Despite the importance of understanding consumer preferences,
there has been little prior research on consumer attitudes
towards mobile marketing communication in the smart phone era
or on the use of and the factors that might influence the adoption
of QR codes. In addition, it is evident that marketers are still struggling
to harness the mobile channel and QR codes for optimum
engagement. Accordingly, the aim of this research is contribute to
understanding of consumer attitudes to mobile communications
marketing, by undertaking an exploratory study to characterise the
situation. More specifically, the objectives of this study are to:
phone related technology that might be of considerable potential
interest, because it is the basis for pull marketing communication in
which consumers can exercise control over the messages and content
that they receive, is QR codes. QR codes are two dimensional
bar codes that are placed on books, leaflets, posters, billboards, and
other public objects. Scanning a QR code, for example, provides
a consumer with a link to a mobile website, reveals text or connects
to a customer services centre. On the other hand, QR code
market penetration in the UK and elsewhere is still relatively low
with, for example, only 10% of smartphone users in the UK engaging
with them, in contrast to the 78.5% accessing the mobile internet
(ComScore, 2011). Accordingly, understanding consumers’ use of
and attitudes towards QR codes may contribute to a paradigm shift
in mobile marketing.
แม้ความสำคัญของความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค
มีงานวิจัยก่อนๆ ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อการสื่อสารการตลาดโทรศัพท์มือถือใน
ยุคสมาร์ทโฟน หรือการใช้และปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับ
รหัส QR . นอกจากนี้ จะเห็นว่านักการตลาดยังคงดิ้นรน
เทียมช่องทางมือถือและ QR Code สำหรับสูงสุด
หมั้นดังนั้นจุดประสงค์ของงานวิจัยนี้คือความเข้าใจในทัศนคติของผู้บริโภคสนับสนุน
เพื่อการสื่อสารการตลาดโทรศัพท์มือถือ โดยกิจการการศึกษาสำรวจ เพื่อชัน
สถานการณ์ มากขึ้นโดยเฉพาะ ในการศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ :
โทรศัพท์เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องที่อาจจะสนใจศักยภาพ
จํานวนมาก เพราะมันเป็นพื้นฐานสำหรับการสื่อสารการตลาดใน
ดึงซึ่งผู้บริโภคสามารถควบคุมข้อความและเนื้อหา
ที่พวกเขาได้รับเป็นรหัส QR . รหัส QR มีบาร์มิติ
2 รหัสที่วางอยู่บนหนังสือ , ใบปลิว , โปสเตอร์ , ป้าย ,
วัตถุสาธารณะอื่น ๆ สแกนรหัส QR , ตัวอย่างเช่นมี
ผู้บริโภคที่มีลิงค์ไปยังเว็บไซต์มือถือ , เผยข้อความหรือเชื่อมต่อกับ
ไปยังศูนย์บริการลูกค้า บนมืออื่น ๆ , รหัส QR
การเจาะตลาดใน UK และที่อื่น ๆยังคงค่อนข้างต่ำ
ด้วย ตัวอย่างเช่น เพียง 10% ของผู้ใช้มาร์ทโฟนใน UK มีส่วนร่วม
กับพวกเขาในทางตรงกันข้ามกับร้อยละ 78.5 การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนมือถือ
( comScore , 2011 ) ตามความเข้าใจของผู้บริโภคใช้
และทัศนคติเกี่ยวกับรหัส QR อาจนำไปสู่การเปลี่ยนกระบวนทัศน์
ในตลาดมือถือ
การแปล กรุณารอสักครู่..
