Thank you for contacting eBay Custo

Thank you for contacting eBay Customer Service about CCTV camera you purchased. I am sorry to hear that you haven’t received the item until now and the seller is no longer responding. At the same time, I really appreciate your patience in waiting and contacting the seller directly. Don’t worry, I would be glad to assist you on what we can do next. By the way, my name is Kath and it is my pleasure to assist you today.

วิชัย, upon reviewing the transaction, I found out that you already opened a request in our Resolution Center. You did the right thing in contacting the seller and opening the case.

I understand that you want the item. Don’t worry, I already contacted the seller and requested them to contact you directly regarding the updates of the shipment. I also advised to provide a valid tracking number so you can keep track of the shipment. I am positive that it will give a little push to the seller after knowing that the email is coming from us.

On the other hand, if the seller doesn’t respond on the request, all you have to do is to ask us to step in and help as early as July 19 and no later than August 12. Rest assured that once you do that, we will then make a decision after 48 hours. We guarantee for a full refund if seller will not make things right.

Here’s how ask us to step in and help:

1. Sign in to your account and go to the Resolution Center.
2. Then, click Take Action at the right side of the request.
3. On the next page, select Ask us to step in and help, then click Continue.
4. Then, select a reason and include details.
5. Lastly, click Ask us to step in.

Moving forward วิชัย, it would benefit you to search and buy from our Top-Rated sellers. They have a proven track record of delivering great customer service, and following through with every transaction.

You’ll find more information on eBay Money Back Guarantee Program and the resolution process here:

http://pages.ebay.com/help/policies/money-back-guarantee.html

วิชัย, I’m glad to contact the seller and I am confident that this information I provided will help you get a full refund.

Thank you so much for choosing eBay, วิชัย! We truly appreciate you for your continued patronage and we look forward to more fruitful years of partnership with you!

Have a great day and I wish you and your family the best of life.



