We received a help desk case logged

We received a help desk case logged by Jessica Marzato (details below) regarding clients being sent SMS’s to update emails address’s?

These SMS are not produced from the system, can you please advise if they have been sent by Marketing?

Help desk Case 193562 details:

Customers are advising that they are being sent SMS messages about updating their email address when it is not applicable
17/10 Customer 28730344 recieved a text requesting they update their email address as an email we sent has bounced back. Email adress was checked on confirmed correct. There was no records of this sms is whics search wy32
16/10 Kia Ora advised "we have a few agents receiving calls from customers who have received sms messages to have their emails updated as we have sent important emails, however customers PMOC is mail and have not called through to request any information to be sent out. So far we have had 6 customers call through.I have a couple of policy numbers #80749731 #06908612"

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เราได้รับกรณีโต๊ะช่วยบันทึก โดยเจสสิก้า Marzato (รายละเอียดด้านล่าง) เกี่ยวกับการส่ง SMS ของการ ปรับปรุงที่อยู่อีเมล์ของลูกค้าหรือไม่SMS เหล่านี้จะไม่ผลิตจากระบบ สามารถคุณกรุณาแจ้งหาก พวกเขาได้ถูกส่ง โดยการตลาดช่วยให้รายละเอียดโต๊ะ 193562 กรณี:ลูกค้าจะแนะนำให้ว่า จะส่งข้อความ SMS เกี่ยวกับการปรับปรุงที่อยู่อีเมล์ของพวกเขาเมื่อไม่ใช้17/10 ลูกค้า 28730344 ได้รับข้อความร้องขอการปรับปรุงอยู่อีเมลเป็นอีเมล์ที่เราส่งได้เด้งกลับ อยู่อีเมล์ถูกตรวจสอบในการยืนยันถูกต้อง มีไม่มีระเบียนของ sms นี้จะ whics ค้นหา wy3216/10 Kia Ora แนะนำ "เรามีกี่ตัวแทนรับโทรศัพท์จากลูกค้าที่ได้รับข้อความ sms ให้อีเมล์ของพวกเขาปรับปรุง ตามที่เราได้ส่งอีเมล์สำคัญ อย่างไรก็ตามลูกค้า PMOC คือ จดหมาย และไม่ได้เรียกผ่านเพื่อร้องขอข้อมูลส่งออก จนเรามีลูกค้าที่ติดต่อผ่าน 6ฉันมีคู่ของหมายเลขกรมธรรม์ #80749731 #06908612"

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เราได้รับกรณีโต๊ะช่วยเข้าสู่ระบบโดยเจสสิก้า Marzato (รายละเอียดด้านล่าง) เกี่ยวกับลูกค้าที่จะส่งของ SMS เพื่อปรับปรุงอีเมลที่อยู่หรือไม่SMS เหล่านี้จะไม่ได้ผลิตจากระบบคุณสามารถกรุณาให้คำแนะนำหากพวกเขาได้รับการส่งมาจากตลาด? ช่วยเหลือกรณีโต๊ะ 193,562 รายละเอียด : ลูกค้าจะให้คำแนะนำว่าพวกเขาจะถูกส่งข้อความ SMS เกี่ยวกับการปรับปรุงที่อยู่อีเมลของพวกเขาเมื่อมันไม่สามารถใช้ได้28,730,344 17/10 ลูกค้าได้รับข้อความขอให้พวกเขาปรับปรุงที่อยู่อีเมลของพวกเขาเป็นอีเมลที่เราส่งได้กลับมา อีเมล์ที่ได้รับการตรวจสอบได้รับการยืนยันที่ถูกต้อง มีประวัติของการส่ง sms นี้เป็นเป็น whics ค้นหา wy32 16/10 Kia Ora แนะนำ "เรามีตัวแทนไม่กี่รับสายจากลูกค้าที่ได้รับข้อความ SMS ที่จะมีการอัปเดตอีเมลของพวกเขาในขณะที่เราได้ส่งอีเมลที่สำคัญ แต่ลูกค้า PMOC เป็น mail และ ยังไม่ได้เรียกว่าผ่านไปขอข้อมูลใด ๆ ที่จะส่งออก. จนถึงขณะนี้เรามี 6 ลูกค้าเรียก through.I มีคู่ของตัวเลขนโยบาย # 80749731 # 06908612 "

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เราได้รับโต๊ะช่วยคดีเข้าสู่ระบบโดยเจสสิก้า marzato ( รายละเอียดด้านล่าง ) เกี่ยวกับการส่ง SMS ของลูกค้าในการปรับปรุงอีเมล์ที่อยู่ ?

SMS เหล่านี้จะไม่ผลิตจากระบบ ช่วยแนะนำถ้าพวกเขาได้ถูกส่งโดยการตลาด ?

ช่วยคดีโต๊ะ 193562 รายละเอียด :

ลูกค้าแนะนำว่าพวกเขาจะถูกส่ง SMS เกี่ยวกับการปรับปรุงที่อยู่อีเมลของพวกเขา เมื่อมันไม่ได้ใช้
17 / 10 ลูกค้า 28730344 ได้รับข้อความขอให้พวกเขาปรับปรุงที่อยู่อีเมลของพวกเขาเป็นอีเมลที่เราส่งไปแล้วเด้งกลับ ตรวจสอบยืนยันที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง ไม่มีประวัติของ SMS เป็น whics ค้นหา wy32
16 / 10 เคียโอร่าแนะนำ " เรามีไม่กี่ตัวแทนได้รับโทรศัพท์จากลูกค้าที่ได้รับ SMS มีอีเมลของพวกเขาปรับปรุงตามที่เราได้ส่งอีเมล์สำคัญอย่างไรก็ตาม pmoc ลูกค้าทางไปรษณีย์และไม่ได้เรียกผ่านการร้องขอข้อมูลใดๆ ที่จะส่งออกไป จนเรามี 6 ลูกค้าโทรเข้ามา ฉันมีคู่ของตัวเลขนโยบาย# 80749731 # 06908612 "