A review of customer service1. Work

A review of customer service

1. Work in groups of three or four.
2. Think of one service you have used lately.
3. Write a conversation about the service in the following ways.
• Why did you do to use the service?
• How did you know about the service? (E.g. from T.V., links, etc…)
• What do you think about the service? Give reasons and examples to support your opinion.
• What are the strengths and weaknesses of the service?
• What would be your suggestions to the provider?
• Would you recommend this service to other people? Why or why not?
4. Prepare to read the conversation to the class.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความเห็นของลูกค้า1. ทำงานในกลุ่มที่สามหรือสี่2. คิดบริการหนึ่งที่คุณใช้เมื่อเร็ว ๆ นี้3. เขียนการสนทนาเกี่ยวกับการบริการดังนี้•ทำไมคุณไม่ทำการใช้บริการหรือไม่•วิธีคุณทราบเกี่ยวกับบริการ (เช่น จากทีวี ลิงค์ ฯลฯ ...)•คุณคิดเกี่ยวกับการบริการหรือไม่ ให้เหตุผลและตัวอย่างเพื่อสนับสนุนความเห็นของคุณ•อะไรเป็นจุดแข็งและจุดอ่อนของบริการ•อะไรจะแนะนำให้ผู้ให้บริการ•คุณจะแนะนำบริการนี้ไปให้ผู้อื่น เพราะเหตุใด หรือทำไมไม่4. เตรียมการอ่านการสนทนาการเรียน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การสอบทานของการบริการลูกค้า1 การทำงานในกลุ่มของสามหรือสี่. 2 คิดว่าในการให้บริการอย่างใดอย่างหนึ่งที่คุณได้ใช้เมื่อเร็ว ๆ นี้. 3 เขียนการสนทนาเกี่ยวกับการบริการในรูปแบบดังต่อไปนี้ได้. •ทำไมคุณทำจะใช้บริการหรือไม่•คุณไม่ทราบเกี่ยวกับบริการหรือไม่ (เช่นทีวี, ลิงค์, etc ... ) •สิ่งใดที่คุณคิดเกี่ยวกับการบริการหรือไม่ ให้เหตุผลและตัวอย่างที่จะสนับสนุนความคิดของคุณ. •อะไรคือจุดแข็งและจุดอ่อนของการบริการหรือไม่•สิ่งที่จะเป็นข้อเสนอแนะที่จะให้บริการของคุณ•คุณจะแนะนำบริการนี้ให้คนอื่นๆ ? ทำไมหรือทำไมไม่? 4 เตรียมความพร้อมในการอ่านการสนทนาในชั้นเรียน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความคิดเห็นของลูกค้าบริการ

1 การทำงานในกลุ่มสามหรือสี่ .
2 คิดว่าหนึ่งในบริการที่คุณใช้เมื่อเร็ว ๆนี้ .
3 เขียนการสนทนาเกี่ยวกับบริการในวิธีต่อไปนี้ .
- ทำไมคุณไม่ใช้บริการหรือไม่
- คุณรู้อะไรเกี่ยวกับการบริการ ( เช่น ทีวี , การเชื่อมโยง , ฯลฯ . . )
- คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการบริการ ให้เหตุผลและตัวอย่างเพื่อสนับสนุนความเห็นของคุณ .
- อะไรคือจุดแข็งและจุดอ่อนของการบริการ
- สิ่งที่จะเป็นข้อเสนอแนะของคุณไปยังผู้ให้บริการ ?
- คุณจะให้บริการนี้ให้กับคนอื่น ? หรือทำไมไม่ ?
4 เตรียมอ่านบทสนทนาในชั้นเรียน .