Best Regards,

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบคุณสำหรับการติดต่อบริการลูกค้าของ eBay เกี่ยวกับกล้องวงจรปิดที่คุณซื้อ ผมเสียใจที่ได้ทราบว่า คุณยังไม่ได้รับสินค้าจนถึงขณะนี้ และไม่มีการตอบสนองผู้ขาย ในเวลาเดียวกัน ฉันจริง ๆ ขอบคุณความอดทนในการรอ และติดต่อผู้ขายโดยตรง ไม่ต้องห่วง ฉันจะยินดีช่วยเหลือคุณในสิ่งที่เราสามารถทำต่อไป โดยวิธีการ ชื่อของฉันคือ Kath และมันเป็นความสุขของฉันจะช่วยเหลือคุณในวันนี้วิชัย เมื่อตรวจทานธุรกรรม ผมพบว่า คุณเปิดการร้องขอในศูนย์ของเรา คุณทำสิ่งถูกต้องในการติดต่อผู้ขาย และเปิดกรณี ผมเข้าใจว่า คุณต้องการสินค้า ไม่ต้องห่วง ฉันแล้วติดต่อผู้ขาย และพวกเขาจะติดต่อคุณโดยตรงเกี่ยวกับการปรับปรุงการจัดส่งที่ร้องขอ ฉันยังควรให้หมายเลขการติดตามที่ถูกต้องเพื่อให้คุณสามารถติดตามของการจัดส่ง ผมมั่นว่า มันจะให้กดเล็กน้อยผู้ขายหลังจากรู้ว่าที่อีเมลที่มาจากเราบนมืออื่น ๆ ถ้าผู้ขายไม่ตอบสนองกับคำขอ ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือขอให้เรา และมาช่วยก่อน เป็น 19 กรกฎาคม และไม่น้อยกว่า 12 สิงหาคม มั่นใจว่า เมื่อคุณทำเช่นนั้น เราจะแล้วตัดสินใจหลังจาก 48 ชั่วโมง เรารับประกันเงินถ้าผู้ขายจะไม่ได้สิ่งที่เหมาะสมที่นี่มีวิธีขอให้เรา และมาช่วย:1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และไปศูนย์ความละเอียด2. จากนั้น คลิกใช้เวลาดำเนินการที่ด้านขวาของคำขอ3. ในหน้าถัดไป เลือกขอให้เราขั้นตอนใน และช่วย จาก นั้นคลิกดำเนินการต่อ4. จากนั้น เลือกเหตุผล และระบุรายละเอียด5. สุดท้าย คลิกถามเราในย้ายไปข้างหน้าวิชัย มันจะได้รับประโยชน์คุณสามารถค้นหา และซื้อจากผู้ขายที่ได้คะแนนสูงสุดของเรา พิสูจน์การส่งมอบการบริการ และปฏิบัติตามผ่านกับทุกธุรกรรมได้คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ eBay เงินกลับรับประกันโปรแกรมและกระบวนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:http://pages.ebay.com/help/policies/money-back-guarantee.htmlวิชัย ฉันดีใจที่ติดต่อผู้ขาย และผมมั่นใจว่า ข้อมูลนี้ผมจะช่วยให้คุณรับเงินคืนเต็มขอบคุณมากสำหรับการเลือกอีเบย์ วิชัย ขอขอบพระคุณคุณสำหรับความเอื้อเฟื้อ และเราหวังว่าจะตอบปีร่วมกับคุณมีวันดี และฉันหวังว่าคุณและครอบครัวที่ดีสุดของชีวิต ด้วยความเคารพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของอีเบย์เกี่ยวกับกล้องวงจรปิดที่คุณซื้อ ผมเสียใจที่ทราบว่าคุณยังไม่ได้รับรายการจนถึงตอนนี้และผู้ขายไม่มีการตอบสนอง ในเวลาเดียวกันผมขอขอบคุณที่อดทนในการรอคอยและติดต่อผู้ขายโดยตรง ไม่ต้องกังวลผมยินดีที่จะช่วยคุณในสิ่งที่เราสามารถทำอะไรต่อไป โดยวิธีการที่ชื่อของฉันคือเคทและมันก็เป็นความสุขของฉันที่จะช่วยให้คุณในวันนี้. วิชัยเมื่อตรวจสอบการทำธุรกรรมผมพบว่าคุณได้เปิดศูนย์การร้องขอในการแก้ปัญหาของเรา คุณไม่สิ่งที่ถูกต้องในการติดต่อผู้ขายและการเปิดกรณี. ผมเข้าใจว่าคุณต้องการรายการ ไม่ต้องกังวลฉันแล้วติดต่อผู้ขายได้และขอให้ติดต่อคุณโดยตรงเกี่ยวกับการปรับปรุงการจัดส่ง ผมยังให้คำแนะนำเพื่อให้การติดตามตัวเลขที่ถูกต้องเพื่อให้คุณสามารถติดตามการจัดส่ง ผมมั่นใจว่ามันจะทำให้การผลักดันเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้แก่ผู้ขายหลังจากที่รู้ว่าอีเมลที่มาจากเรา. ในทางตรงกันข้ามถ้าผู้ขายไม่ตอบสนองตามคำขอทั้งหมดที่คุณต้องทำคือการขอให้เราก้าว และช่วยให้เร็วที่สุดเท่าที่กรกฎาคม 19 และไม่เกิน 12 สิงหาคมมั่นใจได้ว่าเมื่อคุณทำอย่างนั้นเราจะตัดสินใจหลังจาก 48 ชั่วโมง เรารับประกันการคืนเงินเต็มจำนวนหากผู้ขายจะไม่ทำให้สิ่งที่ถูกต้อง. นี่คือวิธีการขอให้เราก้าวเข้ามาและความช่วยเหลือ: 1 เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่ศูนย์มติ. 