hanson, J., & Mattsson, L.G. (1997)

hanson, J., & Mattsson, L.G. (1997). Internationalizations in industrial systems: A
network approach. In Ford, D. (Ed.). Understanding Business Markets (194-213). London:
Dryden Press.
Johnson, M. D, Herrmann, A., & Huber, F. (2006). The Evolution of Loyalty Intentions.
Journal of Marketing, 70(2), 122-132. http://dx.doi.org/10.1509/jmkg.70.2.122
Jones, M.A., Beatty, S.E., & Mothersbaugh, D.V. (2000). Switching barriers and repurchase
intentions in services. Journal of Retailing, 76(2), 259-274. http://dx.doi.org/10.1016/S0022-
4359(00)00024-5
Jones, T., Fox, G.L., Taylor, S.F., & Fabrigar, L.R. (2010). Service customer commitment
and response. Journal of Services Marketing, 24(1), 16-28. http://dx.doi.org/10.1108/088760410
11017862
Kandampully, J., & Suhartanto, D. (2000). Customer loyalty in the hotel industry: the role
of customer satisfaction and image. International Journal of Contemporary Hospitality Management,
12(6), 346-351. http://dx.doi.org/10.1108/09596110010342559
Kassim, N., & Abdullah, N. A. (2010). The effect of perceived service quality dimensions
on customer satisfaction, trust, and loyalty in e-commerce settings: A cross cultural
analysis. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 22(3), 351-371. http://dx.doi.org/10.110
8/13555851011062269
Keaveney, S.M. (1995). Customer switching behavior in service industries: an exploratory
study. Journal of Marketing, 59(2), 71-82. http://dx.doi.org/10.2307/1252074
Knox, S., & Walker, D. (2001). Measuring and Managing Brand Loyalty. Journal of Strategic
Marketing, 9(2), 111-128. http://dx.doi.org/10.1080/713775733
Kumra, R., & Mittal, R. K. (2004). Trust and its Determinants in Internet Banking: A
Study of Private Sector Banks in India. Decision, 31(1), 73-96.
Ladhari, R., Ladhari, I., & Morales, M. (2011). Bank service quality: comparing Canadian
and Tunisian customer perceptions. International Journal of Bank Marketing, 29(3), 224-246.
http://dx.doi.org/10.1108/02652321111117502
Lim, K., & Razzaque, A.M. (1997). Brand loyalty and situational effects: An interactionist
perspective. Journal of International Consumer Marketing, 9(4), 95-115. http://dx.doi.
org/10.1300/J046v09n04_06
Lombardi, L.J. (2005). The importance of client retention. LIMRA’s MarketFacts Quarterly,
24(2), 31-2.
Lusch, R.F., & Brown, J.R. (1996). Interdependency, contracting, and relational behavior in
marketing channel. Journal of Marketing, 60(4), 19-38. http://dx.doi.org/10.2307/1251899
Mayer, R.C., Davis, J.H., & Schoorman, F.D. (1995). An integrative model of organizational
trust. Academy of Management Review, 20(3), 709-734. http://dx.doi.org/10.5465/
AMR.1995.9508080335
Minkiewicz, J., Evans, J., Bridson, K., & Mavondo, F. (2011). Corporate image in the leisure
services sector. Journal of Services Marketing, 25(3), 190-201. http://dx.doi.org/10.1108/08876
041111129173
