The global spread of the Internet networking and the 24-h
availability of a web server create time and geographical
independence and enable customer service to be decoupled
from supplier availability (Timmers, 1999).
Dealing with and delivering great amount of information
in different ways (text, graphics, sound, video), ICTs enrich
the opportunities for the promotion of goods and services
and for the provision of in-depth information.
Supporting application-to-application as well person-toperson and person-to-application interactions, ICTs allow
the direct interaction and continuous links with customer.
This in turn provides opportunities for better targeting goods
and services as well as accelerates and redefines the
possibilities of remote product or service experimentation
(Venkatraman and Henderson, 1998).
The new intelligent agent software helps to identify the
customer profile (taste and characteristics) and the pattern of
purchases. All the information can be easily organised and
stored in a database that supports customer service,
marketing, and new product development processes.
According to Timmers (1999), Internet technology and
the related trading models (business-to-business and
business-to-consumer) provide supplier assets and customer
benefits, namely lower transaction costs, better prices,
reduction of time to market, affirmation of brand image,
market share and access to markets, customer orientation,
customer choice increasing, and customer-driven design.
2.3. Innovation development
The ICT tools supporting knowledge management (i.e.
groupware, videoconferencing, Intranets, Extranet, etc.) are
basically aimed at facilitating the inter-connection and
integration among individuals through the fast and effective
exchange of information and knowledge. These ICTs allow
the communication of non-codified knowledge between
contextualised actors. They use the digitisation only to
transmit information, avoiding the contents’ modification.
In this case, the codification regards only the transmission of
signals across space and time and not the content
of information. Then, the knowledge management
technologies allow interactive communication even when
it regards not codified and contextual knowledge.
Besides, thanks to the virtual abolition of the distance,
the communication of such kind of knowledge, which has
been always limited within a bounded territorial system or a
business unit, can now spread in meaningful way (Rullani,
1997).
All these ICT functionalities fit the team-working
organisation, facilitate the inter-organisational exchange,
and help the processes of collective learning, underpinning
the innovation processes.
Furthermore, CAD/CAM, 3CAD, e-mail, and other ICTs
can be used in the new product design and development,
whether within or between firms, to shorten the development cycle, increase the number of alternative designs
considered, reduce development and manufacturing costs,
and produce an higher quality product (Malone et al., 1987).
Finally, it is argued that the customers contribute greatly
to the development of new products. Also, listening to the
customers and, beyond that, engaging them in a dialogue
and listening to their comments on the products are
important means of obtaining input for sustained innovation. To that end, companies are now regularly using
besides traditional means, e-mail response addresses, FAQ
lists, discussion forums and online questionnaires. Information for innovation can also be obtained by monitoring
online the customer behaviour (by tracking visits and
downloads) (Timmers, 1999).
The adoption and implementation of ICTs and Internet
technology allow the implementation of completely new
forms of business models. In Table 2, the most relevant ebusiness models are listed and their main characteristics are
identified.
3. Geographical clusters: strengths and weaknesses
Geographical clusters are highly complex entities configured in many different ways. Studies carried out on this
topic have generated a large number of definitions to
identify the geographical clusters. Each of them stresses
different and complementary aspects characterising geographical clusters. For example, Becattini et al. (1992)
looking at the Italian experience defines industrial districts
(IDs) as a social–territorial system characterised, within a
specific geographical area, naturalistically and historically
การแพร่กระจายทั่วโลกของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและตลอด 24 ชั่วโมง
พร้อมของเว็บเซิร์ฟเวอร์สร้างเวลาและภูมิศาสตร์
เป็นอิสระและเปิดใช้งานการบริการลูกค้าที่จะหลุดพ้น
จากความพร้อมของผู้จัดจำหน่าย (Timmers, 1999).
การจัดการกับและการส่งมอบจำนวนมากของข้อมูล
ในรูปแบบที่แตกต่างกัน ( ข้อความกราฟิกเสียงวิดีโอ), เทคโนโลยีสารสนเทศเพิ่ม
โอกาสในการส่งเสริมการขายสินค้าและการให้บริการ
และการให้ข้อมูลในเชิงลึก.
สนับสนุนการประยุกต์ใช้เพื่อการประยุกต์ใช้เช่นเดียวกับคน toperson และการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลต่อการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ อนุญาตให้มี
ปฏิสัมพันธ์โดยตรงและการเชื่อมโยงต่อเนื่องกับลูกค้า.
นี้ในการเปิดให้โอกาสที่ดีกว่าสินค้าที่กำหนดเป้าหมาย
และการให้บริการเช่นเดียวกับการเร่งและนิยามใหม่ของความ
เป็นไปได้ของสินค้าระยะไกลหรือการทดลองให้บริการ
(Venkatraman และเฮนเดอ, 1998).
ซอฟต์แวร์ตัวแทนใหม่ที่ชาญฉลาดจะช่วยให้ ระบุ
รายละเอียดของลูกค้า (รสและลักษณะ) และรูปแบบของ
การซื้อสินค้า ข้อมูลทั้งหมดที่สามารถจัดได้อย่างง่ายดายและ
ถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่สนับสนุนการบริการลูกค้า,
การตลาดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่.
ตาม Timmers (1999), เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตและ
รูปแบบการค้าที่เกี่ยวข้อง (ธุรกิจกับธุรกิจและ
ธุรกิจ-to- ผู้บริโภค) ให้สินทรัพย์ซัพพลายเออร์และลูกค้า
ได้รับประโยชน์คือลดค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมในราคาที่ดีกว่า
การลดเวลาในการตลาด, การยืนยันของภาพแบรนด์
ส่วนแบ่งการตลาดและการเข้าถึงตลาดการวางแนวของลูกค้า
ทางเลือกของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและการออกแบบของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย.
2.3 การพัฒนานวัตกรรม
เครื่องมือไอซีทีสนับสนุนการจัดการความรู้ (เช่น
กรุ๊ปแวร์, การประชุมทางไกล, อินทราเน็ต, เอ็กซ์ทราเน็ต ฯลฯ ) จะ
วัตถุประสงค์โดยทั่วไปที่อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อระหว่างกันและ
บูรณาการในกลุ่มบุคคลที่ผ่านไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและความรู้ เทคโนโลยีสารสนเทศเหล่านี้ช่วยให้
การสื่อสารของความรู้ที่ไม่ได้ทำเป็นระหว่าง
นักแสดงบริบท พวกเขาใช้แปลงเดียวที่จะ
ส่งข้อมูลหลีกเลี่ยงการปรับเปลี่ยนเนื้อหา '.
ในกรณีนี้ประมวลนับถือเพียงการส่ง
สัญญาณทั่วพื้นที่และเวลาและไม่เนื้อหา
ของข้อมูล จากนั้นการจัดการความรู้
เทคโนโลยีที่ช่วยให้การสื่อสารโต้ตอบแม้ในขณะที่
มันไม่ได้ทำเป็นความนับถือและความรู้บริบท.
นอกจากนี้ต้องขอบคุณการยกเลิกเสมือนจริงของระยะทางที่
สื่อสารเช่นชนิดของความรู้ซึ่งได้
ถูก จำกัด อยู่เสมอในระบบดินแดน จำกัด หรือ
หน่วยธุรกิจสามารถแพร่กระจายไปในทางที่มีความหมาย (Rullani,
1997).
ทั้งหมดนี้ฟังก์ชันการทำงานที่ไอซีทีพอดีกับทีมทำงาน
องค์กรอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนระหว่างองค์กร
และช่วยให้กระบวนการของการเรียนรู้ร่วมกันหนุน
กระบวนการนวัตกรรม.
นอกจากนี้, CAD / CAM, 3CAD อีเมล์และเทคโนโลยีสารสนเทศอื่น ๆ ที่
สามารถนำมาใช้ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่และการพัฒนา
ไม่ว่าจะเป็นภายในหรือระหว่าง บริษัท เพื่อตัดวงจรการพัฒนา, การเพิ่มจำนวนของการออกแบบทางเลือก
พิจารณาการพัฒนาและการลดต้นทุนการผลิต
และผลิต ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง (โลน et al., 1987).
