1. IntroductionTourism Industry is

1. Introduction
Tourism Industry is one of the leading industry in the world that brings lots of revenue to the country. It is not
only enhancing the country’s ecomonics, but also one of the channels making people to know more about what each
country has. Tourism has become a major force in the economy of the world and recognition of its importance by
governments has accelerated the study of tourism (Cooper, Fletcher, Fyall, Gilbert & Wanhill 2008). Each country is
trying their best to compete with each other in promoting tourism and increasing the number of international
tourists. For example, hotel business is counted as one of the tourism businesses because tourists need
the accommodation when they travel and it is also one of the reason to make their trip impressive. The hotel that is
able to compete successfully in its industry through the creation of a sustainable competitive advantage for
its service offering, and positioning successfully in relation to its competitors throughout the life cycle of that
offering, will eventually retain customers (Petzer, Steyn & Mostert 2008). Hence, hotels should implement the most
practical and efficient methods to impress their clients. Especially in Southeast Asia, the ASEAN Economic
Community which is approaching in the year 2015 brings the attention to all ten member countries to be prepared
with the integration. Thailand is one of ASEAN countries that puts tourism as its leading industry. The National
Plan stating the strategies and policies have been integrated with the hotel businesses changing the trends to meet
with the needs and satisfactions of the tourists. Phitsanulok province, which is located in the north of Thailand and
is one of the fast-growing provinces, has the potential growth and is developing many programs to promote both
Thai and international tourists. This is because Phitsanulok is not only famous for the educational system, but it is
also rich in many interesting tourist attractions both historical and cultural or even hotel accommodations.
2. Literature Review
2.1 Hospitality
The word “hospitality” has been used extensively in the tourism industry to visualize the business in the tourism
industry. It shows the host’s kindness in welcoming and taking care of the needs of the customers or the guests and
also make them impressed and satisfied with the services provided such as accommodation, transportations,
entertainments, tourist attractions, and food and beverage.
2.2 Hotel Business
Hotel is a place where the tourists stay when they travel or are away from their permanent residence. It basically
provides bedroom, bathroom for the tourists depending on the demand and budget they spend on the trip. Most of
hotels need to compete among their competitors to get the clients by implementing the marketing strategy matched
with their characters or categories and the clients’ behaviour. Medlik & Ingram (2000) suggested the market model