Mittal, B., & Walfried, M.L. (1998). Why Do customers Switch? The Dynamics of
Satisfaction versus Loyalty. Journal of Services Marketing, 12(3), 177-194. http://dx.doi.
org/10.1108/08876049810219502
46.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แฮนสัน J., & Mattsson, L.G. (1997) Internationalizations ในระบบอุตสาหกรรม: Aเครือข่ายแนวทางการ ในฟอร์ด D. (Ed) เข้าใจธุรกิจตลาด (194-213) ลอนดอน:กด DrydenJohnson, M. D เฮอร์มานน์ A. และ Huber, F. (2006) วิวัฒนาการของความตั้งใจของสมาชิกสมุดรายวันการตลาด 70(2), 122-132 http://dx.doi.org/10.1509/jmkg.70.2.122โจนส์ M.A. เบต์ตี S.E., & Mothersbaugh, D.V. (2000) เปลี่ยนอุปสรรคและปรับความตั้งใจในการให้บริการ สมุดรายวันของค้าปลีก 76(2), 259-274 http://dx.doi.org/10.1016/S0022-4359 (00) 00024-5โจนส์ ต. สุนัขจิ้งจอก G.L. เทย์เลอร์ S.F., & Fabrigar, L.R. (2010) มุ่งมั่นบริการลูกค้าและตอบสนอง สมุดบริการการตลาด 24(1), 16-28 http://dx.doi.org/10.1108/08876041011017862Kandampully, J., & Suhartanto, D. (2000) ลูกค้าสมาชิกในอุตสาหกรรมโรงแรม: บทบาทความพึงพอใจของลูกค้าและรูปภาพ สมุดรายวันการจัดการโรงแรมร่วมสมัย นานาชาติ12(6), 346-351 http://dx.doi.org/10.1108/09596110010342559Kassim, N. และอับดุลลอฮ N. A. (2010) ผลของการรับรู้บริการคุณภาพขนาดความพึงพอใจของลูกค้า ความน่าเชื่อถือ และสมาชิกในการตั้งค่าอีคอมเมิร์ซ: ข้ามวัฒนธรรมวิเคราะห์ เอเชียแปซิฟิกสมุดรายวันการตลาดและโลจิสติกส์ 22(3), 351-371 http://dx.doi.org/10.1108/13555851011062269Keaveney, S.M. (1995) เปลี่ยนลักษณะการทำงานในอุตสาหกรรมการบริการลูกค้า: การเชิงบุกเบิกศึกษา สมุดรายวันการตลาด 59(2), 71-82 http://dx.doi.org/10.2307/1252074น็อก S. และวอล์คเกอร์ D. (2001) การวัด และการจัดการสมาชิกแบรนด์ สมุดรายวันของกลยุทธ์การตลาด 9(2), 111-128 http://dx.doi.org/10.1080/713775733Kumra, R., & Mittal, R. เค (2004) ความน่าเชื่อถือและดีเทอร์มิแนนต์ของใน Internet Banking: Aการศึกษาของธนาคารภาคเอกชนในประเทศอินเดีย ตัดสินใจ 31(1), 73-96Ladhari, R., Ladhari, I., & ราเลส M. (2011) ธนาคารบริการคุณภาพ: เปรียบเทียบแคนาดาและเข้าใจลูกค้า Tunisian สมุดรายวันระหว่างประเทศของธนาคารการตลาด 29(3), 224-246http://dx.doi.org/10.1108/02652321111117502ริม คุณ & Razzaque น. (1997) ตราสินค้าความภักดีและผลกระทบในสถานการณ์: interactionist การมุมมองของ สมุดรายวันการตลาดผู้บริโภคนานาชาติ 9(4), 95-115 http://dx.doiorg/10.1300/J046v09n04_06Lombardi, L.J. (2005) ความสำคัญของลูกค้า ของ LIMRA MarketFacts รายไตรมาส24(2), 31-2Lusch, R.F., & Brown, J.R. (1996) ความเชื่อมโยงกัน ทำสัญญา และเชิงพฤติกรรมในช่องทางการตลาด สมุดรายวันการตลาด 60(4), 19-38 http://dx.doi.org/10.2307/1251899เมเยอร์ R.C., Davis, J.H., & Schoorman, F.D. (1995) แบบจำลองแบบบูรณาการขององค์กรเชื่อถือ ตรวจสอบวิทยาลัยการจัดการ 20(3), 709-734 http://dx.doi.org/10.5465/AMR.1995.9508080335Minkiewicz, J. อีแวนส์ J., Bridson คุณ & Mavondo, F. (2011) ภาพขององค์กรในการพักผ่อนบริการภาคการ สมุดบริการการตลาด 25(3), 190-201 http://dx.doi.org/10.1108/08876041111129173Mittal, B., & Walfried หม่อมหลวง (1998) ทำไมต้องทำการสลับไปลูกค้า ของความพึงพอใจกับสมาชิก สมุดบริการการตลาด 12(3), 177-194 http://dx.doiorg/10.1108/0887604981021950246

