Standard Bank overcomes culture sho

Standard Bank overcomes culture shock
It is increasingly common for multinational businesses to send employees on international assignments but without the right cross-cultural skills staff will often struggle. Wayne Mullen, head of learning and development at Standard Bank discusses the impact that cultural challenges can have on employees relocating to another country. In order to be successful transferred employees must understand the host-country culture, he argues.
Colleagues from different countries might share similar professional knowledge and skills within a single international organization, but their ways of working, social skills, body language and ways of doing business are likely to be completely different. They may have different patterns of behavior which need to be understood and appreciated in order for everyone to work together successfully. For example, while it may be acceptable for Chinese office workers in Hong Kong to use the door-close button on a lift no matter how many people are also getting in, doing such a thing in London would make people extremely angry. It is common for South Africans to ask personal questions of their counterparts shortly after being introduced, while a British colleague may perceive this as impolite and inappropriate. Latin American’s need for personal space is much less than of their British colleagues.
Global companies should never underestimate the effect that culture can have on international assignments. Cultural awareness is much more than simply knowing about a country’s history and geography. It is about understanding how and why cultures work differently. It is also important to understand your own cultural make-up in order to work more effectively, maximize teamwork and strengthen global competence.
"The bank recognised that in order to harmonise working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles."
The Standard Bank Group operates in 38 different countries and its London office alone has 56 nationalities. This wide range of nationalities needs to communicate effectively in order to work as one team. The bank recognized that in order to harmonize working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles. It also needed to offer practical support which allowed employees to cope with the challenges of living and working in an unfamiliar environment; their reactions to day-to-day issues such as the weather, public transport and social etiquette are often the most visible manifestations of culture shock.
Standard Bank has engaged Communicaid,a Europeans culture and communication skills consultancy, to design a tailored training solution which introduces delegates to some of the key cultural differences that they are likely to face in the UK.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มาตรฐาน ธนาคาร overcomes ช็อกวัฒนธรรม
