Policy deployment is the process th

Policy deployment is the process through which the company focuses its
resources on achieving customer satisfaction. Policy deployment provides direction. At FPL, the
policy deployment process began by determining what FPL customers wanted and then compiling
these needs in a customer needs table. Specifically, annual surveys were made of customer needs, and
these were then summarized and prioritized into five or six main customer needs categories. These
drive the corporate agenda-the plans regarding specifically where the company's employees should
focus their quality-improvement efforts. At FPL, the needs emerging from the customer needs
assessment included:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ปรับนโยบายเป็นกระบวนการที่บริษัทมุ่งเน้นการทรัพยากรในการบรรลุความพึงพอใจของลูกค้า วางนโยบายทิศทาง ที่ FPL การเริ่มกระบวนการปรับใช้นโยบาย โดยกำหนด FPL ลูกค้าที่ต้องการคอมไพล์แล้วความต้องการเหล่านี้ในลูกค้าต้องตาราง โดยเฉพาะ ทำการสำรวจประจำปีของความต้องการลูกค้า และเหล่านี้แล้วสรุป และจัดระดับความสำคัญลงในห้า หรือหกหลักลูกค้าต้องการประเภท เหล่านี้ไดรฟ์แผนวาระการประชุมองค์กรเกี่ยวข้องกับเฉพาะพนักงานของบริษัทควรมุ่งเน้นความพยายามปรับปรุงคุณภาพของพวกเขา ที่ FPL ความต้องการเกิดขึ้นจากความต้องการลูกค้าประเมินรวม:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การปรับใช้นโยบายเป็นกระบวนการที่ผ่านการที่ บริษัท มุ่งเน้นไปของ
ทรัพยากรในการบรรลุความพึงพอใจของลูกค้า การปรับใช้นโยบายให้ทิศทาง ที่ FPL,
ขั้นตอนการปรับใช้นโยบายเริ่มต้นด้วยการกำหนดสิ่งที่ลูกค้าต้องการและ FPL แล้วรวบรวม
ความต้องการเหล่านี้อยู่ในความต้องการของลูกค้าตาราง โดยเฉพาะการสำรวจประจำปีที่ทำจากความต้องการของลูกค้าและ
เหล่านี้ถูกสรุปแล้วและจัดลำดับความสำคัญเป็นห้าหรือหกลูกค้าหลักความต้องการประเภท เหล่านี้
ผลักดันแผนวาระเกี่ยวกับองค์กรเฉพาะที่พนักงานของ บริษัท ฯ ควร
มุ่งเน้นความพยายามปรับปรุงคุณภาพของพวกเขา ที่ FPL, ความต้องการที่เกิดขึ้นจากความต้องการของลูกค้า
รวมถึงการประเมิน:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การใช้งานนโยบายเป็นกระบวนการซึ่งบริษัทมุ่งเน้นทรัพยากร
ในการบรรลุความพึงพอใจของลูกค้า ปรับนโยบายให้ทิศทาง ที่ fpl , กระบวนการเริ่มจากการกำหนดนโยบายการใช้งาน
fpl สิ่งที่ลูกค้าต้องการและจากนั้นรวบรวม
ความต้องการเหล่านี้ในความต้องการของลูกค้าตาราง โดยเฉพาะการสำรวจประจำปีขึ้นของความต้องการของลูกค้าและ
เหล่านี้แล้วสรุปและจัดลำดับความสำคัญใน ห้า หรือ หกหลักความต้องการของลูกค้าประเภท เหล่านี้
ขับวาระของแผนเกี่ยวกับโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่พนักงานของ บริษัท ควรจะมุ่งเน้นความพยายาม
การปรับปรุงคุณภาพของพวกเขา ที่ fpl ความต้องการที่เกิดขึ้นจากความต้องการของลูกค้า
ประเมินประกอบด้วย