• The tangible nature & who/what is

• The tangible nature & who/what is the direct recipient of the service creates four classification possibilities they are: Tangible actions directed to the
- customer, customer’s possessions & Intangible actions
-directed at the customer’s intellect, performed on customer’s assets. The nature of service may identify more convenient forms of service delivery or a product that can substitute for the service e.g. videotapes of lectures.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

•ลักษณะจับต้องได้และที่/ผู้รับบริการโดยตรงคืออะไรสร้างสี่ประเภทไปอยู่: รูปธรรมการดำเนินการส่งไป -ลูกค้า ทรัพย์สินของลูกค้า และการดำเนินการที่ไม่มีตัวตน -สติปัญญาของลูกค้า ดำเนินการบนสินทรัพย์ของลูกค้า ลักษณะของบริการอาจระบุฟอร์มสะดวกบริการจัดส่งสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่สามารถทดแทนสำหรับบริการเช่น videotapes บรรยาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

•ธรรมชาติที่มีตัวตนและที่ / สิ่งที่เป็นผู้รับโดยตรงในการให้บริการเป็นไปได้ที่จะสร้างสี่การจัดหมวดหมู่พวกเขาคือการกระทำที่มีตัวตนนำไป
- ลูกค้าทรัพย์สินของลูกค้าและการกระทำที่ไม่มีตัวตน
-directed ที่สติปัญญาของลูกค้าที่ดำเนินการเกี่ยวกับทรัพย์สินของลูกค้า ลักษณะของการให้บริการอาจระบุรูปแบบที่สะดวกมากขึ้นในการส่งสินค้าบริการหรือสินค้าที่สามารถใช้แทนสำหรับวิดีโอบริการเช่นการบรรยาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ธรรมชาติที่จับต้องได้
- &ใคร / อะไรคือผู้รับโดยตรงของบริการสร้างสี่ประเภทเป็นไปได้พวกเขาจะ : การกระทำที่จับต้องได้กับ
- ลูกค้า เงินทองของลูกค้า&ไม่มีตัวตนการกระทำ
- กำกับที่สติปัญญาของลูกค้า , ดำเนินการเกี่ยวกับทรัพย์สินของลูกค้าลักษณะของบริการอาจระบุรูปแบบที่สะดวกมากขึ้นของบริการหรือสินค้าที่สามารถใช้ทดแทนบริการเช่นเทปการบรรยาย .