มันเป็นเรื่องธรรมดามากสำหรับธุรกิจข้ามชาติจะส่งพนักงานในต่างประเทศกำหนด แต่ไม่ มีทักษะทางวัฒนธรรม พนักงานจะมักจะต่อสู้ Wayne Mullen หัวของการเรียนรู้และพัฒนามาตรฐานธนาคารกล่าวถึงผลกระทบที่ท้าทายวัฒนธรรมได้พนักงานที่ย้ายไปประเทศอื่น เพื่อให้ประสบความสำเร็จ พนักงานโอนย้ายต้องเข้าใจวัฒนธรรมของประเทศเจ้าภาพ เขาจน
เพื่อนร่วมงานจากต่างประเทศอาจใช้ความรู้อาชีพคล้ายกันและทักษะภายในองค์กรระหว่างประเทศที่เดียว แต่วิธีการทำงาน สังคม ภาษากาย และวิธีการทำธุรกิจมีแนวโน้มที่จะแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง พวกเขาอาจมีรูปแบบของพฤติกรรมที่ต้องการจะเข้าใจ และชื่นชมเพื่อให้ทุกคนทำงานร่วมกันสำเร็จ ตัวอย่าง ในขณะที่มันอาจจะยอมรับได้สำหรับผู้ปฏิบัติงานสำนักงานจีนใน Hong Kong ใช้ ปุ่มประตูปิดในลิฟท์ไม่ว่าคนจะยังได้รับ ทำสิ่งใดในลอนดอนจะทำให้คนโกรธมาก เป็นเรื่องปกติสำหรับแอฟริกาใต้เพื่อถามคำถามส่วนตัวของคู่ของพวกเขาหลังจากถูกนำมาใช้ ในขณะที่เพื่อนร่วมงานชาวอังกฤษอาจสังเกตนี้เป็น impolite และไม่เหมาะสม ละตินอเมริกันต้องการสำหรับพื้นที่ส่วนบุคคลมีมากน้อยกว่า ของของอังกฤษร่วม
บริษัทระดับโลกที่ไม่ควรประมาทไม่ผลที่วัฒนธรรมสามารถมีกำหนดระหว่างประเทศ ความรู้ทางวัฒนธรรมเป็นมากกว่าเพียงแค่รู้ว่าเกี่ยวกับประวัติศาสตร์และภูมิศาสตร์ของประเทศ มันกำลังทำความเข้าใจวิธีการ และเหตุผลวัฒนธรรมทำงานแตกต่างกัน เป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจการแต่งหน้าของวัฒนธรรมการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มการทำงานเป็นทีม และเสริมสร้างความสามารถสากล
"ธนาคารยังให้การ harmonise ปฏิบัติงานภายในสำนักงานความหลากหลายทางวัฒนธรรม มันจำเป็นให้ผู้ปฏิบัติงานที่ต่างประเทศ ด้วยความเข้าใจความหมายของลักษณะวัฒนธรรมและการสื่อสารภาษาอังกฤษธุรกิจ"
มาตรฐาน กลุ่มธนาคารดำเนินการใน 38 ประเทศต่าง ๆ และของสำนักงานลอนดอนคนเดียวมีชาติ 56 นี้หลากหลายเชื้อชาติที่ต้องการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีมหนึ่ง ธนาคารรับรู้ว่า การประสานการปฏิบัติงานภายในสำนักงานความหลากหลายทางวัฒนธรรม มันจำเป็นให้ผู้ปฏิบัติงานที่ต่างประเทศ ด้วยความเข้าใจความหมายของลักษณะวัฒนธรรมและการสื่อสารภาษาอังกฤษธุรกิจ มันยังต้องให้การสนับสนุนปฏิบัติการอนุญาตให้พนักงานเพื่อรับมือกับความท้าทายของชีวิต และการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคย ปฏิกิริยาของปัญหาแต่ละวันเช่นสภาพอากาศ ระบบขนส่งสาธารณะ และมารยาททางสังคมมักลักษณะที่มองเห็นได้มากที่สุดของการช็อกวัฒนธรรม
มาตรฐาน ธนาคารเคย Communicaid แบบยุโรปวัฒนธรรมและการสื่อสารทักษะการให้คำปรึกษา การฝึกอบรมเฉพาะการแนะนำตัวแทนของความแตกต่างวัฒนธรรมสำคัญที่พวกเขามีแนวโน้มจะเผชิญใน UK

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มาตรฐานธนาคารเอาชนะช็อกวัฒนธรรม
มันเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นสำหรับธุรกิจข้ามชาติที่จะส่งพนักงานในการกำหนดต่างประเทศ แต่ไม่มีพนักงานทักษะการข้ามวัฒนธรรมที่เหมาะสมมักจะต่อสู้ เวย์นมูลเล็นหัวของการเรียนรู้และการพัฒนาในระดับมาตรฐานธนาคารกล่าวถึงผลกระทบที่ความท้าทายทางวัฒนธรรมสามารถมีพนักงานย้ายไปยังประเทศอื่น เพื่อที่จะให้พนักงานโอนที่ประสบความสำเร็จจะต้องเข้าใจวัฒนธรรมของประเทศเจ้าภาพเขาระบุ
