เนื่องด้วยสภาพหลายๆด้านในกรนำสินค้าเข้า ที่ทำให้การนำเข้าสินค้าเกิดความล่าช้า และไม่ต่อเนื่อง พร้อมทั้งยังขาดเทคโนโลยีในการเชื่อมกระบวนการต่างๆของกรมศุลกากรกับทางบริษัทเนื่องจากกรมศุลกากรไม่ได้ทำพิธีการศุลกากรแบบไร้สายมาใช้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของข้อมูลบ่อยครั้ง และทำให้การแก้ไขข้อมูลเกิดความล่าช้า ส่งผลกระทบต่อ เวลา,ต้นทุน และขั้นตอนในการปฏิบัติงานตลอดจนส่งผลกระทบไปสูงานอื่นๆ ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพการให้บริการโดยรวมขององค์กรในระยะยาว
ซึ่งปัจจุบันธุรกิจการให้บริการโลจิสติกส์เริ่มมีความสำคัญมากขึ้นในประเทศกัมพูชาซึ่งเป็นประเทศที่กำลังพัฒนา และมีความต้องการให้บริการที่หลากหลาย เข้าถึงง่าย สะดวก และมีความรวดเร็ว เพื่อรักษาฐานลูกค้าในระยะยาว
ดังนั้นเวลาและต้นทุนในด้านต่างๆของการให้บริการด้านโลจิสติกส์นั้นมีความสำคัญต่อลูกค้า และทางบริษัท และช่วยเป็นตัวขับเคลื่อนให้ธุรกิจเติบโตขึ้น