In our qualitative investigation, w

In our qualitative investigation, we conducted semi-structured interviews with 15 leaders and 67 members of 15 multinational and multilingual teams as well as 8 superordinate managers in three MNCs, allowing us to triangulate different perspectives on language- induced negative emotions and their management through MNT leaders. Our article will first reveal that MNT members' various emo- tional reactions to language barriers fall into two discrete categories: self-directed anxiety and other-directed resentment. Second, and more importantly, we will systematically investigate strategies to mitigate the emotional impact of language barriers. Consequently, the main thrust of this article lies in exploring the measures MNT leaders have at their disposal to manage their subordinates' negative language-induced emotions. As we will show, these measures form part of three major strategies: reducing the impact of language bar- riers, redirecting MNT members' attention away from language barriers, and reducing the negative appraisal of language barriers. These measures benefit the MNT through improved sensemaking, a more productive team climate and an increased willingness of MNT mem- bers to follow their leader.
Our study is the first to build on, contribute to and systematically connect research on leadership, language barriers and emotions in MNCs. As such, it contributes to research on MNT leaders' emotion regulation strategies by investigating the specific challenges MNT leaders face in multilingual settings, a leadership context which has despite its relevance been surprisingly neglected by prior studies. We advance leadership research with a fine-grained analysis of MNT leaders' cross-lingual bridge-making activities and pro- vide an extension of leadership skills with cross-lingual competencies. We extend the growing literature on position power in teams by demonstrating the positive outcomes of MNT leaders leveraging their power through active emotion management. Our study also contributes to the investigation of language barriers in international management by highlighting the complexity of language effects and confirming that the instrumental view of language as an easily managed, neutral code has become obsolete. Furthermore, it con- tributes to emotion-sensitive organizational studies by contextualizing previously established emotion management models specifi- cally for multilingual environments. In terms of practical recommendations, our study highlights the importance of MNT leaders' emotional awareness in multilingual settings, shows that emotions need to be actively managed rather than suppressed and draws important conclusions for global leadership development.
Theoretical framework
Our study is based on leadership research in multicultural and multilingual settings, the investigation of language barriers in MNCs and research on emotions in organizations. Below we will review selected findings and models from previous studies in these areas, which indicate connections between these three streams and therefore provide core references for our study.