The presentations attached provide

The presentations attached provide information on how to use the InTouch Knowledge base for IT.

There are two formats of the presentations:

1.A full presentation on the main functions of InTouch (versions available in English and Spanish)
2.A smaller, condensed "need-to-know" presentation outlining the main InTouch functions in fewer slides

The attachments tab also provides several example awareness posters that you can use to publicize the IT Knowledge Base. Feel free to adapt these posters to your local needs.


Agenda of the Full Presentation: InTouch for Global IT

•Introduction
•Using InTouch
•How to access InTouch; The InTouch Home Page
•‘My Profile’ & ‘Subscriptions’
•Searching in InTouch
•Reference Pages; Content
•Sharing Knowledge: Submitting content
•Providing Feedback
•How Validation/Publishing works
•Important note on Tickets (Remedy & InTouch)
•kPod – InTouch off-line
•InTouch Widget on ITHelp Page
•IT Knowledge Base links in Remedy Emails
•Frequently Asked Questions
•Links & More Information

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

งานนำเสนอที่แนบแสดงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้ระบบความรู้พื้นฐานเรื่องมี 2 รูปแบบของงานนำเสนอ: 1.A เต็มนำหน้าที่หลักของระบบ (รุ่นในอังกฤษและสเปน)2.A เล็ก บีบ "ต้องรู้" นำเสนอฟังก์ชันระบบหลักในจำนวนภาพนิ่งเค้าร่างแท็บสิ่งที่แนบมายังมีโปสเตอร์ความรู้ตัวอย่างหลายที่คุณสามารถใช้ฐานความรู้เป็นการประชาสัมพันธ์ รู้สึกฟรีเพื่อปรับโปสเตอร์เหล่านี้กับความต้องการของท้องถิ่นวาระเสนอเต็มรูปแบบ: ระบบสำหรับส่วนกลางนั้น •Introductionระบบ •Using•How ถึงระบบ ระบบหน้า• "โปรไฟล์ของฉัน' และ 'สมาชิก'•Searching ในระบบเพ •Reference เนื้อหา•Sharing ความรู้: การส่งเนื้อหาความคิดเห็น •Providing•How งานตรวจสอบ/ประกาศหมายเหตุ •Important บนตั๋ว (แก้ไขและระบบ)•kPod – ระบบออฟไลน์•InTouch widget บนหน้า ITHelpเชื่อมโยงฐานความรู้ •IT ในอีเมล์แก้ไข•Frequently คำถาม•Links และข้อมูลเพิ่มเติม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การนำเสนอผลงานที่แนบมาให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้ฐานความรู้ของอินทัชสำหรับ IT. มีสองรูปแบบที่มีการนำเสนอผลงาน: 1. เต็มรูปแบบในการนำเสนอฟังก์ชั่นหลักของอินทัช (รุ่นที่มีอยู่ในภาษาอังกฤษและสเปน) 2. ขนาดเล็กแบบย่อ " ต้องไปรู้ "นำเสนอฟังก์ชั่นการสรุปหลักในอินทัชสไลด์น้อยลงแท็บสิ่งที่แนบมานอกจากนี้ยังมีการรับรู้ของผู้โพสต์ตัวอย่างหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อเผยแพร่ฐานความรู้ด้านไอที รู้สึกอิสระที่จะปรับตัวเข้ากับโปสเตอร์เหล่านี้เพื่อตอบสนองความต้องการในประเทศของคุณ. วาระการเต็มการนำเสนอ: อินทัชสำหรับโลกไอที•บทนำ•การใช้อินทัช•วิธีการเข้าถึงอินทัช; อินทัชหน้าแรก• "ข้อมูลส่วนตัว" และ 'การสมัครเป็นสมาชิก' •ค้นหาในอินทัช•หน้าอ้างอิง; เนื้อหา•แบ่งปันความรู้: การส่งเนื้อหาให้ข้อเสนอแนะ• •วิธีการตรวจสอบ / การทำงานสำนักพิมพ์•หมายเหตุสำคัญในตั๋ว (เยียวยาและอินทัช) • kPod - อินทัชปิดสาย•อินทัช Widget บนหน้า ITHelp •การเชื่อมโยงฐานความรู้ด้านไอทีในอีเมล์เยียวยา•ถามบ่อย คำถาม•ลิงค์และข้อมูลเพิ่มเติม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การนำเสนอที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้อินทัชฐานความรู้สำหรับมัน

มีสองรูปแบบของการนำเสนอ :

1 . นำเสนอเต็มรูปแบบในการทำงานหลักของอินทัช ( รุ่นที่สามารถใช้ได้ในภาษาอังกฤษและภาษาสเปน )
2 เล็กกว่า ย่อ " ต้องรู้ " วิธีการกำหนดฟังก์ชันอินทัชหลักน้อยกว่าภาพนิ่ง

แท็บ สิ่งที่แนบมาด้วย ยังมีโปสเตอร์ความรู้ตัวอย่างหลายที่คุณสามารถใช้เพื่อเผยแพร่ความรู้พื้นฐาน รู้สึกฟรีเพื่อปรับให้เข้ากับโปสเตอร์เหล่านี้ความต้องการเฉพาะของคุณ .

กำหนดการของงานนำเสนอแบบเต็ม : อินทัชสำหรับทั่วโลกมัน

-
-
- อินทัชเบื้องต้นใช้วิธีการเข้าถึงอินทัช ; อินทัชหน้าแรก
- &โปรไฟล์ ' ' ของฉัน ' สมัคร '
-
- อินทัช ค้นหาในการอ้างอิงหน้าการแบ่งปันความรู้ : การส่งเนื้อหา
-
-
- ) ให้ข้อเสนอแนะวิธีการตรวจสอบ / พิมพ์งาน
- หมายเหตุบนตั๋ว ( แก้ไข& InTouch )
-
kpod –อินทัชออฟไลน์ - อินทัชเครื่องมือบนหน้า
- ithelp ความรู้ฐานการเชื่อมโยงในแก้ไขอีเมล์
-
- คำถามที่พบบ่อยในการเชื่อมโยง&ข้อมูลเพิ่มเติม