of a hotel industry as shown on Figure 1 which is considered as a tool to pursue their goal. Location has been
chosen as the main element of the market model that the tourists considered when selecting the hotels.
The location for example, the city centre is the reason for the tourists who prefer an easy and convenient
transportation because some cities have various choices of public transportation passing by the hotels. Facilities
such as bedrooms, restaurants, swimming pool, fitness room are able to satisfy the clients who select the hotels
considered by the well-equipped facilities. The services at the hotel reflect to the efficiency of the staff such as
the ability in foreign languages, the knowledge of safety management, among others. A prompt response will be
another criterion that impresses the clients about the attention to the needs. The hotel’s image is a blend with many
factors such as location, facilities, and services that the hotels provide the guests and also the hotel’s name
as the factor in attracting the guests to choose the hotel. The price is the satisfied value that guests agreed and are
willing to pay for their stay after they decided from the hotel’s location, facilities, and image. The price that guests
pay will be worth-to-pay depending on all the aforesaid 5 crucial elements. However, each person has different
needs on their stays, they will have different preferences when choosing the hotels.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. บทนำอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมที่นำรายได้กลับไปยังประเทศชั้นนำอย่างใดอย่างหนึ่ง มันไม่ใช่เพิ่มของประเทศ ecomonics แต่ช่องทางที่ทำให้คนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอะไรแต่ละอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้นประเทศได้ ท่องเที่ยวได้กลายเป็น กำลังสำคัญในเศรษฐกิจโลกและการรับรู้ความสำคัญโดยรัฐบาลได้เร่งศึกษาการท่องเที่ยว (คูเปอร์ เฟล็ทเชอร์ Fyall กิลเบิร์ต และ Wanhill 2008) แต่ละประเทศมีพยายามดีที่สุดเพื่อแข่งขันกันในการส่งเสริมการท่องเที่ยว และเพิ่มจำนวนของนานาชาตินักท่องเที่ยว ตัวอย่าง ธุรกิจโรงแรมจะถูกนับเป็นหนึ่งในธุรกิจการท่องเที่ยว เพราะนักท่องเที่ยวต้องที่พักเมื่อเดินทาง และมีเหตุผลที่จะทำให้การเดินทางที่น่าประทับใจอย่างใดอย่างหนึ่ง โรงแรมที่มีสามารถแข่งขันในอุตสาหกรรมที่ผ่านการสร้างความได้เปรียบการแข่งขันอย่างยั่งยืนสำหรับเสร็จเรียบร้อยแล้วการเสนอบริการ และการวางตำแหน่งเรียบร้อยแล้วเกี่ยวกับคู่แข่งตลอดวงจรชีวิตของที่นำเสนอ ในที่สุดจะรักษาลูกค้า (Petzer, Steyn และ Mostert 2008) ดังนั้น โรงแรมควรปฏิบัติมากสุดปฏิบัติ และมีประสิทธิภาพวิธีการสร้างความประทับใจของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อาเซียนทางเศรษฐกิจชุมชนที่กำลังมาถึงในปี 2015 นำความสนใจไปทุกประเทศสมาชิกสิบจะจัดเตรียมมีการรวม ประเทศไทยเป็นหนึ่งที่ทำให้การท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมชั้นนำของประเทศ แห่งชาติระบุนโยบายและกลยุทธ์ได้ถูกรวมเข้ากับธุรกิจโรงแรมแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงการวางแผนมีความต้องการและประทับใจของนักท่องเที่ยว