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในการตรวจสอบคุณภาพของเรา เราดำเนินการสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้างกับ 15 ผู้นำ และสมาชิก 67 15 ทีมชาติ และหลายภาษารวมทั้งผู้จัดการ superordinate 8 ในสาม MNCs ทำให้เราสามารถ triangulate มุมมองบนภาษา - เกิดอารมณ์ลบและการบริหารจัดการผ่านทางผู้นำ MNT บทความของเราจะเปิดเผยก่อนว่า MNT สมาชิกต่าง ๆ emo tional ปฏิกิริยากับอุปสรรคภาษาแบ่งออกเป็นสองประเภทแยกกัน: other-directed แค้นใจและความวิตกกังวลด้วยตนเอง ประการที่สอง และที่ สำคัญ เราจะตรวจสอบเพื่อบรรเทาผลกระทบทางอารมณ์ภาษาอุปสรรคอย่างเป็นระบบ ดังนั้น กระตุกหลักของบทความนี้อยู่ในการสำรวจมาตรการ MNT กำจัดจัดการอารมณ์ภาษาเกิดจากค่าลบของผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขามีผู้นำ เป็นเราจะแสดง มาตรการเหล่านี้รูปแบบส่วนหนึ่งของกลยุทธ์หลักที่สาม: ลดผลกระทบของภาษาบาร์ riers เปลี่ยนทิศทางความสนใจของสมาชิก MNT จากอุปสรรคภาษา และประเมินค่าลบของภาษาอุปสรรคที่ลดลง มาตรการเหล่านี้ได้รับประโยชน์ MNT sensemaking ปรับ อากาศเป็นทีมมากขึ้น และยินดีที่เพิ่มขึ้นของหน่วยความจำ-bers MNT ตามผู้นำของเขา เราเป็นคนแรกที่สร้างบน มีส่วนร่วม และระบบเชื่อมต่องานวิจัยเกี่ยวกับภาวะผู้นำ อุปสรรคภาษา และอารมณ์ใน MNCs ดัง รวมวิจัยกลยุทธ์ผู้นำ MNT อารมณ์ควบคุม โดยตรวจสอบความท้าทายเฉพาะ MNT ผู้นำหน้าในการตั้งค่าภาษา บริบทความเป็นผู้นำที่มีแม้ มีความเกี่ยวข้องของถูกน่าแปลกใจที่ไม่มีกิจกรรม โดยการศึกษาก่อนหน้านี้ เราก้าวหน้าวิจัยภาวะผู้นำกับการวิเคราะห์ทรายแป้งละเอียดของกิจกรรมการทำสะพานข้ามโดยผู้นำ MNT และ pro - vide ขยายทักษะความเป็นผู้นำมีความสามารถโดยข้าม เราขยายประกอบการเติบโตพลังตำแหน่งในทีม โดยเห็นผลบวก MNT ผู้นำที่ใช้อำนาจผ่านการจัดการอารมณ์การใช้งาน เรายังสนับสนุนการตรวจสอบของภาษาอุปสรรคในการบริหารประเทศ โดยเน้นความซับซ้อนของลักษณะภาษา และยืนยันว่า ดูบรรเลงภาษาเป็นรหัสการจัดการง่าย เป็นกลางได้กลายเป็นล้าสมัย นอกจากนี้ มันคอน-tributes การศึกษาองค์กรลับของอารมณ์โดย contextualizing ก่อนหน้านี้สร้างอารมณ์จัดการรุ่น specifi-cally สำหรับสภาพแวดล้อมหลายภาษา ในคำแนะนำการปฏิบัติ เราเน้นความสำคัญของการรับรู้อารมณ์ MNT ผู้นำในการตั้งค่าภาษา แสดงว่า อารมณ์ต้องได้รับการจัดการอย่างแข็งขันมากกว่าถูกระงับ และวาดบทสรุปที่สำคัญสำหรับการพัฒนาภาวะผู้นำระดับโลก กรอบทฤษฎี เราจะขึ้นอยู่กับการวิจัยเป็นผู้นำในวัฒนธรรมนานาชาติ และหลายภาษาการตั้งค่า การตรวจสอบอุปสรรคภาษา MNCs และอารมณ์ในองค์กรวิจัย ด้านล่างเราจะตรวจสอบผลการวิจัยที่เลือกและรูปแบบจากการศึกษาก่อนหน้านี้ในพื้นที่เหล่านี้ ซึ่งบ่งชี้ว่า การเชื่อมต่อระหว่างกระแสสามเหล่านี้ดังนั้น ให้หลักอ้างอิงสำหรับการศึกษาของเรา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในการตรวจสอบคุณภาพของเราเราดำเนินการแบบกึ่งโครงสร้างการสัมภาษณ์กับผู้นำ 15 และ 67 สมาชิกของ 15 ทีมข้ามชาติและพูดได้หลายภาษาเช่นเดียวกับ 8 ผู้จัดการพอกในสามของบรรษัทข้ามชาติทำให้เราสามารถดักมุมมองที่แตกต่างกันใน language- เหนี่ยวนำให้เกิดอารมณ์เชิงลบและการจัดการของพวกเขาผ่าน MNT ผู้นำ บทความของเราก่อนจะเผยให้เห็นว่าสมาชิก MNT 'ปฏิกิริยาระหว่างประเทศต่างๆ emo- อุปสรรคภาษาตกอยู่ในสองประเภทที่ไม่ต่อเนื่อง: ความวิตกกังวลที่กำกับตนเองและความแค้นอื่น ๆ ที่กำกับ ประการที่สองและที่สำคัญเราจะตรวจสอบระบบกลยุทธ์ในการลดผลกระทบทางอารมณ์ของอุปสรรคด้านภาษา ดังนั้นแรงผลักดันหลักของบทความนี้อยู่ในการสำรวจมาตรการผู้นำ MNT มีที่จำหน่ายของพวกเขาในการจัดการผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขาอารมณ์ภาษาที่เกิดขึ้นในเชิงลบ ในขณะที่เราจะแสดงให้มาตรการเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่สำคัญสาม: การลดผลกระทบของ riers แท่งภาษาเปลี่ยนเส้นทางความสนใจของสมาชิก MNT 'ห่างจากอุปสรรคด้านภาษาและการลดการประเมินเชิงลบของอุปสรรคด้านภาษา มาตรการเหล่านี้ได้รับประโยชน์ MNT ผ่าน sensemaking ที่ดีขึ้น, สภาพภูมิอากาศที่ทีมงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นและความตั้งใจที่เพิ่มขึ้นของ MNT Bers จาที่จะปฏิบัติตามผู้นำของพวกเขา.