ในที่สุดก็เป็นที่ถกเถียงกันว่าลูกค้าส่วนร่วมอย่างมาก
ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ นอกจากนี้การฟัง
ลูกค้าและเกินกว่าที่มีส่วนร่วมกับพวกเขาในการสนทนา
และการฟังความคิดเห็นของพวกเขาในผลิตภัณฑ์ที่มี
หมายถึงความสำคัญของการได้รับการป้อนข้อมูลสำหรับการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ไปสิ้นสุดที่ บริษัท ตอนนี้จะพยายามใช้
วิธีการแบบดั้งเดิมที่นอกเหนือจากการตอบสนองทาง e-mail ที่อยู่, คำถามที่พบบ่อย
รายการฟอรั่มการสนทนาและแบบสอบถามออนไลน์ ข้อมูลสำหรับนวัตกรรมยังสามารถได้รับโดยการตรวจสอบ
พฤติกรรมของลูกค้าออนไลน์ (โดยการติดตามการเข้าชมและ
ดาวน์โหลด) (Timmers, 1999).
การยอมรับและการดำเนินการของเทคโนโลยีสารสนเทศและอินเทอร์เน็ต
เทคโนโลยีช่วยให้การดำเนินการใหม่ที่สมบูรณ์แบบ
ในรูปแบบของรูปแบบธุรกิจ ในตารางที่ 2, รุ่น eBusiness ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดมีการระบุไว้และลักษณะสำคัญของพวกเขาจะ
ระบุ.
3 กลุ่มทางภูมิศาสตร์: จุดแข็งและจุดอ่อน
กลุ่มทางภูมิศาสตร์เป็นหน่วยงานที่มีความซับซ้อนสูงการกำหนดค่าในรูปแบบที่แตกต่างกัน การศึกษาดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องนี้
หัวข้อมีการสร้างจำนวนมากของคำนิยามที่จะ
ระบุกลุ่มทางภูมิศาสตร์ แต่ละของพวกเขาเน้น
แง่มุมที่แตกต่างกันและเสริมพัฒนาการกลุ่มทางภูมิศาสตร์ ตัวอย่างเช่น Becattini และคณะ (1992)
มองไปที่ประสบการณ์อิตาเลียนกำหนดเขตอุตสาหกรรม
(IDS) เป็นระบบสังคมดินแดนลักษณะภายใน
พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง naturalistically และในอดีต
การแปล กรุณารอสักครู่..

การแพร่กระจายทั่วโลกของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและ 24-h
ความพร้อมของเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่สร้างเวลาและความเป็นอิสระทางภูมิศาสตร์
และเปิดใช้บริการ ลูกค้าจะใช้แบบ
จากซัพพลายเออร์ ( timmers , 1999 ) .
การจัดการและการส่งมอบจำนวนมากของข้อมูล
ในรูปแบบที่แตกต่างกัน ( ข้อความ ภาพกราฟิก เสียง หรือวิดีโอ ) , เพิ่ม
โอกาสสำหรับการส่งเสริมสินค้าและบริการ
และสำหรับการให้ข้อมูลในเชิงลึก เพื่อใช้สนับสนุนการ
ด้วยคน toperson บุคคลปฏิสัมพันธ์และการปฏิสัมพันธ์โดยตรงหรือให้
และการเชื่อมโยงต่อเนื่องกับลูกค้า นี้ในการเปิดให้บริการโอกาสดีกว่าเป้าหมายสินค้า
และการบริการรวมทั้งเร่งและนิยามใหม่ของความเป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์หรือ
พร้อมใช้บริการ( venkatraman และ เฮนเดอร์สัน , 1998 ) .
ซอฟต์แวร์ตัวแทนอัจฉริยะใหม่ช่วยระบุ
โปรไฟล์ของลูกค้า ( รสชาติและลักษณะ ) และแบบแผนของ
ซื้อ ข้อมูลทั้งหมดสามารถจัดและ
เก็บไว้ในฐานข้อมูลที่สนับสนุนการบริการลูกค้า ,
การตลาด และกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
ตาม timmers ( 1999 ) , เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตและ
ที่เกี่ยวข้องกับการค้าแบบธุรกิจกับธุรกิจและธุรกิจเพื่อผู้บริโภค
) ให้ทรัพย์สินและผลประโยชน์ของลูกค้าซัพพลายเออร์
คือลดต้นทุนธุรกรรม ราคาดีกว่า
ลดเวลาในการตลาด , การยืนยันของภาพลักษณ์แบรนด์
ส่วนแบ่งการตลาด และการเข้าถึงตลาด การวางแนวของลูกค้า
เลือกลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และลูกค้าขับเคลื่อน
ออกแบบ 2.3 การพัฒนานวัตกรรมไอซีทีเครื่องมือสนับสนุนการจัดการความรู้ ( เช่น
กรุ๊ปแวร์อินทราเน็ตเอกซ์ทราเน็ตผ่าน , , , , ฯลฯ ) จะเป็นพื้นที่มุ่ง ส่งเสริม อินเตอร์
และการเชื่อมต่อแบบบูรณาการระหว่างบุคคลผ่านได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
แลกเปลี่ยนข้อมูลและความรู้ การศึกษาเหล่านี้ช่วยให้
ประมวลความรู้ระหว่างการสื่อสารที่ไม่ contextualised นักแสดง พวกเขาใช้ digitisation เท่านั้น
ส่งข้อมูลที่หลีกเลี่ยงเนื้อหา
' การแก้ไข ในกรณีนี้ การประมวลพิจารณาเพียงการส่งสัญญาณผ่านอวกาศและเวลา
และเนื้อหาของข้อมูล แล้ว ความรู้ด้านการจัดการเทคโนโลยีการสื่อสาร แม้ให้
ถือว่าไม่ codified และความรู้เชิงบริบท .
