Performs guest safety and recreational work supervising, swimming and enforcing regulations at a hotel pool as well as providing for the guest-s comfort. An essential responsibility of this role includes ensuring cleanliness, setting -up and safety of all areas and facilities and attend to all guests needs within the hotel pool area as per the safety guidelines of the hotels management.
1. Observes and patrols pool and enforces safety regulations.
2. Assists swimmers from water when in danger.
3. Provide excellent service consistent with the hotels standards operating procedures and brand attributes.
4. Greet all guests upon arrival, distribute towels, offer assistance with seating, and delivering consistent guest service, exceeding guest expectations, and providing all other supporting services..
5. Knowledgeable of pool facility such as length and depth of all pools, how many laps it takes to make complete a mile in meters and feet etc.
6. Pool side Bar hours of operation, location of facilities, and emergency procedure for rescue.
7. Knowledgeable of hotel facilities and services to answer guest inquiries.
8. Willing to take ownership of all guest requests and complaints, try to resolve issues immediately and follow up to ensure the guests satisfaction.
9. Identify and report defects throughout the pool and spa area, notify supervisors and concerned departments immediately of hazards, injuries, equipment or processes that negatively affect the operations.
10. Ensure swimming pools and the complete health club area is clean at any times and report any maintenance issues to engineering department.
11. Ensure the pool deck is swept and watered down and that all furniture is in the correct place, when setting up in the morning.
12. Knowledge of the principles and practices of resuscitation, first aide, and CPR/PR techniques.
13. Knowledge of safety hazards and necessary safety precautions sufficient to be able to establish a safe work environment for self and others.
14. Knowledge of swimming pool equipment sufficient to be able to perform minor maintenance work on the equipment.
15. Responsible for maintaining cleanliness of pool deck and facilities including straightening and stacking chairs, collecting soiled towels and trash, moving chairs, towels, replacing flags, and cleaning signs.
16. Facilitate and maintain consistent pool safety programs, training, and documentation to ensure the overall safety of guests in the pool area.
17. Work closely with other departments that are essential to ensuring a positive guest experience.
18. Properly utilize performance feedback, recognition, training, and adherence to company policies, legal requirements.
ดำเนินการด้านความปลอดภัยของผู้เข้าพักและการทำงานการพักผ่อนหย่อนใจการกำกับดูแลการว่ายน้ำและการบังคับใช้กฎระเบียบที่สระว่ายน้ำโรงแรมเช่นเดียวกับการให้บริการเพื่อความสะดวกสบายของผู้เข้าพักของ ความรับผิดชอบที่สำคัญของบทบาทนี้รวมถึงการสร้างความมั่นใจในความสะอาด, การตั้งค่าอัพและความปลอดภัยของทุกพื้นที่และสิ่งอำนวยความสะดวกและเข้าร่วมแก่ผู้เข้าพักทุกความต้องการที่อยู่ในสระว่ายน้ำโรงแรมตามแนวทางความปลอดภัยของการจัดการโรงแรม. 1 ข้อสังเกตและสระว่ายลาดตระเวนและบังคับใช้กฎระเบียบความปลอดภัย. 2 ช่วยให้นักว่ายน้ำจากน้ำเมื่อตกอยู่ในอันตราย. 3 ให้บริการที่เป็นเลิศที่สอดคล้องกับโรงแรมมาตรฐานขั้นตอนการดำเนินงานและคุณลักษณะแบรนด์. 4 ทักทายแขกทุกท่านเมื่อเดินทางมาถึงแจกจ่ายผ้าขนหนู, ให้ความช่วยเหลือที่มีที่นั่งและการส่งมอบบริการผู้เข้าพักที่สอดคล้องกันเกินความคาดหวังของผู้เข้าพักและการให้บริการสนับสนุนอื่น ๆ .. 5 ความรู้จากสิ่งอำนวยความสะดวกสระว่ายน้ำเช่นความยาวและความลึกของสระว่ายน้ำทั้งหมดกี่รอบก็จะใช้เวลาที่จะทำให้สมบูรณ์ไมล์เมตรและเท้า ฯลฯ6 ชั่วโมงสระว่ายน้ำบาร์ด้านของการดำเนินงานสถานที่สิ่งอำนวยความสะดวกและวิธีการสำหรับการช่วยเหลือฉุกเฉิน. 7 ความรู้จากสิ่งอำนวยความสะดวกและการบริการที่จะตอบข้อซักถามของผู้เข้าพัก. 8 ยินดีที่จะใช้ความเป็นเจ้าของของทุกการร้องขอของผู้เข้าพักและการร้องเรียนพยายามที่จะแก้ไขปัญหาได้ทันทีและติดตามเพื่อให้แน่ใจว่ามีความพึงพอใจของผู้เข้าพัก. 9 ระบุและแจ้งข้อบกพร่องตลอดทั้งสระว่ายน้ำและสปาแจ้งผู้บังคับบัญชาและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันทีอันตรายบาดเจ็บอุปกรณ์หรือกระบวนการที่มีผลเสียต่อการดำเนินงาน. 10 ตรวจสอบให้แน่ใจสระว่ายน้ำและพื้นที่ที่เฮลท์คลับที่สมบูรณ์มีความสะอาดในช่วงเวลาใด ๆ และรายงานปัญหาการบำรุงรักษาใด ๆ ที่ภาควิชาวิศวกรรม. 11 ตรวจสอบให้แน่ใจดาดฟ้าสระว่ายน้ำที่มีการกวาดและรดน้ำลงและเฟอร์นิเจอร์ทั้งหมดที่อยู่ในสถานที่ที่ถูกต้องเมื่อตั้งขึ้นในตอนเช้า. 12 ความรู้เกี่ยวกับหลักการและแนวทางปฏิบัติของการช่วยชีวิตผู้ช่วยครั้งแรกและเทคนิคการทำ CPR / ประชาสัมพันธ์. 13 ความรู้เกี่ยวกับอันตรายจากความปลอดภัยและข้อควรระวังความปลอดภัยที่จำเป็นเพียงพอที่จะสามารถที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยสำหรับตนเองและผู้อื่น. 14 ความรู้เกี่ยวกับการว่ายน้ำสระว่ายน้ำอุปกรณ์เพียงพอที่จะสามารถที่จะดำเนินงานบำรุงรักษาอุปกรณ์เล็ก ๆ น้อย ๆ . 15 รับผิดชอบในการรักษาความสะอาดของดาดฟ้าสระว่ายน้ำและสิ่งอำนวยความสะดวกรวมถึงการยืดและเก้าอี้ซ้อนเก็บผ้าขนหนูเปื้อนและถังขยะย้ายเก้าอี้, ผ้าขนหนู, เปลี่ยนธง, และสัญญาณการทำความสะอาด. 16 อำนวยความสะดวกและรักษาความปลอดภัยของโปรแกรมที่สอดคล้องสระว่ายน้ำ, การฝึกอบรมและเอกสารเพื่อให้แน่ใจว่าปลอดภัยโดยรวมของผู้เข้าพักในพื้นที่สระว่ายน้ำ. 17 การทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานอื่น ๆ ที่มีความจำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าการเข้าพักที่เป็นบวก. 18 ต้องใช้ประโยชน์จากข้อเสนอแนะผลการดำเนินงานได้รับการยอมรับการฝึกอบรมและการปฏิบัติตามนโยบายของ บริษัท ข้อกำหนดทางกฎหมาย
การแปล กรุณารอสักครู่..