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แฮนสัน, เจ & Mattsson, แอลจี (1997) Internationalizations ในระบบอุตสาหกรรม:
วิธีการที่เครือข่าย ในฟอร์ด, D. (Ed.) การทำความเข้าใจตลาดธุรกิจ (194-213) ลอนดอน:
. ดกด
จอห์นสัน, M. D, มานน์, A. , และฮิว F. (2006) วิวัฒนาการของความตั้งใจความภักดี.
วารสารการตลาด, 70 (2), 122-132 http://dx.doi.org/10.1509/jmkg.70.2.122
โจนส์, MA, เบ็ตตี้, SE และ Mothersbaugh, DV (2000) เปลี่ยนอุปสรรคและคืน
ความตั้งใจในการให้บริการ วารสารการค้าปลีก, 76 (2), 259-274 http://dx.doi.org/10.1016/S0022-
4359 (00) 00024-5
โจนส์ตฟ็อกซ์, GL, เทย์เลอร์, เอสเอฟและ Fabrigar, LR (2010) บริการความมุ่งมั่นของลูกค้า
และการตอบสนอง วารสารการตลาดบริการ, 24 (1), 16-28 http://dx.doi.org/10.1108/088760410
11,017,862
Kandampully เจ & Suhartanto, D. (2000) ความจงรักภักดีของลูกค้าในอุตสาหกรรมโรงแรม: บทบาท
ของความพึงพอใจของลูกค้าและภาพ วารสารนานาชาติของการจัดการการต้อนรับร่วมสมัย
12 (6), 346-351 http://dx.doi.org/10.1108/09596110010342559
Kassim เอ็นและอับดุลลาห์, NA (2010) ผลกระทบของมิติคุณภาพการให้บริการการรับรู้
เกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าไว้วางใจและความจงรักภักดีในการตั้งค่า E-commerce: ข้ามวัฒนธรรม
การวิเคราะห์ เอเชียแปซิฟิกวารสารการตลาดและโลจิสติก, 22 (3), 351-371 http://dx.doi.org/10.110
8/13555851011062269
Keaveney, เอสเอ็ม (1995) พฤติกรรมการเปลี่ยนลูกค้าในอุตสาหกรรมการบริการ: การสำรวจ
ศึกษา วารสารการตลาด, 59 (2), 71-82 http://dx.doi.org/10.2307/1252074
น็อกซ์, เอสและวอล์คเกอร์, D. (2001) การวัดและการจัดการความจงรักภักดีต่อแบรนด์ วารสารกลยุทธ์
การตลาด, 9 (2), 111-128 http://dx.doi.org/10.1080/713775733
Kumra หม่อมราชวงศ์ & Mittal, RK (2004) ความไว้วางใจและปัจจัยในอินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้ง:
การศึกษาภาคเอกชนธนาคารในประเทศอินเดีย การตัดสินใจ, 31 (1), 73-96.
Ladhari หม่อมราชวงศ์ Ladhari, I. และโมราเลส, M. (2011) คุณภาพการให้บริการธนาคาร: แคนาดาเปรียบเทียบ
การรับรู้ของลูกค้าและตูนิเซีย วารสารนานาชาติการตลาดธนาคาร 29 (3), 224-246.
http://dx.doi.org/10.1108/02652321111117502
ลิมเค & Razzaque, AM (1997) ความจงรักภักดีต่อแบรนด์และผลกระทบสถานการณ์: interactionist
มุมมอง วารสารการตลาดผู้บริโภคนานาชาติ, 9 (4), 95-115 http:. //dx.doi
org / 10.1300 / J046v09n04_06
Lombardi, LJ (2005) ความสำคัญของการเก็บข้อมูลของลูกค้า LIMRA ของ MarketFacts ไตรมาส
24 (2), 31-2.
Lusch, RF, และบราวน์จูเนียร์ (1996) การพึ่งพิงการทำสัญญาและพฤติกรรมเชิงสัมพันธ์ใน
ช่องทางการตลาด วารสารการตลาด, 60 (4), 19-38 http://dx.doi.org/10.2307/1251899
เมเยอร์, ​​RC, เดวิส, JH และ Schoorman, FD (1995) แบบบูรณาการขององค์กร
ไว้วางใจ ความคิดเห็นของผู้บริหารสถาบันการศึกษา, 20 (3), 709-734 http://dx.doi.org/10.5465/
AMR.1995.9508080335
Minkiewicz เจอีแวนส์, เจ Bridson, เค & Mavondo, F. (2011) ภาพลักษณ์ในการพักผ่อนที่
ภาคบริการ วารสารการตลาดบริการ, 25 (3), 190-201 http://dx.doi.org/10.1108/08876
041111129173
Mittal, B. & Walfried, ML (1998) ลูกค้าทำไมเปลี่ยน? พลวัตของ
ความพึงพอใจกับความภักดี วารสารการตลาดบริการ, 12 (3), 177-194 http: //dx.doi.
org / 10.1108 / 08876049810219502
46