จังหวัดพิษณุโลก ซึ่งอยู่ทางเหนือของประเทศไทย และเป็นหนึ่งในจังหวัดที่เติบโตอย่างรวดเร็ว มีการเติบโตที่มีศักยภาพ และมีการพัฒนาโปรแกรมต่าง ๆ เพื่อส่งเสริมทั้งนักท่องเที่ยวไทย และต่างประเทศ เนื่องจากพิษณุโลกไม่เฉพาะชื่อเสียงในระบบการศึกษา แต่ก็ยัง อุดมมากที่น่าสนใจสถานที่ท่องเที่ยวทั้งทางประวัติศาสตร์ และวัฒนธรรม หรือแม้แต่พัก2. เอกสารประกอบการทบทวน2.1 สะดวกคำ "ต้อนรับ" มีการใช้อย่างกว้างขวางในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเห็นภาพธุรกิจการท่องเที่ยวอุตสาหกรรม แสดงความเป็นเจ้าในการต้อนรับ และดูแลความต้องการของลูกค้าหรือแขก และนอกจากนี้ยัง ทำให้พวกเขาประทับใจ และพอใจกับการให้บริการเช่นที่พัก คมนาคมสถานบันเทิง สถานที่ท่อง เที่ยว อาหาร และเครื่องดื่มด้วย2.2 ธุรกิจโรงแรมโรงแรมเป็นสถานที่ที่นักท่องเที่ยวเข้าพักเมื่อเดินทาง หรือไม่อยู่อาศัยถาวรของพวกเขา มันเป็นพื้นห้องนอน ห้องน้ำสำหรับนักท่องเที่ยวขึ้นอยู่กับความต้องการและงบประมาณที่จะใช้จ่ายในการเดินทาง ส่วนใหญ่โรงแรมต้องแข่งขันระหว่างคู่แข่งรับลูกค้า ด้วยการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่จับคู่มีตัวตน หรือประเภท และพฤติกรรมของลูกค้า แนะนำแบบตลาด Medlik และอิงแกรม (2000)ของอุตสาหกรรมโรงแรมเป็นแสดงในรูปที่ 1 ซึ่งถือว่าเป็นเครื่องมือการติดตามเป้าหมายของพวกเขา ตำแหน่งได้รับเลือกเป็นองค์ประกอบหลักของรูปแบบการตลาดที่นักท่องเที่ยวมาพิจารณาเมื่อเลือกโรงแรมตัวอย่าง การเมืองเป็นเหตุผลที่นักท่องเที่ยวที่ต้องการง่าย และสะดวกขนส่ง เพราะบางเมืองมีตัวเลือกต่าง ๆ ของการขนส่งสาธารณะที่ผ่านมาโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวกห้องนอน ห้องอาหาร สระว่ายน้ำ ห้องออกกำลังกายจะสามารถตอบสนองลูกค้าที่เลือกโรงแรมพิจารณา โดยสิ่งอำนวยความสะดวกทุกห้อง บริการที่โรงแรมสะท้อนถึงประสิทธิภาพของพนักงานเช่นความสามารถในภาษาต่างประเทศ ความรู้ด้านบริหารความปลอดภัย หมู่คนอื่น ๆ จะได้รับการตอบสนองที่รวดเร็วเกณฑ์อื่นที่ประทับใจลูกค้าเกี่ยวกับความสนใจความต้องการ รูปภาพของโรงแรมเป็นการผสมผสานกับหลายปัจจัยเช่นสถาน สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการโรงแรมมีแขก และชื่อของโรงแรมเป็นปัจจัยในการดึงดูดผู้เข้าพักเลือกโรงแรม ราคาคือ ค่าความพึงพอใจที่ตกลง และจะยินดีที่จะจ่ายสำหรับการพักผ่อนหลังจากที่พวกเขาตัดสินใจพักตำแหน่ง สิ่งอำนวยความสะดวก และรูป ราคาที่ลูกค้าค่าจ้างจะคุ้มค่าเงินตาม aforesaid 5 สำคัญองค์ประกอบทั้งหมด อย่างไรก็ตาม แต่ละคนมีแตกต่างกันความต้องการในการเข้าพักของพวกเขา พวกเขาจะมีลักษณะแตกต่างกันเมื่อเลือกโรงแรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1.
บทนำอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมชั้นนำของโลกที่จะนำรายได้จำนวนมากให้กับประเทศ มันไม่ได้เป็นเพียงการเสริมสร้าง ecomonics ของประเทศ แต่ยังเป็นหนึ่งในช่องทางที่ทำให้ผู้คนที่จะรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่แต่ละประเทศที่มี การท่องเที่ยวได้กลายเป็นกำลังสำคัญในระบบเศรษฐกิจของโลกและการรับรู้ถึงความสำคัญของตนโดยรัฐบาลได้เร่งศึกษาการท่องเที่ยว (คูเปอร์ธนู Fyall กิลเบิร์และ Wanhill 2008) แต่ละประเทศจะพยายามอย่างดีที่สุดในการแข่งขันกับแต่ละอื่น ๆ ในการส่งเสริมการท่องเที่ยวและการเพิ่มจำนวนของต่างประเทศนักท่องเที่ยว