Challenges you’ll be facing as you make a transition into a frontline position
1. Shifting mind-set from working as “individual contributor” to “getting work done through others”
2. Earning right to lead
3. Developing a wider, broader network
4. Translating strategy into action
Your leadership brand -> 3 key attributes for successful leaders (leadership differentiators
1. Be authentic (your actions mirror what you believe and feel) what you do = what you say
2. Bring out the best in people
3. Be receptive to feedback – use it as learning opp. & receive with gratitude
Leadership is a conversation -> make people feel heard, valued, and motivated + build trust & ownership
Practical Needs (to get work done) & Personal Needs (to be respected and valued)
To meet Personal Needs – Use Key Principles (Esteem, Empathy, Involvement, Share, Support)
Five-Step Conversation Road Map
To meet Practical Needs – Use Interaction Guidelines (Open, Clarify, Develop, Agree, Close)
Common Leadership Interaction Styles
1. Problem Solver
2. Interrogator
3. Relationship Builder
4. Straight Talker
5. Skeptic
6. Motivator
7. Detached
8. Assenter
How to Execute with Focus, Measurement, and Accountability
3 Essential elements of Execution -> Focus, Measurement (Lead & Lag), and Accountability
The priorities you need to focus on, the progress and outcome measures associated with these priorities, and accountability for accomplishing the work. -> using Radar chart as an ongoing tool (strategy execution tool)
Hiring and Selecting the Best (Behavior predicts behavior)
Selection Traps
1. Failing to seek complete and consistent information from applicants on the specific competencies needed for success in the job.
2. Misinterpreting applicant information
3. Disregarding job motivation
4. Allowing biases and stereotypes to affect judgment.
5. Making wrong decisions
6. Allowing pressure to fill in the position to affect judgment.
7. Failing to sell applicants on the advantages of the job, org, or job location
Interview Tip
1. Keep your focus on job-related competencies, knowledge, and experience
2. Use behavior to predict behavior
3. Search for STAR
4. Interview for “will do” and “can do”
5. Don’t go it alone
6. Check references
7. Sell the job and your company
8. Keep it legal
What your boss really wants from you (Become an adviser)
Good boss (make difference in business and people live, empower, develop people, coaching, hold accountable, give feedback, leadership, good listener, build trust, good role model)
Engagement and Retention (Creating the Environment to Energize People)
3 Drivers: 1. Individual value (development, recognition), 2. Meaningful work (purpose, information, empowerment), 3. Positive environment (respect, collaboration, trust).
Meetings (Make them count!)
Coaching (Learning from Success) Seek > Tell ; with IG & KP
Proactive coaching (seeking commitment by asking question, share insight) – guide for the success
Reactive coaching (telling what to do to solve a problem) – guide for the development
Feedback (Leader comment should Specific, Timely, Balanced in both positive & developmental FB)
Handling difficult employee situations (focus on the behavior, not person) -> be hard on the issue & soft on people
8 tips to get results
1. Start with comprehensive hiring process
2. Ensure expectations for perf. are always clear
3. Pinpoint the situation
4. Planning approach and conversation
5. Coaching
6. Keep notes
7. Prepare for conversation
8. Don’t get hooked emotionally
Delegation (be delegator not a dumper) with monitoring & measuring
