iven that risk perceptions were a driver of use of social media to seek information in the event of a crisis during travel, future research should examine this relationship among tourists from additional nationalities and ethnicities. This research is also suggested because risk perceptions (Kozak, Crotts, and Law 2007; Reisinger and Mavondo 2005; Schroeder 2012; Tremblay 1989) and the likelihood to use social media to seek information in the event of a crisis during travel (Pennington-Gray, Kaplanidou, and Schroeder 2012; Schroeder 2012) can vary depending on the nationality or ethnicity of tourists. By understanding the risk perceptions of different subpopulations of tourists, tourism organizations can better draft targeted messages to counter misperceptions in different key markets. Attention should also be given to the perceived function and credibility of social media among different tourist samples. Such understanding will allow the tourism industry to better understand why tourists may or may not use social media to seek crisis communication. Furthermore, studies should compare the drivers of the likelihood of social media use in the event of a crisis during travel with other information sources, as the factors that affect social media use may differ from the factors that affect whether tourists are likely to consult the local police for information. This could provide greater insight into the land- scape of crisis communications.
There were limitations of this study. First, a majority of the respondents had not used social media during past travel planning or during past travel. An additional limitation was that the question operationalizing use of social media during past travel was posed within the context of reading and/or posting on social media via a smartphone or cell phone. International tourists may not purchase international roaming plans or realize that many hotels and other locations at the destination offer free access to Wi-Fi, allowing for Internet access without incurring additional charges. Further, international tourists may access social media during travel through other devices, such as laptops or tablets. Lastly, the study was delimited to tourists from Australia, Brazil, China, India, and South Korea who had previously visited the United States, had spent $250+ shopping while in the United States, and had an annual household income of $75,000 or greater.
เป็นคนเจ้าอารมณ์ที่รับรู้ของความเสี่ยงที่เป็นคนขับรถของการใช้สื่อสังคมเพื่อหาข้อมูลในกรณีที่เกิดวิกฤตระหว่างการเดินทาง, การวิจัยในอนาคตควรตรวจสอบความสัมพันธ์นี้ในหมู่นักท่องเที่ยวจากสัญชาติเพิ่มเติมและชาติพันธุ์ การวิจัยครั้งนี้ชี้ให้เห็นยังเป็นเพราะการรับรู้ความเสี่ยง (Kozak, Crotts และกฎหมาย 2007; Reisinger และ Mavondo 2005 ชโรเดอ 2012; Tremblay 1989) และความเป็นไปได้ที่จะใช้สื่อสังคมเพื่อหาข้อมูลในกรณีที่เกิดวิกฤตระหว่างการเดินทาง (เพนนิงตันสีเทา , Kaplanidou และชโรเดอ 2012; ชโรเดอ 2012) จะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับสัญชาติหรือเชื้อชาติของนักท่องเที่ยว โดยการทำความเข้าใจความเสี่ยงของการรับรู้ของประชากรที่แตกต่างกันของนักท่องเที่ยว, องค์กรด้านการท่องเที่ยวสามารถที่ดีกว่าร่างข้อความเพื่อตอบโต้เข้าใจในตลาดสำคัญที่แตกต่างกันที่กำหนดเป้าหมาย ความสนใจควรที่จะมอบให้กับฟังก์ชั่นการรับรู้และความน่าเชื่อถือของสื่อทางสังคมในหมู่ตัวอย่างท่องเที่ยวที่แตกต่างกัน ความเข้าใจดังกล่าวจะช่วยให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเพื่อให้เข้าใจว่าทำไมนักท่องเที่ยวอาจหรือไม่อาจใช้สื่อทางสังคมที่จะแสวงหาสื่อสารในภาวะวิกฤต นอกจากนี้การศึกษาควรเปรียบเทียบไดรเวอร์ของความเป็นไปได้ในการใช้สื่อทางสังคมในกรณีที่เกิดวิกฤตระหว่างการเดินทางกับแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่เป็นปัจจัยที่มีผลต่อการใช้สื่อสังคมอาจแตกต่างจากปัจจัยที่มีผลต่อไม่ว่าจะเป็นนักท่องเที่ยวที่มีแนวโน้มที่จะให้คำปรึกษาในท้องถิ่น ตำรวจหาข้อมูล ซึ่งอาจมีความเข้าใจมากขึ้นใน Scape ทลายของการสื่อสารภาวะวิกฤต
มีข้อ จำกัด ของการศึกษาครั้งนี้มี ครั้งแรกส่วนใหญ่ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่ได้ใช้สื่อสังคมในระหว่างการวางแผนการเดินทางที่ผ่านมาหรือในระหว่างการเดินทางที่ผ่านมา ข้อ จำกัด เพิ่มเติมก็คือว่าการใช้คำถาม operationalizing ของสื่อทางสังคมในระหว่างการเดินทางที่ผ่านมาถูกวางในบริบทของการอ่านและ / หรือโพสต์ในสื่อสังคมผ่านทางมาร์ทโฟนหรือโทรศัพท์มือถือ นักท่องเที่ยวต่างชาติอาจไม่ซื้อแผนโรมมิ่งระหว่างประเทศหรือตระหนักว่าโรงแรมหลายแห่งและสถานที่อื่น ๆ ที่ปลายทางนำเสนอการเข้าถึงฟรี Wi-Fi เพื่อให้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนี้นักท่องเที่ยวต่างชาติอาจเข้าถึงสื่อสังคมในระหว่างการเดินทางผ่านอุปกรณ์อื่น ๆ เช่นแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต สุดท้ายการศึกษาได้ที่คั่นด้วยนักท่องเที่ยวจากออสเตรเลีย, บราซิล, จีน, อินเดีย, และเกาหลีใต้ที่ได้เข้าเยี่ยมชมก่อนหน้านี้ประเทศสหรัฐอเมริกาได้ใช้เวลา $ 250 + ช้อปปิ้งในขณะที่ในประเทศสหรัฐอเมริกาและมีรายได้ของครัวเรือนประจำปี 75,000 ดอลลาร์หรือมากกว่า
การแปล กรุณารอสักครู่..