ตัวอย่างเช่นธุรกิจโรงแรมนับเป็นหนึ่งในธุรกิจการท่องเที่ยวเพราะนักท่องเที่ยวที่ต้องการที่พักเมื่อพวกเขาเดินทางและมันยังเป็นหนึ่งในเหตุผลที่จะทำให้การเดินทางของพวกเขาที่น่าประทับใจ โรงแรมที่มีความสามารถในการแข่งขันประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมของตนผ่านการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืนสำหรับการให้บริการของตนและการวางตำแหน่งที่ประสบความสำเร็จในความสัมพันธ์กับคู่แข่งตลอดวงจรชีวิตของการเสนอขายในที่สุดก็จะรักษาลูกค้า(Petzer เทนและ Mostert 2008) ดังนั้นโรงแรมควรใช้มากที่สุดวิธีการปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพและสร้างความประทับใจให้ลูกค้าของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ประชาคมเศรษฐกิจชุมชนที่กำลังใกล้เข้ามาในปี 2015 ปีนำความสนใจของทุกสิบประเทศสมาชิกที่จะต้องเตรียมมีบูรณาการ ประเทศไทยเป็นหนึ่งในประเทศในกลุ่มอาเซียนที่ทำให้การท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมชั้นนำของ แห่งชาติแผนระบุกลยุทธ์และนโยบายที่ได้รับการรวมกับธุรกิจโรงแรมแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ตรงกับความต้องการและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว จังหวัดพิษณุโลกซึ่งตั้งอยู่ในภาคเหนือของประเทศไทยและเป็นหนึ่งในจังหวัดที่เติบโตอย่างรวดเร็วมีการเจริญเติบโตที่มีศักยภาพและมีการพัฒนาหลายโปรแกรมเพื่อส่งเสริมการทั้งไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติ เพราะนี่คือพิษณุโลกไม่ได้เป็นเพียงที่มีชื่อเสียงสำหรับระบบการศึกษา แต่มันก็ยังอุดมไปด้วยสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจมากมายทั้งทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมหรือแม้กระทั่งโรงแรมที่พัก. 2 ทบทวนวรรณกรรม2.1 การบริการคำว่า"การต้อนรับ" ได้ถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวางในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่จะเห็นภาพธุรกิจในการท่องเที่ยวอุตสาหกรรม มันแสดงให้เห็นความมีน้ำใจเป็นเจ้าภาพในการต้อนรับและการดูแลความต้องการของลูกค้าหรือแขกที่มาพักและยังทำให้พวกเขาประทับใจและความพึงพอใจกับการให้บริการเช่นที่พัก, การขนส่ง, บันเทิง, สถานที่ท่องเที่ยว, อาหารและเครื่องดื่ม. 2.2 โรงแรมธุรกิจโรงแรมเป็นสถานที่ที่นักท่องเที่ยวอยู่เมื่อพวกเขาเดินทางหรืออยู่ห่างจากถิ่นที่อยู่ถาวรของพวกเขา มันเป็นพื้นให้ห้องนอน, ห้องน้ำสำหรับนักท่องเที่ยวที่ขึ้นอยู่กับความต้องการและงบประมาณของพวกเขาใช้จ่ายในการเดินทาง ส่วนใหญ่ของโรงแรมต้องแข่งขันในหมู่คู่แข่งของพวกเขาที่จะได้รับลูกค้าโดยการใช้กลยุทธ์การตลาดที่ตรงกับตัวอักษรหรือประเภทและพฤติกรรมของลูกค้าของพวกเขา Medlik และอินแกรม (2000) ชี้ให้เห็นรูปแบบการตลาดของอุตสาหกรรมโรงแรมดังแสดงในรูปที่1 ซึ่งถือว่าเป็นเครื่องมือที่จะไล่ตามเป้าหมายของพวกเขา สถานที่ที่ได้รับการเลือกให้เป็นองค์ประกอบหลักของรูปแบบการตลาดที่นักท่องเที่ยวพิจารณาเมื่อมีการเลือกโรงแรม. สถานที่สำหรับตัวอย่างใจกลางเมืองคือเหตุผลสำหรับนักท่องเที่ยวที่ชื่นชอบการที่ง่ายและสะดวกการขนส่งเพราะบางเมืองมีทางเลือกต่างๆของประชาชนผ่านการขนส่งโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวกเช่นห้องนอนร้านอาหารสระว่ายน้ำห้องออกกำลังกายสามารถที่จะตอบสนองลูกค้าที่เลือกโรงแรมที่พิจารณาโดยสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอุปกรณ์ครบครัน