5. A user calls in to report a prin

5. A user calls in to report a printer failure on his floor and that he requires printing a document urgently. What would be the most appropriate question to ask?

a) Mr. XX, May I suggest you to delay your printing?
b) Mr. XX, Is there any error message that helps you determine it’s a hardware printer failure?
c) Mr. XX, How are you today?
d) Mr. XX, is there another available printer on the floor?
e) Mr. XX, is there a problem with your computer or notebook?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

5. ผู้ใช้เรียกในการรายงานความล้มเหลวของเครื่องพิมพ์บนชั้นของเขา และว่าเขาต้องการพิมพ์เอกสารเร่งด่วน สิ่งที่จะเป็นการเหมาะสมที่สุดคำถาม?

) นาย XX อาจแนะผลัดการพิมพ์?
ขนาย XX มีข้อความข้อผิดพลาดที่ช่วยให้คุณกำหนดเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์ ?
c) นาย XX วิธี?
d) นาย XX มีเครื่องพิมพ์อื่นบนชั้น?
e) นาย XX มีปัญหากับคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊ค?

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

5 ผู้ใช้เรียกในการรายงานความล้มเหลวของเครื่องพิมพ์บนพื้นของเขาและบอกว่าเขาจำเป็นต้องพิมพ์เอกสารอย่างเร่งด่วน สิ่งที่จะเป็นคำถามที่เหมาะสมที่สุดที่จะถาม) นาย XX, ฉันขอแนะนำให้คุณที่จะหยุดยั้งการพิมพ์ของคุณหรือไม่ข) นาย XX, มีข้อผิดพลาดใด ๆ ที่จะช่วยให้คุณตรวจสอบว่ามันเป็นความล้มเหลวเครื่องพิมพ์ฮาร์ดแวร์ค) นาย XX, คุณเป็นอย่างไรในวันนี้ง) นาย XX จะมีเครื่องพิมพ์อื่นที่มีอยู่ในพื้นจ) นาย XX จะมีปัญหากับเครื่องคอมพิวเตอร์หรือโน๊ตบุ๊คของคุณหรือไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

5 . ผู้ใช้โทรศัพท์ในรายงานเครื่องพิมพ์ความล้มเหลวบนพื้นของเขาและเขาต้องการพิมพ์เอกสารด่วน อะไรจะเป็นคำถามที่เหมาะสมที่สุดที่จะถาม

) คุณ xx , ผมขอแนะนำให้คุณเลื่อนการพิมพ์ของคุณ
b ) คุณ xx , มีข้อผิดพลาดที่ช่วยให้คุณกำหนดมันเป็นเครื่องพิมพ์ฮาร์ดแวร์ล้มเหลว ?
c ) คุณ xx , คุณเป็นอย่างไรวันนี้ ?
d ) คุณ xx ,มีเครื่องพิมพ์พร้อมใช้งานบนพื้น
E ) คุณ xx มีปัญหากับเครื่องคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊คของคุณ