Details Description:3. Data capt

Details


Description:
3. Data captured accurately and completely within timely manner. Support data management initiative.
4. Fully and successfully adhere to controls and policies to strictly comply to control environment and compliance process and to increase personal risk awareness. Support Domestic Operation Plan.
5. Identify 3 `high-impact' opportunities to automate manual controls, eliminate manual work/rework.
Measures and Targets:
3. Log 100% real time cases in CRM with accuracy. Contact detail is updated completely according to Group guideline. Adherence to CRM logging standard.
4. Support and adhere to control and policies.
a. Fully support KCSA check.
b. 100% comply with controls and policies. Increase awareness of risk hidden in the process.
i. 100% compliance with Client Verification process.
ii. 100% compliance to exposure of client information process i.e. exposing client information and safekeeping client data.
iii. Zero fail record on maker-checker control.
iv. 100% compliance to other policies issued by CSG Group and SCB.
v. Zero breach on process and zero complaints on carelessness and failure to comply with procedures and policies.
c. Awareness of Operational risks relating to new initiatives, process changes, projects, etc are identified upfront, and mitigated prior to implementation.
d. No operational loss
e. Support centralised OR initiatives.
f. Support Domestic Operation Plan including BCP test, system UAT, system UVT, and Fire Drill test.
5. Submit and drive 3 `high-impact' opportunities to automate manual controls, eliminate manual work/rework.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รายละเอียด


คำอธิบาย:
3 บันทึกข้อมูลอย่างถูกต้องและสมบูรณ์ภายในเวลาที่เหมาะสม ความคิดริเริ่มในการจัดการข้อมูลสนับสนุน
4. อย่างเต็มที่และประสบความสำเร็จเป็นไปตามการควบคุมและนโยบายที่จะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อควบคุมสภาพแวดล้อมและขั้นตอนการปฏิบัติตามและเพื่อเพิ่มความตระหนักความเสี่ยงส่วนบุคคล สนับสนุนแผนการดำเนินงานในประเทศ
5. ระบุ 3 `ผลกระทบสูง 'โอกาสที่จะควบคุมด้วยตนเองโดยอัตโนมัติกำจัดคู่มือการทำงาน /
ปรับปรุงมาตรการและเป้าหมาย.
3 เข้าสู่ระบบ 100% กรณีที่เวลาจริงใน CRM ด้วยความถูกต้อง รายละเอียดการติดต่อที่มีการปรับปรุงอย่างสมบูรณ์ตามแนวทางของกลุ่ม การยึดมั่นในการเข้าสู่ระบบมาตรฐาน CRM.
4 สนับสนุนและเป็นไปตามนโยบายการควบคุมและ.
การตรวจสอบการสนับสนุนอย่างเต็มที่ KCSA.
b 100% สอดคล้องกับการควบคุมและนโยบาย เพิ่มการรับรู้ของความเสี่ยงที่ซ่อนอยู่ในกระบวนการ
i100% การปฏิบัติตามขั้นตอนการตรวจสอบลูกค้า
ii. 100% การปฏิบัติตามขั้นตอนการเปิดรับข้อมูลของลูกค้าเช่นการเปิดเผยข้อมูลของลูกค้าและข้อมูลของลูกค้าเก็บรักษา.
iii ศูนย์บันทึกล้มเหลวในการควบคุมตรวจสอบการผลิต.
iv 100% การปฏิบัติตามนโยบายอื่น ๆ ที่ออกโดยกลุ่ม CSG และ SCB.
โวลต์ศูนย์การละเมิดเกี่ยวกับกระบวนการและเป็นศูนย์การร้องเรียนเกี่ยวกับความประมาทและความล้มเหลวที่จะปฏิบัติตามขั้นตอนและนโยบาย.
c การรับรู้ของความเสี่ยงในการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับโครงการใหม่ ๆ การเปลี่ยนแปลงกระบวนการโครงการอื่น ๆ จะมีการระบุล่วงหน้าและลดลงก่อนที่จะดำเนิน.
ง ไม่มีการสูญเสียในการดำเนินงาน
อี สนับสนุนการรวมศูนย์หรือริเริ่ม.
ฉ สนับสนุนแผนการดำเนินงานในประเทศรวมทั้งการทดสอบ BCP, เอือดระบบทดสอบเจาะระบบ uvt และไฟ.
5 ส่งและไดรฟ์ 3 `ผลกระทบสูง 'โอกาสที่จะทำให้การควบคุมด้วยตนเองกำจัดการทำงานด้วยตนเอง / ปรับปรุง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รายละเอียด


