Although the SERVQUAL model has rec

Although the SERVQUAL model has received widespread acclaim among
academics who study services marketing and management, the model has
attracted critics who have argued that there is no universal model that caters for all
the different contexts and situations in which service quality operates (Bowers et al.,
1994; Brady and Cronin, 2001; Cronin and Taylor, 1992; Gro¨nroos, 1982; Lehtinen
and Lehtinen, 1982; Rust and Oliver, 1994). Researchers, however, consider that not
all service-quality determinants have the same effect on consumer quality
perceptions and satisfaction.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ถึงแม้ว่าแบบ SERVQUAL ได้รับ acclaim อย่างแพร่หลายในหมู่มีแบบนักวิชาการศึกษาบริการการตลาดและการจัดการดึงดูดนักวิจารณ์ที่มีโต้เถียงที่ มีไม่รูปแบบสากลที่ทั้งหมดบริบทต่าง ๆ และสถานการณ์ในบริการที่มีคุณภาพทำงาน (Bowers et al.,ปี 1994 เบรดี้และครอเนิน 2001 ครอเนินและ Taylor, 1992 Gro¨nroos, 1982 Lehtinenและ Lehtinen, 1982 สนิมและ Oliver, 1994) นักวิจัย พิจารณาว่าอย่างไรก็ตามดีเทอร์มิแนนต์การบริการคุณภาพทั้งหมดมีผลดีกับผู้บริโภคคุณภาพภาพลักษณ์และความพึงพอใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แม้ว่ารูปแบบ SERVQUAL ได้รับการสรรเสริญอย่างกว้างขวางในหมู่นักวิชาการที่ศึกษาบริการด้านการตลาดและการบริหารจัดการรูปแบบได้ดึงดูดนักวิจารณ์ที่มีการถกเถียงกันอยู่ว่าไม่มีรูปแบบสากลที่เหมาะสำหรับทุกบริบทที่แตกต่างกันและสถานการณ์ที่คุณภาพการให้บริการดำเนิน(Bowers et al, , ปี 1994 เบรดี้และโครนิน 2001; โครนินเทย์เลอร์, 1992; Gro¨nroos 1982; Lehtinen และ Lehtinen 1982; สนิมและโอลิเวอร์, 1994) นักวิจัย แต่พิจารณาว่าไม่ทุกปัจจัยการบริการที่มีคุณภาพมีผลเช่นเดียวกันกับคุณภาพของผู้บริโภครับรู้และความพึงพอใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แม้ว่ารูปแบบประเมินคุณภาพที่ได้รับการยอมรับจากนักวิชาการที่ศึกษาอย่างกว้างขวางในหมู่
การตลาดและการบริการการจัดการ นางแบบ
ดึงดูดวิจารณ์ใครได้แย้งว่าไม่มีสากลรุ่นที่รองรับทั้งหมด
บริบทที่แตกต่างกันและสถานการณ์ที่คุณภาพบริการงาน ( Bowers et al . ,
1994 ; เบรดี้กับ โครนิน , 2001 ; โครนิน และ Taylor , 1992 ; Gro ตั้ง nroos , 1982 ; lehtinen
และ lehtinen , 1982 ; สนิมและโอลิเวอร์ , 1994 ) นักวิจัย , อย่างไรก็ตาม , พิจารณาว่าปัจจัยที่กำหนดคุณภาพบริการ
ทั้งหมดมีลักษณะพิเศษที่เหมือนกันในการรับรู้คุณภาพ
ผู้บริโภคและความพึงพอใจ