Most marketing researchers also seem to accept a theoretical framework in which quality leads to satisfaction (Chang, 2006a; Dabholkar et al., 2000), which in turn influences purchasing behaviour (Chiu et al., 2005; Johnson&Gustafsson, 2000; Oliver, 1999).
Numerous marketing authors also seem to accept a theoretical framework in which service quality leads to satisfaction (Chang 2009; Looy et al. 2003), which in order affect buying behaviour.
นักวิจัยการตลาดส่วนใหญ่ยังดูเหมือนจะ ยอมรับกรอบทฤษฎีที่นำไปสู่การความพึงพอใจ (ช้าง 2006a Dabholkar และ al., 2000), ซึ่งจะมีผลต่อพฤติกรรมการซื้อ (Chiu et al., 2005 Johnson & Gustafsson, 2000 Oliver, 1999)ผู้เขียนการตลาดมากมายยังดูเหมือนจะ ยอมรับกรอบทฤษฎีคุณภาพนำไปสู่ความพึงพอใจ (ช้าง 2009 Looy et al. 2003), ซึ่งในใบสั่งมีผลต่อพฤติกรรมการซื้อ
การแปล กรุณารอสักครู่..