รายละเอียด:
3 ข้อมูลที่จับภาพได้อย่างถูกต้อง และครบถ้วนภายในเหมาะสม สนับสนุนความคิดริเริ่มการจัดการข้อมูล
4 อย่างสมบูรณ์ และประสบความสำเร็จปฏิบัติตามการควบคุมนโยบาย การปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อควบคุมสภาพแวดล้อมและปฏิบัติตามกฎระเบียบกระบวนการ และเพิ่มการรับรู้ความเสี่ยงส่วนบุคคล สนับสนุนแผนการดำเนินงานภายในประเทศ.
5 ระบุ 3 'สะดุด' โอกาสโดยอัตโนมัติควบคุมด้วยตนเอง ตัดการทำงานด้วยตนเอง / ทำใหม่
มาตรการ และเป้าหมาย:
3 ล็อก 100% เวลาจริงกรณีใน CRM มีความแม่นยำ รายละเอียดผู้ติดต่อมีการปรับปรุงอย่างสมบูรณ์ตามแนวทางของกลุ่ม ต่าง ๆ กับมาตรฐานเข้าสู่ระบบ CRM
4 สนับสนุน และปฏิบัติตามการควบคุมนโยบายการ
a. เต็มสนับสนุนเครื่อง KCSA.
เกิด 100% สอดคล้องกับนโยบายและควบคุมการ เพิ่มการรับรู้ความเสี่ยงที่ซ่อนอยู่ในกระบวนการ
ฉัน 100% สอดคล้องกับกระบวนการตรวจสอบไคลเอนต์
ii ดำเนินการ 100% ปฏิบัติตามการเปิดเผยข้อมูลของลูกค้าเช่น exposing ไคลเอ็นต์ข้อมูลและเก็บลูกค้าข้อมูลการ
iii ศูนย์ระเบียนล้มเหลวบนตัวตรวจสอบเครื่องควบคุม
iv 100% สอดคล้องกับนโยบายอื่น ๆ ออก โดย กลุ่ม CSG และ SCB
v ศูนย์ร้องเรียนศูนย์กระจายและล้มเหลวในการปฏิบัติตามขั้นตอนและนโยบายและละเมิดในกระบวนการ
c. ความรู้ของงานความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับโครงการใหม่ ๆ กระบวนการเปลี่ยนแปลง โครงการ ฯลฯ ระบุล่วงหน้า และบรรเทาก่อนดำเนินการ
d ไม่สูญเสียงาน
centralised e. สนับสนุนริเริ่มหรือ
f. สนับสนุนภายในประเทศดำเนินการแผนรวมทั้งการทดสอบ BCP ระบบเอือด ระบบ UVT และไฟ test.
5 ส่ง และไดรฟ์ 3 'สะดุด' โอกาสในการทำการควบคุมด้วยตนเอง ตัดการทำงานด้วยตนเอง/ใหม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รายละเอียด


คำอธิบาย:
3 . ข้อมูลที่ได้อย่างถูกต้องและเหมาะสมอย่างสมบรูณ์แบบในลักษณะ การริเริ่มการจัดการข้อมูลการสนับสนุน.
4 อย่างเต็มที่และได้ปฏิบัติตามนโยบายและการควบคุมอย่างเคร่งครัดเป็นไปตามขั้นตอนการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการควบคุม สภาพแวดล้อม และเพื่อเพิ่มความตระหนักถึงความเสี่ยงส่วนตัว การสนับสนุนแผนการทำงาน ภายใน ประเทศ.
5 . ระบุ 3 'สูง'ส่งผลกระทบต่อโอกาสในการสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับการควบคุมด้วยตนเองขจัดคู่มือใช้งาน/การซ่อมแซม.
มาตรการและเป้าหมาย:
3 . ล็อกอินเข้าสู่กรณีเวลาจริง 100% ใน CRM กับความถูกต้อง รายละเอียดผู้ติดต่อได้รับการปรับปรุงอย่างสมบรูณ์แบบตามแนวทางกลุ่ม การยึดมั่นในการลงบันทึกมาตรฐานจัดการลูกค้าสัมพันธ์( CRM ). N 4 การสนับสนุนและปฏิบัติตามนโยบายและการควบคุม.
ที่ สนับสนุนการตรวจสอบ kcsa .
B 100% เป็นไปตามนโยบายและการควบคุม การเพิ่มความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับความเสี่ยงที่ซ่อนไว้ในขั้นตอนที่
ผม.การปฏิบัติตามกฎระเบียบ 100% กับเครื่องลูกข่ายกระบวนการตรวจสอบ.
II การปฏิบัติตามกฎระเบียบ 100% ความเสี่ยงของการใช้งานข้อมูลเครื่องลูกข่ายเช่นข้อมูลของลูกค้าและข้อมูลสำหรับผู้เริ่มใช้งานเครื่องลูกข่ายมาเก็บรักษาไว้.
III Zero Configuration ไม่สามารถบันทึกลงในเครื่องชง - การควบคุม.
, iv การปฏิบัติตามกฎระเบียบ 100% นโยบายอื่นที่ออกโดยธนาคารไทยพาณิชย์, CSG และกลุ่ม.
Vไม่มีการละเมิดที่กระบวนการและศูนย์การร้องเรียนเกี่ยวกับความล้มเหลวและความไม่เป็นไปตามขั้นตอนและนโยบาย.
C . การตระหนักถึงความเสี่ยงในการดำเนินงานเกี่ยวกับการดำเนินโครงการการเปลี่ยนแปลงการดำเนินการโครงการใหม่ฯลฯมีการระบุว่ายอมรับและโอกาสเพื่อการนำไปใช้งานก่อน.
D ในการดำเนินงานการสูญเสีย
อีฉบับที่ การสนับสนุนความคิดริเริ่มจากส่วนกลางหรือ.
F การสนับสนุนแผนการทำงานในประเทศรวมถึงการทดสอบ bcp ชะอวดระบบระบบ uvt และการฝึกซ้อมอัคคี ภัย การทดสอบ.
5 . ส่งและใช้เวลาขับรถ 3 'สูง'ส่งผลกระทบต่อโอกาสในการสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับระบบการควบคุมด้วยตนเองขจัดคู่มือใช้งาน/การซ่อมแซม