PurposeThe purpose of this paper is

Purpose

The purpose of this paper is to develop and test an explanatory model of how perceived crowding and coping behavior impacts upon customer satisfaction. The paper contributes to the service management literature by; 1) identifying key factors impacting crowding perception in a winter sport outdoor setting; 2) highlighting its influence on customer satisfaction; and 3) advocating the need for winter destination managers to overcome perceived crowding.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์วัตถุประสงค์ของเอกสารนี้คือการ พัฒนา และทดสอบแบบจำลองที่อธิบายวิธีรับรู้เบียดเสียด และรับมือกระทบพฤติกรรมความพึงพอใจของลูกค้า กระดาษก่อให้เกิดการบริการจัดการวรรณคดี โดย 1) การระบุปัจจัยสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อการรับรู้ที่เบียดเสียดในฤดูหนาวกีฬากลางแจ้ง 2) เน้นอิทธิพลความพึงพอใจของลูกค้า และ 3) เรียกร้องต้องการปลายฤดูหนาวให้เอาชนะผู้จัดการมองว่าเบียดเสียดกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของบทความนี้คือการพัฒนาและทดสอบรูปแบบการอธิบายถึงวิธีการรับรู้ความแออัดและการเผชิญผลกระทบต่อพฤติกรรมการอยู่กับความพอใจของลูกค้า กระดาษที่มีส่วนช่วยในการจัดการบริการวรรณกรรมโดย; 1) การระบุปัจจัยสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อการรับรู้ crowding ในกีฬาฤดูหนาวตั้งค่ากลางแจ้ง 2) การเน้นอิทธิพลที่มีต่อความพึงพอใจของลูกค้า และ 3) เรียกร้องความจำเป็นสำหรับผู้จัดการปลายทางในช่วงฤดูหนาวที่จะเอาชนะการรับรู้ crowding

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วัตถุประสงค์การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและทดสอบแบบจำลองการอธิบายของวิธีการรับรู้และผลกระทบต่อพฤติกรรมการเบียดเสียดบนความพึงพอใจของลูกค้า กระดาษมีส่วนช่วยในการจัดการบริการวรรณกรรมโดย ; 1 ) การระบุปัจจัยที่มีผลต่อการรับรู้ในคีย์ออกฤดูหนาวกีฬากลางแจ้งการตั้งค่า ; 2 ) เน้นอิทธิพลต่อความพึงพอใจของลูกค้า และ 3 ) การสนับสนุนความต้องการผู้จัดการปลายทางฤดูหนาวที่จะเอาชนะการเบียดเสียด .