ลักษณะการทำงาน : Duties and Respons

ลักษณะการทำงาน : Duties and Responsibilities

Provide customer service by giving response to the inquiries of the customers
Receive inquiry calls from customers.
Review customers’ complaints and search for possible solutions.
Give information to the customers regarding their concerns.
Generate reports and respond to inquiries regarding call centre service analytical.
Maintain communication equipment by reporting problems.
Maintain and improves quality results by adhering to standards and guidelines; recommending improved procedures.
Update job knowledge by studying new product descriptions; participating in education opportunities.
Accomplishes sales and company mission by completing related results as needed.
Contribute to a team effort and accomplish related results as required.

คุณสมบัติผู้สมัคร : Thai nationality
Age 25-35 years old
Diploma or Bachelor Degree in any fields
Knowledge of clerical and administrative procedure, CRM, product and services
Service consciousness, tolerance for stress and attention to details
Skill of giving and receiving feedback, problem solving and decision making and customer service
English literacy and proficient in relevant computer application e.g. MS Office

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ลักษณะการทำงาน: หน้าที่และความรับผิดชอบให้บริการลูกค้าให้การตอบสนองการสอบถามของลูกค้าได้รับโทรศัพท์สอบถามจากลูกค้าทบทวนข้อร้องเรียนของลูกค้า และค้นหาปัญหาให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับความกังวลของพวกเขาสร้างรายงาน และตอบการสอบถามเกี่ยวกับบริการศูนย์วิเคราะห์รักษาอุปกรณ์สื่อสาร ด้วยการรายงานปัญหารักษา และปรับปรุงคุณภาพ โดยยึดมั่นในมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติ แนะนำขั้นตอนการปรับปรุงปรับปรุงความรู้งาน โดยศึกษาคำอธิบายผลิตภัณฑ์ใหม่ เข้าร่วมในโอกาสทางการศึกษาสำเร็จขายและบริษัทพันธกิจสำเร็จผลที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็นนำไปสู่ความพยายามของทีม และบรรลุผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็นคุณสมบัติผู้สมัคร: สัญชาติไทยอายุ 25-35 ปีประกาศนียบัตรหรือปริญญาตรีในเขตข้อมูลใด ๆความรู้กระบวนงานเสมียน และบริหาร CRM ผลิตภัณฑ์ และบริการบริการสติ ค่าเผื่อสำหรับความเครียดและความใส่ใจในรายละเอียดทักษะของการให้ และรับผลป้อนกลับ การแก้ปัญหา และตัดสินใจ และการบริการลูกค้าสามารถอังกฤษและแตกฉานในโปรแกรมประยุกต์ที่เกี่ยวข้องคอมพิวเตอร์เช่น MS Office

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลักษณะการทำงาน: หน้าที่และความรับผิดชอบให้บริการลูกค้าโดยการให้การตอบสนองต่อการสอบถามข้อมูลของลูกค้าได้รับการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมโทรจากลูกค้า. ตรวจสอบข้อร้องเรียนของลูกค้าและการค้นหาสำหรับการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้. ให้ข้อมูลกับลูกค้าเกี่ยวกับความกังวลของพวกเขา. สร้างรายงานและตอบข้อซักถาม เกี่ยวกับการให้บริการของศูนย์บริการการวิเคราะห์. รักษาอุปกรณ์การสื่อสารด้วยการรายงานปัญหาที่เกิดขึ้น. รักษาและช่วยเพิ่มผลที่มีคุณภาพโดยยึดมั่นในมาตรฐานและแนวทาง; แนะนำวิธีการที่ดีขึ้น. อัพเดทความรู้งานโดยการศึกษารายละเอียดผลิตภัณฑ์ใหม่ . มีส่วนร่วมในโอกาสทางการศึกษาสำเร็จการขายและพันธกิจของบริษัท โดยการกรอกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น. มีส่วนร่วมในความพยายามของทีมและบรรลุผลที่เกี่ยวข้องตามที่ต้องการ. คุณสมบัติผู้สมัคร: สัญชาติไทยอายุ25-35 ปีวุฒิปริญญาตรีสาขาใดสาขาความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนธุรการและการบริหาร, CRM, ผลิตภัณฑ์และบริการจิตสำนึกบริการความอดทนสำหรับความเครียดและความใส่ใจในรายละเอียดทักษะของการให้และรับข้อเสนอแนะในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจและการบริการลูกค้าความรู้ภาษาอังกฤษและความเชี่ยวชาญในการใช้คอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องเช่นสำนักงานMS

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลักษณะการทำงาน : หน้าที่และความรับผิดชอบ

ให้บริการลูกค้าโดยให้ตอบสนองต่อข้อซักถามของลูกค้า
ได้รับการสอบถามโทรจากลูกค้า ร้องเรียนของลูกค้า
ทบทวนและค้นหาแนวทางการแก้ไขปัญหา ให้ข้อมูลกับลูกค้า

เกี่ยวกับความกังวลของพวกเขา สร้างรายงาน และตอบสนองการสอบถามเกี่ยวกับการโทรศูนย์บริการการศึกษา .
รักษาอุปกรณ์สื่อสาร โดยการรายงานปัญหา และปรับปรุงคุณภาพผลลัพธ์
รักษาโดยยึดมั่นในมาตรฐานและแนวทาง ; แนะนำวิธีการปรับปรุง ความรู้งาน
ปรับปรุงโดยศึกษารายละเอียดผลิตภัณฑ์ใหม่ เข้าร่วม ในโอกาสศึกษา .
สำเร็จขาย และบริษัทที่เกี่ยวข้อง โดยภารกิจเสร็จสิ้นผลลัพธ์ตามที่ต้องการ
สนับสนุนความพยายามของทีมและบรรลุที่เกี่ยวข้องผลตามที่ต้องการ

คุณสมบัติผู้สมัคร : สัญชาติไทยอายุไม่เกิน 35 ปี

จบการศึกษาระดับ ปวส. หรือ ปริญญาตรี ในสาขาใดก็ได้
ความรู้ของเสมียน และการบริหารงาน , CRM , จิตสำนึกบริการสินค้าและบริการ
, ความอดทนต่อความเครียดและความสนใจรายละเอียด
ทักษะของการให้และรับข้อมูลป้อนกลับการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ และบริการความรู้และความเชี่ยวชาญในภาษาอังกฤษ
ลูกค้าที่เกี่ยวข้อง คอมพิวเตอร์โปรแกรม MS Office เช่น