The proposed framework focuses on examining the mediating effect organization learning on the relationship
between TQM and SMEs performance. The competitive nature of modern-day business forces a firm to
continuously improve business performance. This can be done by developing a quality culture and applied the
principles of TQM. Companies large and small, in the manufacturing and service sector, multinational (Demirbag et
al., 2006) and developed and developing countries (Adam et al., 1996) have applied the principle of TQM that can
generate more benefits and advantages. This proposed study will deal with how SMEs gain benefits through TQM
practices in enhancing the success of organization learning capability, thus having a positive impact on performance.
Moreover, findings from this study may also provide better understanding of the effect of mediator on the
relationship between TQM and SMEs performance. The need of a mediator for this relationship is because previous
studies have a mixed and inconsistent result; thus, many scholars make some conclusion to include other factors as a
mediator to this relationship (TQM-business performance), (Maçães et al., 2007). The mediator variable of this
study, namely organization learning, will hopefully serve as a positive indirect relationship between TQM and
business performance and at last provide a new theoretical contribution. In fact, several gaps in this research field
remain due to few studies performed in such a way that the relative factors of TQM affect SME performance in
terms of the organization learning variable. Finally, previous authors in this field recommended that SMEs invest
and practice this managerial practice, namely TQM and organization learning. These valuable tools can be a source
of competitive advantage which can make SMEs competitive, just like large companies.
กรอบการนำเสนอเน้นการตรวจสอบองค์กรผล mediating ที่เรียนรู้ในความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพของ TQM และ SMEs ลักษณะการแข่งขันของธุรกิจสมัยบังคับบริษัทเพื่อปรับปรุงผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง นี้สามารถทำได้ โดยการพัฒนาวัฒนธรรมคุณภาพ และใช้การหลักของ TQM บริษัทขนาดใหญ่ และ เล็ก การผลิตและภาคบริการ ข้ามชาติ (Demirbag etal., 2006) และได้รับการพัฒนา และประเทศกำลังพัฒนา (Adam et al., 1996) ได้ใช้หลักการของ TQM ที่สามารถสร้างประโยชน์และข้อดีเพิ่มเติม การศึกษานี้นำเสนอเรื่องอย่างไร SMEs ได้รับผลประโยชน์ผ่าน TQMแนวทางปฏิบัติในการเพิ่มความสำเร็จขององค์กรความสามารถ จึง มีผลกระทบกับประสิทธิภาพการเรียนรู้นอกจากนี้ ค้นพบจากการศึกษาอาจให้เข้าใจของผลของการเป็นสื่อกลางในการความสัมพันธ์ระหว่าง TQM และ SMEs จำเป็นต้องเป็นคนกลางสำหรับความสัมพันธ์นี้ได้เนื่องจากก่อนหน้านี้การศึกษามีผลสอดคล้อง และผสม ดังนั้น นักวิชาการหลายทำบทสรุปบางอย่างเพื่อรวมปัจจัยอื่น ๆ เป็นการผู้ไกล่เกลี่ยให้ความสัมพันธ์นี้ (TQM-ผลการดำเนินงาน), (Maçães et al., 2007) ตัวแปร mediator นี้ศึกษา องค์กรได้แก่เรียนรู้ จะหวังใช้เป็นความสัมพันธ์ทางอ้อมค่าบวกระหว่าง TQM และผลการดำเนินงาน และในที่สุด ให้เป็นผลงานทฤษฎีใหม่ ในความเป็นจริง ช่องว่างต่าง ๆ ในวิจัยฟิลด์remain due to few studies performed in such a way that the relative factors of TQM affect SME performance interms of the organization learning variable. Finally, previous authors in this field recommended that SMEs investand practice this managerial practice, namely TQM and organization learning. These valuable tools can be a sourceof competitive advantage which can make SMEs competitive, just like large companies.
การแปล กรุณารอสักครู่..