Search products are identified as t

Search products are identified as those whose relevant attribute information (e.g., price, quality, performance, dimension, size, color, style, safety, warranty) can be easily obtained prior to use/purchase.

Experience products are those whose relevant attribute information cannot be known until the trial/use of the product/service (Nelson, 1970, 1974.

Credence products are those whose relevant attribute information is not available prior to and after the use of the product/service for a considerable period of time (Darby and Karni,
1973).

Klein (1998) identifies two conditions that hold for experience-products: (1) full information on dominant attributes cannot be known without direct experience, (2) information search for
dominant attributes is more costly/difficult than direct experience.

Therefore, the literature suggests four classes of the SEC-products:search, experience-1, experience-2, and credence (Girard et al., 2002; Girard et al., 2003; Axelsson, 2008).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ค้นหาผลิตภัณฑ์ได้รับการระบุที่ข้อมูลที่มีแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้อง (เช่น ราคา คุณภาพ ประสิทธิภาพ ขนาด ขนาด สี ลักษณะ ความปลอดภัย รับประกัน) สามารถเดินได้ก่อนที่จะใช้/ซื้อ ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์อาจจะไม่ทราบข้อมูลที่มีแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องจนกระทั่งการทดลอง/ใช้ผลิตภัณฑ์/บริการ (เนลสัน 1970, 1974 คือเห็นเหมือนผลิตภัณฑ์ที่มีแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องไม่มีข้อมูลก่อน และ หลังการใช้ผลิตภัณฑ์/บริการสำหรับรอบระยะเวลา (บี้และคาร์นี่บาห์ มาก1973) ไคลน์ (1998) ระบุเงื่อนไขสองเงื่อนไขที่เก็บประสบการณ์ผลิตภัณฑ์: ไม่ทราบข้อมูล (1) เต็มรูปแบบของแอตทริบิวต์หลัก โดยประสบการณ์ตรง การค้นหาข้อมูล (2) สำหรับแอตทริบิวต์หลักจะเสียค่าใช้จ่าย/ยากกว่าประสบการณ์ตรงดังนั้น ในเอกสารประกอบการแนะนำชั้น 4 ของสำนักงานก.ล.-ผลิตภัณฑ์: ค้นหา ประสบการณ์ 1, 2 ประสบการณ์ และเห็นเหมือน (Girard et al., 2002 Girard et al., 2003 Axelsson, 2008)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ค้นหาสินค้าที่มีการระบุว่าเป็นผู้ที่มีข้อมูลแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้อง (เช่นราคาคุณภาพประสิทธิภาพมิติขนาดสี, รูปแบบ, ความปลอดภัย, การรับประกัน) สามารถรับได้อย่างง่ายดายก่อนที่จะใช้ซื้อ /. ผลิตภัณฑ์ประสบการณ์การเป็นผู้ที่มีข้อมูลแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องไม่สามารถ เป็นที่รู้จักกันจนกว่าการพิจารณาคดี / การใช้งานของผลิตภัณฑ์ / บริการ (เนลสันปี 1970 ปี 1974 ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อว่าเป็นผู้ที่มีข้อมูลแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องไม่สามารถใช้ได้ทั้งก่อนและหลังการใช้งานของผลิตภัณฑ์ / บริการในช่วงเวลาสำคัญของเวลา (ดาร์บี้และ Karni,. 1973) ไคลน์ (1998) ระบุเงื่อนไขสองที่ถือประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ (1) ข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับคุณลักษณะที่โดดเด่นไม่สามารถเป็นที่รู้จักโดยไม่ต้องประสบการณ์ตรง (2) ค้นหาข้อมูลคุณลักษณะที่โดดเด่นมากขึ้นค่าใช้จ่าย/ ยากกว่าประสบการณ์ตรง . ดังนั้นวรรณกรรมแสดงให้เห็นสี่ชั้นคณะกรรมการ ก.ล.ต. ผลิตภัณฑ์: การค้นหาประสบการณ์-1-2 ประสบการณ์และความเชื่อ (.. ราร์ด et al, 2002; ราร์ด, et al, 2003; Axelsson 2008)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ค้นหาสินค้าจะระบุว่าเป็นผู้ที่มีความเกี่ยวข้องของข้อมูล ( เช่นราคา , คุณภาพ , ประสิทธิภาพ , ขนาด , ขนาด , สี , รูปแบบ , ความปลอดภัย , การรับประกัน ) สามารถหาได้ง่าย ก่อนใช้ / ซื้อ

ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ของผู้ที่เกี่ยวข้องของข้อมูลไม่สามารถทราบถึงการทดลองใช้ / ของสินค้า / บริการ ( เนลสัน , 1970 , 1974

สินค้าทั้งหมดของผู้ที่เกี่ยวข้องของข้อมูลไม่สามารถใช้ได้ก่อนและหลังการใช้ผลิตภัณฑ์ / บริการเป็นระยะเวลามากของเวลา ( ดาร์บี้ และ Karni
, 1973 )

ไคลน์ ( 1998 ) ระบุเงื่อนไขสองข้อที่ถือผลิตภัณฑ์ประสบการณ์ : ( 1 ) ข้อมูลแบบเต็มในคุณสมบัติเด่นสามารถเป็นที่รู้จักกันโดยไม่ต้องสัมผัสโดยตรง ( 2 ) ข้อมูลการค้นหา
คุณลักษณะเด่นคือแพง / ยากกว่าประสบการณ์ตรง

ดังนั้น วรรณกรรมแนะนำสี่ชั้นของผลิตภัณฑ์วินาที : ค้นหา , experience-1 experience-2 , และการ ( ราร์ด et al . , 2002 ; ราร์ด et al . , 2003 ; axelsson , 2008 )