2 จากนั้นคลิกดำเนินการที่ด้านขวาของการร้องขอ. 3 ในหน้าถัดไปเลือกขอให้เราก้าวเข้ามาและช่วยแล้วคลิกดำเนินการต่อ. 4 จากนั้นเลือกเหตุผลและรวมถึงรายละเอียด. 5 สุดท้ายคลิกขอให้เราก้าวเข้ามา. ก้าวไปข้างหน้าวิชัยก็จะเป็นประโยชน์กับคุณในการค้นหาและซื้อจากผู้ขายที่ยอดนิยมของเรา พวกเขามีประวัติที่พิสูจน์แล้วในการส่งมอบการบริการลูกค้าที่ดีและต่อไปนี้ผ่านกับการทำธุรกรรมทุก. คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมการรับประกันคืนเงินอีเบย์และกระบวนการความละเอียดที่นี่: http://pages.ebay.com/help/policies /money-back-guarantee.html วิชัยฉันดีใจที่จะติดต่อผู้ขายได้และผมมั่นใจว่าข้อมูลนี้ผมให้จะช่วยให้คุณได้รับเงินคืนเต็ม. ขอบคุณมากสำหรับการเลือกอีเบย์วิชัย! เราอย่างแท้จริงขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของคุณและเราหวังว่าจะได้ผลมากขึ้นปีของการเป็นหุ้นส่วนกับคุณมีวันที่ดีและฉันหวังว่าคุณและครอบครัวของคุณที่ดีที่สุดของชีวิต. ขอแสดงความนับถือ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอบคุณสำหรับการติดต่อบริการลูกค้าอีเบย์เกี่ยวกับกล้องที่คุณซื้อ ผมเสียใจที่ท่านยังไม่ได้รับสินค้า จนถึงขณะนี้ และผู้ขายไม่ตอบสนอง ในเวลาเดียวกัน ฉันซาบซึ้งจริงๆ ความอดทนในการรอ และติดต่อผู้ขายโดยตรง ไม่ต้องห่วง ฉันยินดีที่จะช่วยคุณในสิ่งที่เราสามารถทำได้ ว่าแต่ ชื่อของฉันคือ แคท และมันเป็นความสุขของฉันเพื่อช่วยคุณในวันนี้วิชัยเมื่อตรวจสอบธุรกรรม ผมพบว่า คุณได้เปิดแล้วขอศูนย์ความละเอียดของเรา คุณทำในสิ่งที่ถูกต้อง ในการติดต่อกับผู้ขายและเปิดเคสผมเข้าใจที่คุณต้องการให้รายการ ไม่ต้องห่วง ผมได้ติดต่อผู้ขาย และขอให้ติดต่อโดยตรงที่คุณเกี่ยวกับการปรับปรุงของการจัดส่ง ผมยังแนะนำให้หมายเลขการติดตามที่ถูกต้องเพื่อให้คุณสามารถเก็บติดตามของการจัดส่ง ฉันแน่ใจว่ามันจะให้กดน้อยให้ผู้ขายหลังจากรู้ว่าเป็นอีเมลที่มาจากเราในทางกลับกัน ถ้าผู้ขายไม่ตอบสนองต่อการร้องขอ , ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือการขอให้เราเข้าไปช่วยก่อน 19 กรกฎาคมไม่เกิน 12 สิงหาคม มั่นใจได้ว่าเมื่อคุณทำอย่างนั้น เราก็จะตัดสินใจหลังจาก 48 ชั่วโมง เรารับประกันคืนเงินเต็มถ้าผู้ขายจะไม่ทำในสิ่งที่ถูกต้องนี่เป็นวิธีที่เราขอขั้นตอนในและช่วยให้ :1 . เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปศูนย์ความละเอียด2 . แล้ว คลิกดำเนินการที่ด้านขวาของการร้องขอ3 . ในหน้าถัดไปเลือกถามเราก้าวเข้าไปช่วย จากนั้นคลิกต่อไป4 . แล้วเลือกเหตุผลและรวมรายละเอียด5 . สุดท้าย คลิกให้เราก้าวเข้าไปย้ายไปข้างหน้าวิชัย มันจะเป็นประโยชน์กับคุณในการค้นหาและซื้อจากคะแนนด้านบนของเราผู้ขาย มีการพิสูจน์ติดตามบันทึกของการส่งมอบบริการลูกค้าที่ดีและปฏิบัติตามผ่านกับทุกธุรกิจคุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอีเบย์และเงินกลับรับประกันโปรแกรมขั้นตอนละเอียดที่นี่ :http://pages.ebay.com/help/policies/money-back-guarantee.htmlวิชัย ฉันดีใจที่จะติดต่อผู้ขาย และผมมั่นใจว่า ข้อมูลที่ผมให้จะช่วยให้คุณได้รับการคืนเงินเต็มขอบคุณมากสำหรับการเลือกอีเบย์วิชัย ! เราอย่างแท้จริงขอขอบคุณคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของคุณและเรามุ่งหวังที่จะมีผลมากกว่าปีของความร่วมมือกับคุณมีวันที่ดีและฉันขอให้คุณและครอบครัวของคุณที่ดีที่สุดของชีวิตขอแสดงความนับถือ