เพื่อนร่วมงานจากประเทศที่แตกต่างกันอาจจะแบ่งปันความรู้มืออาชีพและทักษะที่คล้ายกันภายในองค์กรระหว่างประเทศเดียว แต่วิธีการทำงานทักษะทางสังคมภาษากายของพวกเขาและวิธีการทำ ธุรกิจมีแนวโน้มที่จะแตกต่างอย่างสิ้นเชิง พวกเขาอาจจะมีรูปแบบที่แตกต่างกันของพฤติกรรมซึ่งจะต้องเข้าใจและชื่นชมในการสั่งซื้อสำหรับทุกคนที่ทำงานร่วมกันประสบความสำเร็จ ตัวอย่างเช่นในขณะที่มันอาจจะเป็นที่ยอมรับได้สำหรับสำนักงานแรงงานจีนในฮ่องกงเพื่อใช้ปุ่มที่ประตูใกล้กับลิฟท์ไม่ว่าคนจำนวนมากยังได้รับในการทำสิ่งดังกล่าวในกรุงลอนดอนจะทำให้คนโกรธมาก มันเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับภาคใต้แอฟริกันที่จะถามคำถามส่วนตัวของคู่ของพวกเขาหลังจากที่ถูกนำมาใช้ในขณะที่เพื่อนร่วมงานชาวอังกฤษอาจรู้สึกว่านี่เป็นไม่สุภาพและไม่เหมาะสม ความจำเป็นในละตินอเมริกาสำหรับพื้นที่ส่วนบุคคลมีมากน้อยกว่าของเพื่อนร่วมงานของอังกฤษ
บริษัท ทั่วโลกไม่ควรประมาทผลกระทบที่จะมีวัฒนธรรมในการกำหนดระหว่างประเทศ การรับรู้ทางวัฒนธรรมมากขึ้นกว่าเพียงแค่รู้เกี่ยวกับประวัติศาสตร์ของประเทศและสภาพทางภูมิศาสตร์ มันเป็นเรื่องความเข้าใจวิธีการและเหตุผลวัฒนธรรมการทำงานที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจวัฒนธรรมการแต่งหน้าของคุณเองเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพิ่มการทำงานเป็นทีมและเสริมสร้างความสามารถระดับโลก
"ธนาคารได้รับการยอมรับว่าในการที่จะประสานการปฏิบัติในการทำงานภายในสำนักงานความหลากหลายทางวัฒนธรรมของมันก็จำเป็นที่จะให้แรงงานต่างชาติที่มี ความเข้าใจความหมายของรูปแบบวัฒนธรรมทางธุรกิจและการสื่อสารอังกฤษ ".
กลุ่มธนาคารโลกมาตรฐานการดำเนินงานใน 38 ประเทศที่แตกต่างกันและสำนักงานในกรุงลอนดอนของตนเพียงอย่างเดียวมี 56 เชื้อชาติ นี้หลากหลายของเชื้อชาติความต้องการในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อที่จะทำงานเป็นทีมหนึ่ง ธนาคารได้รับการยอมรับว่าในการที่จะประสานการปฏิบัติในการทำงานภายในสำนักงานความหลากหลายทางวัฒนธรรมของมันก็จำเป็นที่จะให้แรงงานต่างชาติมีความเข้าใจความหมายของวัฒนธรรมอังกฤษและรูปแบบการสื่อสาร นอกจากนี้ยังต้องการที่จะให้การสนับสนุนการปฏิบัติที่ได้รับอนุญาตให้พนักงานในการรับมือกับความท้าทายของการอยู่อาศัยและทำงานในสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคย; ปฏิกิริยากับปัญหาวันต่อวันเช่นสภาพอากาศ, การขนส่งสาธารณะและมารยาททางสังคมของพวกเขามักจะมีอาการมองเห็นได้มากที่สุดของการช็อกวัฒนธรรม
มาตรฐานธนาคารได้ร่วม Communicaid, วัฒนธรรมและทักษะการสื่อสารให้คำปรึกษาชาวยุโรปในการออกแบบการแก้ปัญหาการฝึกอบรมที่เหมาะที่ แนะนำผู้เข้าร่วมประชุมบางส่วนของความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่สำคัญที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะต้องเผชิญในสหราชอาณาจักร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ธนาคารเอาชนะ
ช็อกวัฒนธรรมเป็นทั่วไปมากขึ้นสำหรับธุรกิจข้ามชาติจะส่งพนักงานในงานที่ต่างประเทศ แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่ทักษะข้ามวัฒนธรรมถูกมักจะต่อสู้ เวย์น เลือดที่หัวของการเรียนรู้และพัฒนาที่ธนาคารมาตรฐาน กล่าวถึงผลกระทบที่ความท้าทายทางวัฒนธรรมได้มีพนักงาน ย้ายไปประเทศอื่นเพื่อที่จะประสบความสำเร็จย้ายพนักงานต้องเข้าใจประเทศเจ้าภาพวัฒนธรรม เขาแย้ง .