การศึกษาของเราเป็นครั้งแรกที่จะสร้างความมีส่วนร่วมและเป็นระบบเชื่อมต่อการวิจัยเกี่ยวกับความเป็นผู้นำอุปสรรคด้านภาษาและอารมณ์ ในบรรษัทข้ามชาติ เช่นนี้มันมีส่วนช่วยในการวิจัยเกี่ยวกับกลยุทธ์การควบคุมอารมณ์ผู้นำ MNT 'โดยการตรวจสอบความท้าทายที่เฉพาะเจาะจงผู้นำ MNT เผชิญในการตั้งค่าพูดได้หลายภาษาบริบทความเป็นผู้นำที่มีความเกี่ยวข้องแม้จะถูกละเลยที่น่าประหลาดใจจากการศึกษาก่อน เราก้าวหน้าของการวิจัยความเป็นผู้นำที่มีการวิเคราะห์อย่างละเอียดของผู้นำ MNT 'ข้ามสะพานภาษากิจกรรมการทำโปร vide และเป็นส่วนหนึ่งของทักษะความเป็นผู้นำที่มีความสามารถข้ามภาษา เราขยายวรรณกรรมเจริญเติบโตบนอำนาจตำแหน่งในทีมโดยแสดงให้เห็นถึงผลบวกของผู้นำ MNT ใช้ประโยชน์จากพลังของพวกเขาผ่านการจัดการอารมณ์ที่ใช้งาน การศึกษาของเรายังก่อให้เกิดการตรวจสอบข้อเท็จจริงของปัญหาและอุปสรรคในการบริหารงานภาษาต่างประเทศโดยเน้นความซับซ้อนของผลกระทบภาษาและยืนยันว่ามุมมองที่ประโยชน์ของภาษาเป็นจัดการได้อย่างง่ายดายรหัสที่เป็นกลางได้กลายเป็นล้าสมัย นอกจากนี้มันจึงดูบรรณาการจากการศึกษาขององค์กรอารมณ์ที่มีความอ่อนไหวโดย contextualizing จัดตั้งขึ้นก่อนหน้ารูปแบบการจัดการอารมณ์ cally specifi- สำหรับสภาพแวดล้อมที่พูดได้หลายภาษา ในแง่ของการให้คำแนะนำในทางปฏิบัติการศึกษาของเราไฮไลท์สำคัญของผู้นำ MNT 'การรับรู้อารมณ์ในการตั้งค่าพูดได้หลายภาษาแสดงให้เห็นว่าอารมณ์ที่จะต้องมีการจัดการอย่างแข็งขันมากกว่าการปราบปรามและนำข้อสรุปที่สำคัญสำหรับการพัฒนาความเป็นผู้นำระดับโลก. กรอบทฤษฎีการศึกษาของเราอยู่บนพื้นฐานของการวิจัยความเป็นผู้นำในการตั้งค่าความหลากหลายทางวัฒนธรรมและพูดได้หลายภาษา, การตรวจสอบข้อเท็จจริงของปัญหาและอุปสรรคในภาษาบรรษัทข้ามชาติและการวิจัยเกี่ยวกับอารมณ์ความรู้สึกในองค์กร ด้านล่างเราจะตรวจสอบผลการวิจัยที่เลือกและรูปแบบจากการศึกษาก่อนหน้านี้ในพื้นที่เหล่านี้ที่แสดงการเชื่อมต่อระหว่างทั้งสามลำธารและดังนั้นจึงให้ข้อมูลอ้างอิงหลักสำหรับการศึกษาของเรา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในการตรวจสอบคุณภาพของเรา เราดำเนินการการสัมภาษณ์กับ 15 ผู้นำและ 67 สมาชิก 15 ทีม ข้ามชาติและหลายภาษารวมทั้ง 8 ค้นพบผู้จัดการ 3 ฝ่ายที่ช่วยให้เราเพื่อหามุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับภาษา - กระตุ้นอารมณ์เชิงลบและจัดการผ่านอุตสาหกรรมผู้นำบทความของเรา ก่อนจะเปิดเผยว่า สมาชิกอุตสาหกรรมต่าง ๆ อีโม - tional ปฏิกิริยาภาษาอุปสรรคตกอยู่ในสองประเภทต่อเนื่อง : ตนเอง ความวิตกกังวลและกำกับการแสดงความไม่พอใจ ประการที่สองและที่สำคัญคือ เราจะมีระบบตรวจสอบกลยุทธ์เพื่อลดผลกระทบทางอารมณ์ของอุปสรรคทางภาษา จากนั้นแรงผลักดันหลักของบทความนี้อยู่ในการสำรวจมาตรการอุตสาหกรรมผู้นำไปจัดการกับผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขาลบภาษาและอารมณ์ ที่เราจะแสดง มาตรการเหล่านี้ เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์สามสาขา : การลดผลกระทบของบาร์ - ภาษา riers เปลี่ยนเส้นทางความสนใจของสมาชิก ' mnt ไปจากอุปสรรคของภาษา และการลดการประเมินเชิงลบของอุปสรรคทางภาษามาตรการเหล่านี้เป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรมผ่านการปรับปรุง sensemaking , บรรยากาศของทีมมากขึ้น และเพิ่มความเต็มใจของ MNT แหม่ม - bers ที่จะปฏิบัติตามผู้นำ
การศึกษาของเราเป็นครั้งแรกในการสร้าง สนับสนุน และมีระบบเชื่อมต่องานวิจัยเกี่ยวกับภาวะผู้นำ อุปสรรคภาษาและอารมณ์ใน MNCs . เช่นมันก่อให้เกิดการวิจัยในอุตสาหกรรมการควบคุมกลยุทธ์ผู้นำอารมณ์โดยศึกษาเฉพาะความท้าทายอุตสาหกรรมผู้นำหน้าในการตั้งค่าหลายภาษาแบบบริบทซึ่งมีความเกี่ยวข้องของถูกจู่ ๆหลง โดยมีการศึกษาล่วงหน้าเราล่วงหน้าภาวะผู้นำการวิจัยด้วยการวิเคราะห์อย่างละเอียดของผู้นำด้านอุตสาหกรรมข้ามสะพาน ทำกิจกรรมและโปร - Vide ส่วนขยายของทักษะภาวะผู้นำกับข้ามภาษาสมรรถนะ . เราขยายการเติบโตในวรรณคดีอำนาจตำแหน่งในทีม โดยแสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่เป็นบวกของผู้นำอุตสาหกรรมด้านพลังงานของพวกเขาผ่านการจัดการอารมณ์อยู่การศึกษาของเรายังมีส่วนช่วยในการตรวจสอบภาษาอุปสรรคในการจัดการระหว่างประเทศโดยเน้นความซับซ้อนของผลภาษา และยืนยันว่ามุมมองของภาษาเป็นเครื่องมือได้อย่างง่ายดายในการจัดการรหัสที่เป็นกลางได้กลายเป็นล้าสมัย นอกจากนี้มันคอน - บรรณาการให้อารมณ์อ่อนไหวการศึกษาองค์การโดย contextualizing ก่อตั้งขึ้นก่อนหน้านี้ อารมณ์แบบการจัดการของเหลว - คอลลี่สำหรับสภาพแวดล้อมที่พูดได้หลายภาษา ในส่วนของข้อเสนอแนะในทางปฏิบัติการศึกษาของเราเน้นความสำคัญของอุตสาหกรรมผู้นำความตระหนักทางอารมณ์ในการตั้งค่าหลายภาษาแสดงให้เห็นว่าอารมณ์ต้องมีการจัดการอย่างแข็งขันมากกว่าการปราบปราม และดึงข้อสรุปที่สำคัญสำหรับการพัฒนาภาวะผู้นำระดับโลก

กรอบทฤษฎีการศึกษาของเราจะขึ้นอยู่กับการวิจัยภาวะผู้นำในการตั้งค่าที่หลากหลายทางวัฒนธรรมและภาษา การสอบสวน ปัญหาและอุปสรรคที่ภาษาในบริษัทข้ามชาติและงานวิจัยเกี่ยวกับอารมณ์ในองค์กรด้านล่างเราจะพิจารณาเลือกแบบและรุ่นจากการศึกษาก่อนหน้านี้ในพื้นที่เหล่านี้ ซึ่งระบุว่า ความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสามลำธารและดังนั้นจึงให้แกนอ้างอิงสำหรับการศึกษาของเรา