Consider (keep the task, delegate idea generation, delegate task, delegate authority) + question about (abilities, availability, motivation, development needs)
Performance management (is ongoing cycle) -> see performance cycle
1. Performance goal (about “what”, be SMART goals)
2. Behavioral goal (about “how”, in STAR)
You & Your network (for business relationship) strong network is valuable resource to guide you through complexity of work today -> getting work done through people “who you know” -> will help you
5 kinds of network
1. Idea
2. Development
3. Social
4. Influence
5. Career
Think about 3 arenas on the network (Personal, strategic, operational)
4 practices of networking
1. Identify needed information/expertise and who can provide it
2. Reach out to establish a network contact
3. Ask for help from the network contact
4. Maintain relationship
Influence (Look up, down, across) => it is personal power, make them commitment and support
Strategy (advocate benefits -> collect evidence -> consider environment factors -> create and nurture business network -> encourage experiences -> enlist 3rd party involvement -> plan small wins)
ความท้าทายที่คุณจะเผชิญเป็นคุณให้เปลี่ยนเป็นตำแหน่งแนวหน้า
1 เปลี่ยนชุดความคิดจากการทำงานเป็น " ผู้ให้ " บุคคล " เข้าไปทำงานผ่านคนอื่น "
2 รายได้ถูกนำ
3 การพัฒนาเครือข่ายกว้างขึ้น กว้างขึ้น
4 กลยุทธ์การเป็นผู้นำในการแปล
ของคุณแบรนด์ - > 3 คุณลักษณะของคีย์เพื่อความสำเร็จของผู้นำ ภาวะผู้นำ ( Differentiators
1ถูกจริง ( การกระทำของคุณสะท้อนสิ่งที่คุณเชื่อและรู้สึก ) คุณจะทำอะไร = สิ่งที่คุณพูด
2 นำออกที่ดีที่สุดในคน
3 รับข้อเสนอแนะเพื่อใช้เป็นที่เรียน . &รับด้วยความขอบคุณ
เป็นผู้นำการสนทนา - > ให้คนรู้สึกว่า คุณค่า และ กระตุ้น สร้างความน่าเชื่อถือ&ความเป็นเจ้าของ
ในทางปฏิบัติความต้องการ ( เพื่อให้ทำงาน ) &ความต้องการส่วนบุคคล ( ต้องเคารพและมูลค่า )
เพื่อตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลและใช้คีย์หลัก ( ในการเอาใจใส่ , การมีส่วนร่วม , ร่วมกันสนับสนุน )
5 ขั้นตอนการสนทนาแผนที่เส้นทางเพื่อตอบสนองความต้องการและประโยชน์
ใช้ปฏิสัมพันธ์แนวทาง ( เปิด , ชี้แจง , พัฒนา , เห็นด้วย , ปิด )
ปฏิสัมพันธ์ร่วมกันภาวะผู้นำ 1 . แก้ปัญหา
2 ปรัศนี
3 ความสัมพันธ์ Builder
4
พูดตรง 5 สงสัย
6 แรงจูงใจ
7 บ้านเดี่ยว
8 assenter
วิธีการดำเนินการกับโฟกัส การวัด และความรับผิดชอบ
3 องค์ประกอบที่สําคัญของการดำเนินการ - > โฟกัส การวัด ( ตะกั่ว&ความล่าช้า ) และความรับผิดชอบ
อันดับแรกคุณต้องมุ่งเน้น ความคืบหน้าและการวัดผลที่เกี่ยวข้องกับลำดับความสำคัญเหล่านี้และความรับผิดชอบสำหรับการบรรลุงาน - > การใช้แผนภูมิเรดาร์เป็นเครื่องมืออย่างต่อเนื่อง ( เครื่องมือการดำเนินการกลยุทธ์ )
การเลือกที่ดีที่สุด ( พฤติกรรม ทำนายพฤติกรรมการเลือก
กับดัก 1 ความล้มเหลวที่จะแสวงหาข้อมูลที่สมบูรณ์และสอดคล้องจากผู้สมัครในเฉพาะความสามารถต้องการความสำเร็จในงาน
2 การตีความข้อมูลผู้สมัคร
3
เรื่องแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน 4 . ให้อคติ และแบบแผนที่จะมีผลต่อการตัดสิน .
5 การตัดสินใจผิด
6ช่วยให้ความดันที่จะกรอกข้อมูลลงในตำแหน่งที่จะมีผลต่อการตัดสิน .
7 ความล้มเหลวที่จะขายผู้สมัครในข้อดีของงาน องค์กร หรืองานสัมภาษณ์ปลาย
1 ให้โฟกัสของคุณเกี่ยวกับสมรรถนะที่เกี่ยวข้องกับงาน ความรู้ และประสบการณ์
2 พฤติกรรมการใช้ทำนายพฤติกรรม
3 ค้นหาดาว
4 สัมภาษณ์ " จะทำ " และ " ทำ "
5 ไม่ไปมันคนเดียว
6 ตรวจสอบการอ้างอิง
7ขายงานและ บริษัท ของคุณ
8 ให้มันถูกกฎหมาย
สิ่งที่เจ้านายของคุณต้องการจากคุณ ( กลายเป็นที่ปรึกษา )
ดีเจ้านาย ( สร้างความแตกต่างในธุรกิจและชีวิตผู้คน , พลัง , พัฒนาคน , ฝึกให้เขารับผิดชอบ ให้ติชม ภาวะผู้นำที่ดี การฟัง สร้างความน่าเชื่อถือ แบบอย่างดี )
หมั้นและความคงทน ( สร้างสภาพแวดล้อมการกระทำคน )
3 ไดรเวอร์ : 1ค่าของแต่ละบุคคล ( การรับรู้การพัฒนา ) , 2 . ทํางานมีความหมาย ( วัตถุประสงค์ ข้อมูลการ ) 3 . สภาพแวดล้อมเชิงบวก ( นับถือ ความร่วมมือ ความไว้วางใจ ) .