บริการที่โรงแรมสะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพของพนักงานเช่นความสามารถในภาษาต่างประเทศ, ความรู้เกี่ยวกับการจัดการความปลอดภัยของผู้อื่น การตอบสนองรวดเร็วจะเป็นเกณฑ์ที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเกี่ยวกับการให้ความสนใจกับความต้องการอีก ภาพของโรงแรมคือการผสมผสานกับหลายปัจจัยเช่นสถานที่ตั้งสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการที่โรงแรมให้แขกที่มาพักและยังเป็นชื่อของโรงแรมเป็นปัจจัยในการดึงดูดผู้เข้าพักในการเลือกโรงแรม ซึ่งเป็นราคาที่คุ้มค่าความพึงพอใจของผู้เข้าพักที่ตกลงกันและมีความเต็มใจที่จะจ่ายสำหรับการเข้าพักของพวกเขาหลังจากที่พวกเขาตัดสินใจจากที่ตั้งของโรงแรมสิ่งอำนวยความสะดวกและภาพ ราคาว่าผู้เข้าพักจ่ายจะคุ้มค่าการจ่ายขึ้นอยู่กับทั้งหมดดังกล่าวข้างต้น 5 องค์ประกอบสำคัญ อย่างไรก็ตามแต่ละคนมีความแตกต่างกันความต้องการในการเข้าพักของพวกเขาจะมีความต้องการที่แตกต่างกันเมื่อมีการเลือกโรงแรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเบื้องต้น
เป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมชั้นนำในโลกที่นำมากมายของรายได้ให้กับประเทศ มันไม่เพียงเพิ่ม
ecomonics ของประเทศ แต่ยังเป็นหนึ่งในช่องทางที่ทำให้คนรู้จักมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่แต่ละ
ประเทศมี การท่องเที่ยวได้กลายเป็นกำลังหลักในเศรษฐกิจของโลก และการรับรู้ความสำคัญของ
รัฐบาลได้เร่งศึกษาการท่องเที่ยว ( คูเปอร์ เฟลทเชอร์ fyall กิลเบิร์ต& wanhill 2008 ) แต่ละประเทศก็มี
พยายามของพวกเขาที่ดีที่สุดที่จะแข่งขันกับแต่ละอื่น ๆ ในการส่งเสริมการท่องเที่ยวและเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวต่างประเทศ

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจโรงแรม นับเป็นหนึ่งในธุรกิจการท่องเที่ยว เพราะนักท่องเที่ยวต้องการ
ที่พักเมื่อพวกเขาเดินทาง และมันยังเป็นหนึ่งในเหตุผลที่จะทำให้การเดินทางของพวกเขาที่น่าประทับใจ โรงแรมที่
สามารถแข่งขันประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมของตนโดยการสร้างประโยชน์จากการแข่งขันที่ยั่งยืนสำหรับ
เสนอบริการของตนและตำแหน่งเรียบร้อยแล้วในความสัมพันธ์กับคู่แข่งตลอดทั้งวงจรชีวิตของ
เสนอในที่สุดจะรักษาลูกค้า ( petzer ,ใจเพชร& mostert 2008 ) ดังนั้น โรงแรมควรใช้ที่สุด
ปฏิบัติและมีประสิทธิภาพวิธีการสร้างความประทับใจให้ลูกค้า โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งอยู่ใกล้ชุมชนเศรษฐกิจอาเซียน
ในปี 2015 นำความสนใจไปยังประเทศสมาชิกสิบทั้งหมดเพื่อเตรียม
กับการบูรณาการ ประเทศไทยเป็นหนึ่งในประเทศอาเซียนที่ทำให้การท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมชั้นนำ
แห่งชาติแผนระบุกลยุทธ์และนโยบายได้ถูกรวมเข้ากับโรงแรมธุรกิจการเปลี่ยนแนวโน้มที่จะตอบสนอง
กับความต้องการและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว จ. พิษณุโลก ซึ่งตั้งอยู่ในภาคเหนือของประเทศไทยและ
เป็นจังหวัดที่เติบโตอย่างรวดเร็ว มีศักยภาพในการเติบโต และมีการพัฒนาหลายโปรแกรมเพื่อส่งเสริมทั้ง
นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างประเทศนี้เป็นเพราะพิษณุโลกไม่ได้เป็นเพียงที่มีชื่อเสียงสำหรับการศึกษาในระบบ แต่มันเป็น
ยังอุดมไปด้วยสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจมากมาย ทั้งทางประวัติศาสตร์และทางวัฒนธรรม หรือพักโรงแรม แม้ . . . .
