3.3. Procedure
A validated questionnaire was designed based on the
guidelines in Sinclair (2002) and Sekaran (2003). The questionnaire adopted questions from the work of
Cooper (1984); Cooper, Cooper, and Eaken (1988);
and Amat, Rodrigue, and Chong (2003). These questions
were designed to determine the stress reaction
of shop-floor workers to the environment, machines,
and people. The respondents were asked to indicate
their agreement or disagreement with 19 items using
the Likert five-point scale, ranging from 1 (strongly
disagree) to 5 (strongly agree). Seven items related to
WC, three items related to RD, six items related to BS,
and three items related to perceived worker satisfaction
(WS). The questionnaire also requested information
on employees’ demographic data, including age,
gender, and years of service in the present position.
Work shift (morning, afternoon, or night) and process
(wire-bonding, die-bonding, molding, plating, trim–
form, or testing) information had also been included in
the survey questionnaire. This questionnaire was also
sent for a subject expert view from the Heads of Engineering
and Production Departments of the factory.
Workers were called to a conference room and
briefed before answering the questionnaire. They were
fully informed of the procedures to be followed and assured
of the confidentiality of their responses. To avoid
possible bias, the supervisors and managers were not
invited to this briefing.
3.3 . ขั้นตอนการตรวจสอบแบบสอบถามถูกออกแบบตาม
แนวทาง ซินแคลร์ ( 2002 ) และ sekaran ( 2003 ) แบบสอบถามเป็นคำถามจากงานของ
คูเปอร์ ( 1984 ) ; คูเปอร์ คูเปอร์ และ eaken ( 1988 ) และ rodrigue คา ;
, , และ ชอง ( 2003 ) คำถามเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อตรวจสอบความเครียด
ร้านปฏิกิริยาพื้นคนงานเพื่อสิ่งแวดล้อม , เครื่อง ,
และคนผู้ถูกถามเพื่อบ่งชี้
ข้อตกลงหรือข้อขัดแย้งกับ 19 รายการใช้ลิ
5 ระดับ ตั้งแต่ 1 ( เห็นด้วยอย่างยิ่ง
) 5 ( เห็นด้วย ) เจ็ดรายการที่เกี่ยวข้องกับ
สุขาสามรายการที่เกี่ยวข้องกับ กข 6 รายการที่เกี่ยวข้องกับ BS ,
3 รายการ ที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้และความพึงพอใจของพนักงาน
( WS ) แบบสอบถามขอข้อมูล
ต่อพนักงาน ข้อมูลส่วนบุคคลได้แก่ อายุ เพศและ
, ปีในตำแหน่งปัจจุบันของบริการ
ทำงาน ( เช้า กลางวัน หรือกลางคืน ) และกระบวนการ
( สายเชื่อม เชื่อมแม่พิมพ์ , แม่พิมพ์โลหะ , ตัด -
แบบฟอร์ม หรือตรวจสอบข้อมูลยังได้รับการรวมอยู่ใน
สำรวจแบบสอบถาม แบบสอบถามนี้ยัง
ส่งมุมมองผู้เชี่ยวชาญเรื่องจากหัวของแผนกวิศวกรรมและการผลิตของโรงงาน
.
คนถูกเรียกไปยังห้องประชุมและ
สรุปก่อนจะตอบแบบสอบถาม พวกเขา
อย่างเต็มที่ทราบขั้นตอนที่จะปฏิบัติตามและมั่นใจ
ของการรักษาความลับของการตอบสนองของพวกเขา เพื่อหลีกเลี่ยง
เป็นไปได้อคติ ศึกษานิเทศก์ และผู้บริหารไม่ได้
เชิญไปบรรยายนี้
การแปล กรุณารอสักครู่..
