บทคัดย่อการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประส

บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาความคิดเห็นของประชาชนต่อการให้บริการของเทศบาลใน 3 ภาระงาน คือ ภาระงานการให้บริการจ่ายเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ ผู้พิการ ผู้ป่วยเอดส์ ภาระงานให้บริการด้านป้องกันบรรเทาสาธารณภัย และภาระงานด้านการส่งเสริมศาสนา ศิลปะ วัฒนธรรม และจารีตประเพณีท้องถิ่นด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และด้านสิ่งอำนวยสะดวกในการให้บริการและ 2. เพื่อทราบถึงความต้องการ ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะต่อการดำเนินงานของเทศบาล
ประชากรที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือประชาชนที่อาศัยอยู่ในเขตเทศบาลตำบลบ้านเลือก อำเภอโพธาราม จังหวัดราชบุรี จำนวน 350 ตัวอย่าง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การพรรณนาวิเคราะห์(Description analysis) ตามรายละเอียดของข้อมูลที่ได้มาจากการแจกแบบสอบถาม แล้วนำมาวิเคราะห์เชิงปริมาณโดยวิธีการทางสถิติด้วยการคำนวณหาค่าเฉลี่ย (mean) ค่าอัตราส่วนร้อยละ (percentage) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (standard deviation: S.D.) ในการอธิบายความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต่างๆ เพื่อบ่งชี้ และยืนยันผลการประเมินให้เที่ยงตรงมากยิ่งขึ้น
ผลการวิเคราะห์ความคิดเห็นในการให้บริการของเทศบาลตำบลบ้านเลือกอำเภอโพธาราม จังหวัดราชบุรีใน 3 ภาระงาน คือ ภาระงานการให้บริการจ่ายเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ ผู้พิการ ผู้ป่วยเอดส์ ภาระงานให้บริการด้านป้องกันบรรเทาสาธารณภัย และภาระงานด้านการส่งเสริมศาสนา ศิลปะ วัฒนธรรม และจารีตประเพณีท้องถิ่น โดยในแต่ละภาระงานจะประเมินด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และด้านการอำนวยความสะดวกในการให้บริการในภาพรวมทั้ง 3 ภาระงาน พบว่าความคิดเห็นของประชาชนอยู่ในระดับดีมากที่สุด สะท้อนให้เห็นถึงความเอาใจใส่และการให้ความสำคัญของคณะผู้บริหารเทศบาล และจิตสำนึกในการให้บริการที่ดีของเจ้าหน้าที่ ส่งผลให้ประชาชนมีความคิดเห็นอยู่ในระดับดีมากที่สุด มีเพียงบางประเด็นที่ได้รับคะแนนความคิดเห็นน้อยกว่าประเด็นอื่นๆ ซึ่งคณะผู้บริหารของเทศบาลตำบลบ้านเลือกควรพิจารณาแก้ไขเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการขององค์กรให้ดียิ่งขึ้น
ผลการวิเคราะห์ความคิดเห็นในการให้บริการของเทศบาลตำบลบ้านเลือก ด้านการให้บริการภายในสำนักงานนั้นเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการมีความพร้อมและเป็นมิตรกับผู้มารับบริการ มีการอธิบายขั้นตอนการให้บริการ รวมไปถึงช่วยเหลือในการติดต่อประสานงานเป็นอย่างดี ด้านสถานที่ไม่มีสถานที่นั่งพักรอ (เสียภาษีที่ดิน) ด้านสถานที่จอดรถในการติดต่อราชการมีความสะดวกสบาย สำหรับการบริการภายนอกสำนักงานประชาชนมีความประทับใจในการให้บริการแก้ปัญหาไฟฟ้าสาธารณะ เจ้าหน้าที่เทศบาลดูแลเอาใจใส่เป็นอย่างดี ด้านการจัดเก็บขยะตรงเวลาดีขยะไม่ค้าง เกาะกลางถนนสะอาดสวยงาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทคัดย่อการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1 เพื่อศึกษาความคิดเห็นของประชาชนต่อการให้บริการของเทศบาลใน 3 