2 ทบทวนวรรณกรรม

" 2.1 ต้อนรับขับสู้การ " ได้ถูกใช้อย่างกว้างขวางในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่จะเห็นธุรกิจในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

มันแสดงให้เห็นถึงความเมตตาเป็นเจ้าภาพในการต้อนรับและดูแลความต้องการของลูกค้าหรือแขก และยังทำให้พวกเขาประทับใจ
และพอใจกับการให้บริการเช่นที่พัก , การขนส่ง
, บันเทิง , สถานที่ท่องเที่ยว , อาหารและเครื่องดื่ม โรงแรม
2
ธุรกิจโรงแรมเป็นสถานที่ที่นักท่องเที่ยวพัก เมื่อพวกเขา เดินทาง หรืออยู่ห่างจากถิ่นที่อยู่ถาวรของพวกเขามันเป็นพื้น
มีห้องนอน ห้องน้ำ สำหรับนักท่องเที่ยวขึ้นอยู่กับความต้องการและงบประมาณของพวกเขาใช้จ่ายในการเดินทาง ที่สุดของ
โรงแรมต้องแข่งขันท่ามกลางคู่แข่งของพวกเขาที่จะได้รับลูกค้าโดยการนำกลยุทธ์การตลาดด้วยอักขระของพวกเขาจับคู่
หรือประเภทและพฤติกรรมของลูกค้า medlik &อินแกรม ( 2000 ) แนะนำแบบตลาด
ของอุตสาหกรรมโรงแรมดังแสดงในรูปที่ 1 ซึ่งถือว่าเป็นเครื่องมือในการไล่ตามเป้าหมายของพวกเขา เลือกสถานที่ได้ถูก
เป็นองค์ประกอบหลักของตลาด แบบที่นักท่องเที่ยวพิจารณาเมื่อเลือกโรงแรม .
สถานที่ตัวอย่างเช่นศูนย์กลางเมืองคือเหตุผลสำหรับนักท่องเที่ยวที่ต้องการได้ง่ายและสะดวก
การขนส่ง เพราะบางเมืองมีตัวเลือกต่างๆของการขนส่งสาธารณะผ่านโรงแรม เครื่อง
เช่นห้องนอน , ห้องอาหาร , สระว่ายน้ำ , ห้องฟิตเนส สามารถตอบสนองลูกค้าที่เลือกโรงแรม
พิจารณา โดยติดตั้งเครื่อง . การบริการที่โรงแรมสะท้อนประสิทธิภาพของพนักงานเช่น
ความสามารถในภาษาต่างประเทศความรู้ในการจัดการความปลอดภัยของผู้อื่น ตอบสนองพร้อมท์จะ
อื่นเกณฑ์ที่สร้างความประทับใจลูกค้าเกี่ยวกับความสนใจ ความต้องการ ภาพลักษณ์ของโรงแรมเป็นการผสมผสานด้วยปัจจัยหลายอย่าง
เช่น สถานที่ สิ่งอำนวยความสะดวกและการบริการที่โรงแรมให้แขกและชื่อของโรงแรม
เป็นปัจจัยในการดึงดูดผู้ที่จะเลือกโรงแรม