D. A. Collier suggests improving th

D. A. Collier suggests improving the process of service quality management by
the help of service quality performance standards, because they are the key
parameters for finding facility layout (Collier, 1987, p. 45–46). He presents the idea,
that accordance to monitoring and control of service quality, there is a possibility to
find general approaches of service quality management through some key points: 1) a
service is a facility, process, equipment and job; 2) improvement of staff
competences; 3) structure of service systems and procedures; 4) external
communication (Collier, 1990, p. 238).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

D. กำลังขุดถ่านหิน A. แนะนำกระบวนการจัดการคุณภาพบริการโดยปรับปรุงความช่วยเหลือของบริการคุณภาพประสิทธิภาพมาตรฐาน เนื่องจากพวกเขาเป็นกุญแจสำคัญพารามิเตอร์สำหรับการค้นหาสิ่งอำนวยความสะดวกโครงร่าง (กำลังขุดถ่านหิน 1987, p. 45 – 46) เขาแสดงความคิดสามัคคีที่ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพบริการ มีความเป็นไปได้ค้นหาแนวทางทั่วไปของการจัดการคุณภาพบริการผ่านบางประเด็น: 1) การมีบริการสิ่งอำนวยความสะดวก กระบวนการ อุปกรณ์ และ งาน 2) ปรับปรุงของพนักงานcompetences 3) โครงสร้างของระบบบริการและขั้นตอน 4 ภายนอกสื่อสาร (กำลังขุดถ่านหิน 1990, p. 238)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

DA
ถ่านหินแสดงให้เห็นการปรับปรุงกระบวนการของการจัดการคุณภาพการให้บริการโดยความช่วยเหลือของมาตรฐานการปฏิบัติงานที่มีคุณภาพการให้บริการเพราะพวกเขาเป็นกุญแจสำคัญในพารามิเตอร์สำหรับการค้นหารูปแบบสิ่งอำนวยความสะดวก
(ถ่านหิน, 1987, น. 45-46) เขานำเสนอความคิดที่สอดคล้องกับการตรวจสอบและควบคุมคุณภาพการให้บริการที่มีความเป็นไปได้ที่จะหาวิธีการทั่วไปของการจัดการคุณภาพการให้บริการผ่านจุดที่สำคัญบางอย่าง1) บริการสิ่งอำนวยความสะดวกกระบวนการอุปกรณ์และงาน; 2) การพัฒนาของพนักงานสมรรถภาพ; 3) โครงสร้างของระบบการให้บริการและขั้นตอน; 4) ภายนอกสื่อสาร(ถ่านหิน, 1990, น. 238)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

D . A . คอลเสนอแนะการปรับปรุงกระบวนการการจัดการคุณภาพบริการโดย
ความช่วยเหลือของมาตรฐานการปฏิบัติงานคุณภาพเพราะพวกเขาเป็นพารามิเตอร์ที่สำคัญสำหรับการค้นหาผังโรงงาน (
คอล , 2530 , หน้า 45 - 46 ) เขาเสนอความคิด
ที่สอดคล้องกับควบคุมและตรวจสอบคุณภาพบริการ มีความเป็นไปได้ที่จะ
หาวิธีทั่วไปของการจัดการคุณภาพบริการผ่านบางจุดที่สำคัญ : 1 )
บริการเป็นสถานที่ กระบวนการ อุปกรณ์ และงาน 2 ) การพัฒนาทักษะพนักงาน
3 ) โครงสร้างของระบบและกระบวนการ 4 ) การสื่อสารภายนอก
( คอล , 2533 , หน้า 238 )