ภาระงานคือภาระงานการให้บริการจ่ายเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุผู้พิการผู้ป่วยเอดส์ภาระงานให้บริการด้านป้องกันบรรเทาสาธารณภัยและภาระงานด้านการส่งเสริมศาสนาศิลปะวัฒนธรรมและจารีตประเพณีท้องถิ่นด้านขั้นตอนการให้บริการด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการและด้านสิ่งอำนวยสะดวกในการให้บริการและ 2 เพื่อทราบถึงความต้องการความคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่อการดำเนินงานของเทศบาลประชากรที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้คือประชาชนที่อาศัยอยู่ในเขตเทศบาลตำบลบ้านเลือกอำเภอโพธารามจังหวัดราชบุรีจำนวน 350 ตัวอย่างเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การพรรณนาวิเคราะห์ (วิเคราะห์คำอธิบาย) ตามรายละเอียดของข้อมูลที่ได้มาจากการแจกแบบสอบถามแล้วนำมาวิเคราะห์เชิงปริมาณโดยวิธีการทางสถิติด้วยการคำนวณหาค่าเฉลี่ย (เฉลี่ย) ค่าอัตราส่วนร้อยละ (เปอร์เซ็นต์) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน: S.D.) ในการอธิบายความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต่าง ๆ เพื่อบ่งชี้และยืนยันผลการประเมินให้เที่ยงตรงมากยิ่งขึ้นผลการวิเคราะห์ความคิดเห็นในการให้บริการของเทศบาลตำบลบ้านเลือกอำเภอโพธารามจังหวัดราชบุรีใน 3 ภาระงานคือภาระงานการให้บริการจ่ายเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุผู้พิการผู้ป่วยเอดส์ภาระงานให้บริการด้านป้องกันบรรเทาสาธารณภัยและภาระงานด้านการส่งเสริมศาสนาศิลปะวัฒนธรรมและจารีตประเพณีท้องถิ่นโดยในแต่ละภาระงานจะประเมินด้านขั้นตอนการให้บริการด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการและด้านการอำนวยความสะดวกในการให้บริการในภาพรวมทั้ง 3 ภาระงานพบว่าความคิดเห็นของประชาชนอยู่ในระดับดีมากที่สุดสะท้อนให้เห็นถึงความเอาใจใส่และการให้ความสำคัญของคณะผู้บริหารเทศบาลและจิตสำนึกในการให้บริการที่ดีของเจ้าหน้าที่ส่งผลให้ประชาชนมีความคิดเห็นอยู่ในระดับดีมากที่สุดมีเพียงบางประเด็นที่ได้รับคะแนนความคิดเห็นน้อยกว่าประเด็นอื่น ๆ ซึ่งคณะผู้บริหารของเทศบาลตำบลบ้านเลือกควรพิจารณาแก้ไขเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการขององค์กรให้ดียิ่งขึ้นผลการวิเคราะห์ความคิดเห็นในการให้บริการของเทศบาลตำบลบ้านเลือกด้านการให้บริการภายในสำนักงานนั้นเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการมีความพร้อมและเป็นมิตรกับผู้มารับบริการมีการอธิบายขั้นตอนการให้บริการรวมไปถึงช่วยเหลือในการติดต่อประสานงานเป็นอย่างดีด้านสถานที่ไม่มีสถานที่นั่งพักรอ (เสียภาษีที่ดิน) ด้านสถานที่จอดรถในการติดต่อราชการมีความสะดวกสบายสำหรับการบริการภายนอกสำนักงานประชาชนมีความประทับใจในการให้บริการแก้ปัญหาไฟฟ้าสาธารณะเจ้าหน้าที่เทศบาลดูแลเอาใจใส่เป็นอย่างดีด้านการจัดเก็บขยะตรงเวลาดีขยะไม่ค้างเกาะกลางถนนสะอาดสวยงาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1 3 ภาระงานคือ ผู้พิการผู้ป่วยเอดส์ และภาระงานด้านการส่งเสริมศาสนาศิลปะ วัฒนธรรม ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ 2. เพื่อทราบถึงความต้องการความคิดเห็น
อำเภอโพธารามจังหวัดราชบุรีจำนวน 350 ตัวอย่าง การวิเคราะห์) (ค่าเฉลี่ย) ค่าอัตราส่วนร้อยละ (ร้อยละ) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน: SD) เพื่อบ่งชี้
จังหวัดราชบุรีใน 3 ภาระงานคือ ผู้พิการผู้ป่วยเอดส์ และภาระงานด้านการส่งเสริมศาสนาศิลปะ วัฒนธรรมและจารีตประเพณีท้องถิ่น ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ 3 ภาระงาน
มีการอธิบายขั้นตอนการให้บริการ ด้านสถานที่ไม่มีสถานที่นั่งพักรอ (เสียภาษีที่ดิน) เกาะกลางถนนสะอาดสวยงาม