เพื่อนร่วมงานจากประเทศที่แตกต่างกันอาจจะคล้ายคลึงกัน ความรู้และทักษะในวิชาชีพเดียว องค์การระหว่างประเทศ แต่วิธีการทำงาน , ทักษะทางสังคม , ภาษากายและวิธีการทำธุรกิจมีแนวโน้มที่จะแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงพวกเขาอาจจะมีรูปแบบที่แตกต่างกันของพฤติกรรมซึ่งต้องการความเข้าใจ และชื่นชม เพื่อให้ทุกคนได้ทำงานกันเรียบร้อยแล้ว ตัวอย่างเช่น ในขณะที่มันอาจจะยอมรับได้สำหรับสำนักงานแรงงานจีนในฮ่องกงจะใช้ปุ่มประตูปิดลิฟท์ไม่ว่ากี่คนก็เข้ามาทำอย่างนี้ในลอนดอนจะทำให้คนโกรธมากมันเป็นเรื่องปกติสำหรับชาวแอฟริกาใต้ เพื่อถามคำถามส่วนตัวของคู่ของพวกเขาหลังจากที่ถูกแนะนำ ในขณะที่เพื่อนร่วมงานชาวอังกฤษอาจจะรับรู้นี้ไม่สุภาพและไม่เหมาะสม ต้องเป็นภาษาละตินอเมริกันสำหรับพื้นที่ส่วนบุคคลจะน้อยกว่าเพื่อนร่วมงานชาวอังกฤษ .
บริษัททั่วโลกที่ไม่ควรประมาท ผลที่ได้ในงานวัฒนธรรมนานาชาติวัฒนธรรมการรับรู้เป็นมากกว่าเพียงแค่รู้เกี่ยวกับประวัติศาสตร์ของประเทศ และสภาพทางภูมิศาสตร์ มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับความเข้าใจว่าวัฒนธรรมการทำงานที่ต่างกัน นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจวัฒนธรรมการแต่งหน้าของคุณเอง เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเพิ่มการทำงานเป็นทีม เสริมสร้างสมรรถภาพ
)" ธนาคารยอมรับว่า เพื่อให้สอดคล้องในการปฏิบัติงานภายในสำนักงานความหลากหลายทางวัฒนธรรม มันต้องให้คนงานต่างชาติมีความเข้าใจความหมายของรูปแบบธุรกิจวัฒนธรรมอังกฤษและการสื่อสาร "
มาตรฐานกลุ่มธนาคารประกอบธุรกิจใน 38 ประเทศและสำนักงานที่ลอนดอนอย่างเดียวมี 56 ชนชาติต่าง ๆนี้หลากหลายของเชื้อชาติความต้องการที่จะสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพในการทำงานเป็นทีมเดียวกัน ธนาคารได้รับการยอมรับในการประสานการปฏิบัติงานภายในสำนักงานความหลากหลายทางวัฒนธรรม มันต้องให้คนงานต่างชาติมีความเข้าใจความหมายของลักษณะวัฒนธรรมอังกฤษธุรกิจและการสื่อสารนอกจากนี้ยังต้องการให้ปฏิบัติสนับสนุนซึ่งอนุญาตให้พนักงานเพื่อรับมือกับความท้าทายของชีวิตและการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคย ปฏิกิริยาของพวกเขาปัญหาแบบวันต่อวัน เช่น สภาพอากาศ และมารยาททางสังคม การขนส่งสาธารณะมักจะมีอาการที่มองเห็นได้มากที่สุดของวัฒนธรรมช็อก .
ธนาคารได้ร่วม communicaid , ยุโรป วัฒนธรรม และทักษะด้านการสื่อสารออกแบบออกแบบโซลูชั่นที่แนะนำการฝึกอบรมตัวแทนบางส่วนของหลักความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะเผชิญใน UK .