นอกจากนี้ ต้องขอบคุณการเสมือนไกล
การสื่อสารเช่นชนิดของความรู้ ซึ่งมี
ถูกเสมอจำกัดภายในขอบเขตดินแดนหรือระบบ
หน่วยธุรกิจสามารถแพร่กระจายในวิธีที่มีความหมาย ( rullani
, 1997 ) และฟังก์ชันเหล่านี้ทั้งหมดกับทีมงาน
องค์กร ให้ อินเตอร์ องค์กรแลกเปลี่ยน และช่วยให้กระบวนการของการเรียนรู้
รวม หนุนนวัตกรรมกระบวนการ ,
.
และ CAD / CAM ,3cad , e - mail และอื่น ๆการศึกษา
สามารถใช้ในผลิตภัณฑ์ใหม่ออกแบบและพัฒนา ,
ไม่ว่าภายในหรือระหว่างบริษัท เพื่อตัดวงจรการพัฒนา , การเพิ่มจำนวนของการออกแบบทางเลือก
ถือว่าการลดต้นทุนการพัฒนาและการผลิต และผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงกว่า
( มาโลน et al . , 1987 )
. ในที่สุด มันก็แย้งว่าลูกค้ามีส่วนร่วมอย่างมาก
เพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ยังฟัง
ลูกค้าและนอกเหนือจากนั้น มีส่วนร่วมในการสนทนาและฟังความคิดเห็นของพวกเขาใน
หมายความว่าผลิตภัณฑ์ที่สำคัญในการหาข้อมูลเพื่อสนับสนุนนวัตกรรม ไปสิ้นสุดที่ บริษัทตอนนี้เป็นประจำโดยใช้
นอกจากวิธีดั้งเดิม เน้นการตอบสนองอีเมล รายการ FAQ
, ฟอรั่มการสนทนาและแบบสอบถามออนไลน์ข้อมูลนวัตกรรมยังสามารถได้รับโดยการตรวจสอบ
ออนไลน์พฤติกรรมของลูกค้า ( โดยการติดตามการเข้าชมและ
ดาวน์โหลด ) ( timmers , 1999 ) .
การยอมรับและการใช้ไอซีที และ เทคโนโลยี อินเตอร์เน็ตให้ใช้แบบฟอร์มใหม่
สมบูรณ์ของรูปแบบธุรกิจ ตารางที่ 2 , รุ่น eBusiness ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจะปรากฏและคุณลักษณะหลักของพวกเขาระบุ
.
3กลุ่มทางภูมิศาสตร์ : จุดแข็งและจุดอ่อน
ภูมิศาสตร์กลุ่มจะซับซ้อนสูงองค์กรการกำหนดค่าในหลายวิธีที่แตกต่างกัน การศึกษาดำเนินการในหัวข้อนี้
ได้สร้างเป็นจำนวนมากของคำนิยาม
ระบุกลุ่มทางภูมิศาสตร์ แต่ละของพวกเขาแตกต่างกันและเสริมด้านความเครียด
characterising กลุ่มทางภูมิศาสตร์ ตัวอย่างเช่น becattini et al . ( 1992 )
ดูประสบการณ์อิตาลีกำหนดเขตอุตสาหกรรม
( IDS ) เป็นระบบสังคมน่านและลักษณะภายใน
เฉพาะพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ naturalistically และประวัติศาสตร์
การแปล กรุณารอสักครู่..