การประชุม ( ทำให้พวกเขานับ !
ฝึกการเรียนรู้จากความสำเร็จ ) แสวงหา > บอก กับ IG & KP
เชิงรุกฝึก ( แสวงหาความมุ่งมั่นโดยถามคำถาม , แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและความสําเร็จ
) คู่มือปฏิกิริยาการฝึก ( บอกสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา ) คู่มือ–ความคิดเห็นการพัฒนา
( ผู้นำความคิดเห็นควรเฉพาะเจาะจง ทันเวลา มีความสมดุลในการพัฒนาทั้งด้านบวก& FB )
จัดการสถานการณ์ลูกจ้างยาก ( เน้นพฤติกรรม ไม่ใช่บุคคล ) - > ยากใน&ออกนุ่มคน
8 เคล็ดลับ ได้ผล
1 เริ่มที่ครอบคลุมกระบวนการจ้างงาน
2ให้ความคาดหวังสำหรับ perf . ก็ชัดเจนเสมอ
3 ระบุสถานการณ์
4 วิธีการสนทนา
5 วางแผน การฝึก
6 เก็บบันทึก
7 เตรียมความพร้อมสำหรับการสนทนา
8 อย่าตกหลุมพรางอารมณ์
( เป็นคณะผู้แทนคณะผู้แทนไม่ทิ้ง ) กับการตรวจสอบวัด
&พิจารณา ( เก็บงาน ตัวแทนความคิดสร้าง มอบหมายงานที่มอบหมายอำนาจ ) คำถามเกี่ยวกับ ( ความสามารถ ความพร้อมใช้งานแรงจูงใจ ความต้องการการพัฒนาการจัดการประสิทธิภาพ ( เป็นวงจรต่อเนื่อง ) - > ดูการแสดงรอบ
1 เป้าหมายการทำงาน ( เกี่ยวกับ " สิ่งที่ " เป็นสมาร์ทเป้าหมาย )
2 เป้าหมายเชิงพฤติกรรม ( เรื่อง " วิธีการ " ดารา )
คุณ&เครือข่ายของคุณ ( ธุรกิจสัมพันธ์ ) เครือข่ายที่แข็งแกร่งเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าเพื่อแนะนำคุณผ่านความซับซ้อนของงานวันนี้ -- > รับทำงานผ่านคน " ใครที่คุณรู้จัก " -- > จะช่วยให้คุณ
5 ชนิดของเครือข่าย
1 คิด
2 การพัฒนา
3 สังคม
4 อิทธิพล
5 อาชีพ
คิดถึง 3 arenas บนเครือข่าย ( ส่วนตัว กลยุทธ์ การดำเนินงาน )
4 การปฏิบัติของเครือข่าย
1ระบุว่าต้องการข้อมูล / ความเชี่ยวชาญและผู้ที่สามารถให้มัน
2 ถึงออกเพื่อสร้างเครือข่ายติดต่อ
3 ขอความช่วยเหลือจากเครือข่ายติดต่อ
4 รักษาความสัมพันธ์
อิทธิพล ( มองขึ้นลงข้าม ) = > มันคืออำนาจส่วนบุคคล ให้ความมุ่งมั่นและการสนับสนุน
กลยุทธ์สนับสนุนผลประโยชน์ - > รวบรวมหลักฐาน -- > พิจารณาปัจจัยสิ่งแวดล้อม - > สร้างและบ่มเพาะธุรกิจเครือข่าย - > ส่งเสริมประสบการณ์ - > สมัคร 3 พรรคร่วม - > แผนเล็กชนะ )
การแปล กรุณารอสักครู่..
