DearYou deserve an explanation for

Dear

You deserve an explanation for what went wrong in our accounting department, and I hope that this letter will
serve to resolve our recent difficulties.

I know that you can appreciate the fact that it has taken some time to find out exactly what occurred, and,
therefore, please accept our apologies for the delay in this response.

Apparently, your payment was received in a timely fashion, but it was credited to an account which bears a similar
name to yours. Therefore, we commenced sending you our standard notices requesting payment, in keeping with our routine policy. Even after the posting error was rectified, our accounting department failed to notify our credit
department, which is why you continued to receive our correspondence demanding payment.

I know how exasperating this has been for you and I am deeply sorry that it has taken so long to straighten out
this problem. While there is a procedure within our firm to preclude this type of error from occurring, we are
reinforcing this procedure.

You have been a valued customer of ours for a long time and we appreciate your affording us the opportunity to serve you. You may rest assured that this problem will not surface again.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรียน

คุณควรอธิบายอาการที่ผิดปกติในแผนกบัญชีของเรา และหวังว่า จดหมายนี้จะ
ให้เราล่าสุดปัญหากัน

ฉันรู้ว่า คุณสามารถชื่นชมความจริงที่มันถูกเวลาเพื่อค้นหาว่าอะไรเกิดขึ้น และ,
ดังนั้น กรุณาเราขอโทษสำหรับความล่าช้าในการตอบสนองนี้

เห็นได้ชัด การชำระเงินของคุณได้รับในเวลา, แต่จะถูกเครดิตบัญชีซึ่งหมีคล้าย
ชื่อให้คุณ ดังนั้น เราเริ่มส่งของประกาศมาตรฐานการร้องขอการชำระเงิน เน้นนโยบายของเราเป็นประจำ แม้หลังจากที่มีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ลงรายการบัญชี แผนกบัญชีของเราล้มเหลวในการแจ้งเครดิตของเรา
แผนก ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณยังคงได้รับจดหมายของเราเรียกร้องให้ชำระ

ฉันรู้ว่าหมาไม่แดกวิธีนี้แล้วคุณ และผมขออภัยอย่างลึกซึ้งว่า มันมีมาเป็นเวลานานออกไปตรง
ปัญหานี้ ในขณะที่มีกระบวนงานภายในบริษัทของเราต้องห้ามนี้ชนิดของข้อผิดพลาดเกิดขึ้น เรามี
เสริมตอนนี้

คุณมีลูกค้าบริษัทของเราเป็นเวลานาน และเราขอขอบคุณคุณ affording เราโอกาสที่จะให้บริการคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ที่ปัญหานี้จะผิวอีกครั้ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรียนคุณสมควรได้รับการคำอธิบายสำหรับสิ่งที่ผิดพลาดไปในแผนกบัญชีของเราและผมหวังว่าจดหมายฉบับนี้จะทำหน้าที่ในการแก้ไขปัญหาที่ผ่านมาของเราฉันรู้ว่าคุณสามารถชื่นชมความจริงที่ว่ามันมีบางเวลาที่จะหาสิ่งที่เกิดขึ้นและ , ดังนั้นโปรดยอมรับคำขอโทษของเราสำหรับความล่าช้าในการตอบสนองนี้เห็นได้ชัดว่าการชำระเงินของคุณได้รับในทันท่วงที แต่มันก็เป็นเครดิตไปยังบัญชีหมีซึ่งคล้ายกับของคุณชื่อ ดังนั้นเราจึงเริ่มส่งประกาศมาตรฐานของเราขอชำระเงินในการรักษากับนโยบายของเราตามปกติ แม้หลังจากที่การโพสต์ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข, ฝ่ายบัญชีของเราล้มเหลวที่จะแจ้งให้เครดิตของเราแผนกซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณยังคงได้รับจดหมายเรียกร้องการชำระเงินของเราฉันรู้วิธีที่ทำให้โกรธนี้ได้รับสำหรับคุณและผมเสียใจอย่างสุดซึ้งที่ได้เปิดบอลยาวให้ ออกไปตรงปัญหานี้ ในขณะที่มีขั้นตอนภายใน บริษัท ของเราที่จะป้องกันไม่ให้ชนิดของข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเราจะเสริมขั้นตอนนี้คุณได้รับลูกค้าที่มีมูลค่าของเรามาเป็นเวลานานและเราขอขอบคุณเจตนารมณ์ของเราโอกาสที่จะให้บริการคุณ คุณอาจจะมั่นใจได้ว่าปัญหานี้จะไม่ปรากฏอีกครั้ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ที่รัก

คุณสมควรได้รับคำอธิบายสำหรับสิ่งที่ผิดในฝ่ายบัญชี และผมหวังว่าจดหมายนี้จะใช้ในการแก้ไขปัญหาที่ผ่านมาของเรา
.

ฉันรู้ว่าคุณสามารถชื่นชมความจริงที่ว่ามันใช้เวลาบางส่วนเพื่อหาสิ่งที่เกิดขึ้นและ
ดังนั้น โปรดรับการขอโทษของเราความล่าช้าในการตอบสนองนี้

อย่างเห็นได้ชัด การชำระเงินของคุณได้รับในแฟชั่นทันเวลาแต่มันเป็นเครดิตไปยังบัญชีที่หมีชื่อคล้ายกัน
คุณ ดังนั้นเราจึงเริ่มส่งของเรามาตรฐานประกาศขอเงิน , ในการรักษาด้วยนโยบายงานประจำของเรา แม้หลังจากการแก้ไขข้อผิดพลาด คือ แผนกบัญชี ของเราล้มเหลวที่จะแจ้งให้แผนกสินเชื่อ
ของเราซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณยังคงได้รับจดหมายเรียกร้องการชำระเงิน .

ฉันรู้ว่าสูตรนี้มีเพื่อคุณและผมรู้สึกเสียใจว่ามันมีมานานยืดออก
ปัญหานี้ ในขณะที่มีขั้นตอนภายใน บริษัท ของเราเพื่อดักคอข้อผิดพลาดชนิดนี้เกิดขึ้น เราเสริมขั้นตอนนี้


คุณได้รับลูกค้ามูลค่าของเราเป็นเวลานานและเราขอขอบคุณที่คุณทำให้เรามีโอกาสที่จะให้บริการคุณคุณสามารถมั่นใจได้ว่าปัญหานี้จะไม่หวนกลับมาอีก .