At a somewhat more pragmatic level,

At a somewhat more pragmatic level, David Garvin of the Harvard Business School suggests that “quality is a complex and multifaceted concept“ that can be described from five different points of view.

The transcendental view argues that quality is something you immediately recognize. but cannot explicitly define.

The user view sees quality in terms of an end user's specific goals. If a product meets those goals, it exhibits quality.

the manufacturer's view defines quality in terms of the original specification of the product. if the product conforms to the spec, it exhibits quality.

The product view suggests that quality can be lied to inherent characteristics of a product.

Finally,
the value based view measures quality based on how much a customer is willing to pay for a product. In reality, quality encompasses all of these views and more.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในระดับค่อนข้างปฏิบัติ David Garvin โรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ดแนะนำว่า "คุณภาพเป็นแนวคิดที่ซับซ้อน และแผน" ที่สามารถอธิบายจาก five ต่าง ๆ เห็นได้ ดู transcendental จนว่า คุณภาพเป็นสิ่งที่คุณรับรู้ทันที แต่ไม่สามารถกำหนดอย่างชัดเจน มุมมองผู้ใช้มองเห็นคุณภาพในแง่ของเป้าหมายเฉพาะของผู้ใช้ ถ้าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามเป้าหมายเหล่านั้น มันจัดแสดงคุณภาพ มุมมองของผู้ผลิตกำหนดในข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์เดิมที่มีคุณภาพ ถ้าผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับข้อมูลจำเพาะ จะมีการจัดแสดงคุณภาพ ดูสินค้าแนะนำที่ มีคุณภาพสามารถจะโกหกลักษณะโดยธรรมชาติของผลิตภัณฑ์ สุดท้ายค่าตามดูมาตรการคุณภาพตามจำนวนลูกค้าจะยินดีจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ ในความเป็นจริง คุณภาพครอบคลุมทั้งหมดของมุมมองเหล่านี้และอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

อยู่ในระดับที่ค่อนข้างจริงจังมากขึ้นเดวิด Garvin ของโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์แสดงให้เห็นว่า "คุณภาพเป็นแนวคิดที่ซับซ้อนและหลายแง่มุม" ที่สามารถอธิบายได้จากไฟจุดแตกต่างของมุมมอง. มุมมองที่ยอดเยี่ยมระบุว่ามีคุณภาพเป็นสิ่งที่คุณรับรู้ได้ทันที แต่ไม่สามารถกำหนดอย่างชัดเจน. มุมมองผู้ใช้เห็นที่มีคุณภาพในแง่ของผู้ใช้เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง หากผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับเป้าหมายเหล่านั้นก็จัดแสดงนิทรรศการที่มีคุณภาพ. มุมมองของผู้ผลิตกำหนดคุณภาพในแง่ของสเปคเดิมของผลิตภัณฑ์ หากผลิตภัณฑ์เป็นไปตามสเปคก็จัดแสดงนิทรรศการที่มีคุณภาพ. มุมมองที่แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสามารถโกหกลักษณะโดยธรรมชาติของผลิตภัณฑ์. สุดท้ายค่าตามมุมมองที่มีคุณภาพมาตรการขึ้นอยู่กับวิธีการมากที่ลูกค้ายินดีที่จะจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ ในความเป็นจริงที่มีคุณภาพครอบคลุมทุกมุมมองเหล่านี้และอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อยู่ในระดับที่ค่อนข้างจริงจังมากขึ้น เดวิด การ์วินของโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ดชี้ว่า " คุณภาพเป็นแนวคิดที่ซับซ้อน และหลายแง่มุม " ที่สามารถอธิบายจึงได้แตกต่างจากจุดของมุมมอง

ดูพบว่าคุณภาพเป็นสิ่งที่คุณทราบทันที . แต่ไม่ชัดเจน กำหนด

มุมมองที่ผู้ใช้เห็นคุณภาพในแง่ของเป้าหมายเฉพาะผู้ใช้ของหากสินค้าตรงตามเป้าหมายเหล่านั้น มันแสดงคุณภาพ

ดูของผู้ผลิตกำหนดคุณภาพในแง่สเปคเดิมของผลิตภัณฑ์ หากสินค้าตรงตามสเป็ค มันแสดงถึงคุณภาพ

ดูสินค้าให้มีคุณภาพสามารถโกหกลักษณะของผลิตภัณฑ์

ในที่สุดมูลค่าตามดูคุณภาพอิงว่าลูกค้าเต็มใจที่จะจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์มาก ในความเป็นจริงที่มีคุณภาพครอบคลุมทุกมุมมองเหล่านี้และอื่น ๆ .