นกับลูกค้า ความพยายามดังกล่าวให้ธนาคารอาวุธที่จะผลักดันโครงการเช่น Cross-selling หรืออัตราดอกเบี้ยใหม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

4 . โอบกอดความเป็นเลิศด้านปฏิบัติการ
หนึ่งท้าทายทั่วไปสําหรับธนาคารหลายองค์กรจะทำส่วนใหญ่ของทรัพยากรที่หายากสุดยอดพรสวรรค์เพียงไม่ใช้เวลามากพอกับลูกค้า จะเป็นระบบที่สามารถช่วย ในสิ่งอื่น ๆ , ธนาคารสามารถผลักดันผู้จัดการความสัมพันธ์ ( RMS ) กอดเวลาและการวางแผนกิจกรรม โดยเฉพาะที่เกี่ยวกับการประชุมตามปกติ และเยี่ยมลูกค้าและสร้างบทบาทที่ชัดเจนและมุ่งเน้นในทีม RM ( ตัวอย่างเช่น ผ่านการพัฒนาความสามารถอย่างต่อเนื่องการฝึกปกติ และมีโครงสร้างการบริหารผลการปฏิบัติงาน ) หนึ่งในธนาคารที่ทำนี้ และค่าใช้จ่ายถึงร้อยละ 40 ตอนนี้เวลามากขึ้นกับลูกค้า ความพยายามดังกล่าวให้ธนาคารอาวุธที่จะขับรถข้าม repricing ริเริ่มเช่นขาย