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แฮนสัน เจ & mattsson l.g. , ( 2540 ) internationalizations ในระบบอุตสาหกรรมเครือข่าย :
) ในฟอร์ด , D . ( เอ็ด ) ความเข้าใจตลาดธุรกิจ ( 194-213 ) ลอนดอน :

ไดรย์เดน กด จอห์นสัน , M D , เฮอร์มานน์ อ. & , เบอร์ , F . ( 2006 ) วิวัฒนาการของความตั้งใจ ความซื่อสัตย์
วารสารการตลาด , 70 ( 2 ) 122-132 . http : / / DX ดอย . org / 10.1509 / jmkg . 70.2.122
โจนส์ , ศศ . ม. , Beatty , S.E & mothersbaugh d.v. , ,( 2000 ) เปลี่ยนอุปสรรคและประกาศ
ความตั้งใจในการให้บริการ วารสารธุรกิจค้าปลีก , 76 ( 2 ) 259-274 . http : / / DX ดอย . org / 10.1016 / s0022 -
1 2 ( 00 ) 00024-5
โจนส์ , ต. สุนัขจิ้งจอก g.l. เทย์เลอร์ คเอสเอฟ . & , fabrigar I.R . ( 2010 )
ต่อการบริการลูกค้าและการตอบสนอง วารสารการตลาดบริการ 24 ( 1 ) 16-28 . http : / / DX ดอย . org / 10.1108 / 088760410

11017862 kandampully เจ & suhartanto , D . ( 2000 )ความจงรักภักดีของลูกค้าในอุตสาหกรรมโรงแรม : บทบาท
ของความพึงพอใจของลูกค้า และภาพ วารสารการจัดการการบริการร่วมสมัย
12 ( 6 ) , 346-351 . http : / / DX ดอย . org / 10.1108 / 09596110010342559
คัน , เอ็น , &อับดุลลาห์ , N . A . ( 2010 ) ผลของการรับรู้คุณภาพบริการมิติ
บนความพึงพอใจของลูกค้าไว้วางใจและความจงรักภักดีในการตั้งค่า e - commerce : ข้ามวัฒนธรรม
การวิเคราะห์วารสารเอเชียแปซิฟิกของการตลาดและโลจิสติกส์ , 22 ( 3 ) 351-371 . http : / / DX ดอย . org / 10.110
8 / 13555851011062269
keaveney s.m. , ( 1995 ) ลูกค้าเปลี่ยนพฤติกรรมในอุตสาหกรรมบริการ : การศึกษาเชิงสำรวจ

วารสาร , 59 ( 2 ) 71-82 . http : / / DX ดอย . org / 10.2307 / 1252074
น็อกซ์ เอส &วอล์คเกอร์ , D . ( 2001 ) การวัดและการจัดการความภักดีในแบรนด์ วารสารการตลาดเชิงกลยุทธ์
9 ( 2 ) 111-128 . http :/ / DX ดอย . org / 10.1080 / 713775733
kumra , R & Mittal , R , K . ( 2004 ) เชื่อใจและปัจจัยในธนาคารทางอินเทอร์เน็ต :
การศึกษาของธนาคารเอกชนในอินเดีย การตัดสินใจ , 31 ( 1 ) , 73-96 .
ladhari ladhari , R . , , &โมราเลสเมตร ( 2011 ) คุณภาพบริการธนาคาร : แคนาดาและเปรียบเทียบ
ตูนิเซียลูกค้าอีกด้วย วารสารธนาคารการตลาดระหว่างประเทศ , 29 ( 3 ) 224-246 .
http://dx.doi.org/10 .1 / 02652321111117502
ลิม เค & razzaque ตี , ( 2540 ) ผลความภักดีในตราสินค้าและสถานการณ์ : interactionist
มุมมอง วารสารของผู้บริโภคในตลาดต่างประเทศ , 9 ( 4 ) , 95-115 . http : / / DX ดอย .
org / 10.1300 / j046v09n04_06
Lombardi L.J . ( 2005 ) ความสำคัญของการรักษาลูกค้า limra เป็น marketfacts ไตรมาส
24 ( 2 ) 31-2 .
lusch r.f. & , , สีน้ำตาล , เจอาร์ ( 1996 ) การพึ่งพาอาศัยกัน การทําสัญญาและพฤติกรรมเชิงสัมพันธ์ใน
ช่องทางการตลาด วารสาร , 60 ( 4 ) , 19-38 . http : / / DX ดอย . org / 10.2307 / 1251899
เมเยอร์ บ้าน เดวิส j.h. & schoorman , ศิริโชติ ( 1995 ) แบบบูรณาการขององค์การ
เชื่อถือ โรงเรียนทบทวนการจัดการ 20 ( 3 ) 709-734 . http : / / DX 10.5465 ดอย . org / AMR /
.
1995.9508080335 minkiewicz เจ อีแวนส์ เจ bridson K & , mavondo , F . ( 2011 )รูปภาพของ บริษัท ในภาคบริการว่าง

วารสารการตลาดบริการ 25 ( 3 ) 190-201 . http : / / DX ดอย . org / 10.1108 / 08876

041111129173 มิตตาล บี & walfried ม.ล. ( 1998 ) ทำไมเปลี่ยนลูกค้า ? พลวัตของ
ความพึงพอใจและความภักดี วารสารการตลาดบริการ , 12 ( 3 ) 177-194 . http : / / DX ดอย .
org / 10.1108 / 08876049810219502
46