1 Identify the key components of cu

1 Identify the key components of customer service as seen by customers
themselves.
2 Establish the relative importance of those service components to customers.
3 Identify ‘clusters’ of customers according to similarity of service preferences.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1 ระบุส่วนประกอบที่สำคัญของการบริการลูกค้าที่เห็นจากลูกค้า
ตัวเอง.
2 กำหนดความสำคัญของส่วนประกอบบริการให้กับลูกค้า.
3 ระบุ 'กลุ่มของลูกค้าตามความคล้ายคลึงกันของการตั้งค่าบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 ระบุส่วนประกอบสำคัญของการบริการลูกค้า โดยมองว่าเป็นลูกค้า

2 สร้างเอง ญาติที่สำคัญของผู้ประกอบการบริการลูกค้า .
3 ระบุ ' กลุ่ม ' ของลูกค้าตามความคล้ายคลึงกันของการตั้งค่าบริการ