HANDWRITTEN NOTES FROM THE CEOIn ad

HANDWRITTEN NOTES FROM THE CEO
In addition to putting in lots of steps, Conant did something else that’s unusual for a CEO. He hand wrote up to 20 notes a day to employees celebrating their successes and contributions. "I was trained to find the busted number in a spreadsheet and identify things that are going wrong," he says. "Most cultures don’t do a good job of celebrating contributions. So I developed the practice of writing notes to our employees. Over 10 years, it amounted to more than 30,000 notes, and we had only 20,000 employees. Wherever I’d go in the world, in employee cubicles you’d find my handwritten notes posted on their bulletin boards."

Conant’s notes were not gratuitous. They celebrated specific contributions. And because the notes were handwritten, they seemed to be treasured more than an email message might be.

What’s the point here? Messages matter. Repetition matters. Clarity matters. And personal touch matters. In fact, Conant has co-authored a bestselling book on the subject. It’s entitled TouchPoints: Creating Powerful Leadership Connections in the Smallest of Moments.

At a time when the information age has morphed into the interruption age, great leaders like Doug Conant learn to look at daily interactions through a fresh lens. Every interaction—whether it’s planned or spontaneous, casual or choreographed, in a conference room or on a factory floor—is an opportunity to exercise change-friendly leadership.

What measurable effect did this kind of leadership have at Campbell’s Soup? Conant and his team achieved extraordinary results. By 2009 the company was outperforming both the S&P Food Group and the S&P 500. Sales and earnings were on the upswing. Core businesses were flourishing. And employee engagement was at world-class levels: the company now had 17 people who were enthusiastically engaged for every one who was not.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บันทึกลายมือเขียนจากประธานกรรมการบริหารนอกจากใส่ในขั้นตอนต่อไป Conant ได้สิ่งอื่นที่เป็นเรื่องปกติเป็น CEO มือเขาเขียนบันทึกถึง 20 วันเพื่อเฉลิมฉลองความสำเร็จและผลงานของพนักงาน "ฉันถูกฝึกให้ค้นหาหมายเลข busted ในกระดาษคำนวณ และระบุสิ่งที่จะไม่ถูกต้อง เขากล่าวว่า "วัฒนธรรมส่วนใหญ่ไม่ทำงานดีของการเฉลิมฉลองผลงาน ดังนั้น ฉันสามารถพัฒนาฝึกเขียนบันทึกกับพนักงานของเรา กว่า 10 ปี จะมีการบันทึกมากกว่า 30000 และเรามีพนักงาน 20000 เท่านั้น ไม่ต้องไปโลก cubicles พนักงานคุณจะพบฉันบันทึกลายมือเขียนลงบนกระดานข่าวสารของพวกเขา"หมายเหตุของ Conant ไม่ดี พวกเขาเฉลิมฉลองเฉพาะผลงาน และเนื่องจากบันทึกย่อถูกมือ พวกเขาดูเหมือนจะตบมากกว่าอาจจะมีข้อความอีเมลจุดนี่คืออะไร ข้อความสำคัญ ซ้ำเรื่อง ความชัดเจนเรื่อง และเรื่องสัมผัสส่วนบุคคล ในความเป็นจริง Conant ได้ร่วมเขียนหนังสือขายดีเรื่อง มันมีสิทธิ TouchPoints: สร้างมีประสิทธิภาพเป็นผู้นำการเชื่อมต่อในที่ของช่วงเวลาที่น้อยที่สุดในแต่ละครั้งเมื่ออายุข้อมูลมี morphed ยุคที่หยุดชะงัก ผู้นำที่ดีเช่น Doug Conant เรียนที่โต้ตอบทุกวันผ่านเลนส์สด โต้ตอบทุกตัวว่ามีการวางแผน หรือขาด สบาย ๆ หรือ คณะ ในห้องประชุม หรือโรงงาน — มีโอกาสเปลี่ยนแปลงเป็นภาวะผู้นำการออกกำลังกายถึงผลจากการวัดไม่ได้เป็นผู้นำประเภทนี้มีซุป Campbell ของ Conant และทีมงานของเขาบรรลุผลพิเศษ โดย 2009 บริษัทถูก outperforming ทั้ง S กลุ่มอาหาร P และ S & P 500 ขายและกำไรได้บน upswing หลักธุรกิจเฟื่องฟู และความผูกพันของพนักงานที่ระดับโลก: ขณะนี้มี 17 คนที่ถูกหมั้นใหม่ ๆ สำหรับทุกคนไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บันทึกด้วยลายมือจากผู้บริหาร
นอกจากการวางในหลายขั้นตอน, โคแนนท์ได้อย่างอื่นที่ผิดปกติสำหรับซีอีโอ เขามือเขียนถึง 20 บันทึกวันให้กับพนักงานฉลองความสำเร็จและการมีส่วนร่วมของพวกเขา "ผมได้รับการฝึกฝนที่จะหาหมายเลขจับในกระดาษคำนวณและระบุสิ่งที่จะไปผิด" เขากล่าว "วัฒนธรรมส่วนใหญ่ไม่ได้ทำผลงานที่ดีของการเฉลิมฉลองการมีส่วนร่วม. ดังนั้นผมจึงพัฒนาการปฏิบัติของการเขียนบันทึกให้กับพนักงานของเรา. กว่า 10 ปีก็มีจำนวนมากกว่า 30,000 บันทึกและเรามีเพียง 20,000 คน. เมื่อใดก็ตามที่ฉันไป ในโลกใน cubicles พนักงานคุณต้องการหาบันทึกที่เขียนด้วยลายมือของฉันโพสต์บนกระดานข่าวของพวกเขา. " บันทึกของโคแนนท์ไม่ได้ให้เปล่า พวกเขามีส่วนร่วมเฉลิมฉลองที่เฉพาะเจาะจง และเนื่องจากบันทึกถูกเขียนด้วยลายมือพวกเขาดูเหมือนจะรักมากกว่าข้อความอีเมลอาจจะ. สิ่งที่จุดที่นี่? ข้อความสำคัญ เรื่องการทำซ้ำ เรื่องความชัดเจน และเรื่องการสัมผัสส่วนบุคคล ในความเป็นจริง, โคแนนท์ได้ร่วมประพันธ์หนังสือที่ขายดีที่สุดในเรื่อง มันเป็นจุดสัมผัสสิทธิ: การสร้างการเชื่อมต่อความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพในช่วงเวลาที่มีขนาดเล็กที่สุดของ. ในช่วงเวลาที่ยุคข้อมูลข่าวสารได้ปรับเปลี่ยนเข้าสู่ยุคการหยุดชะงักของผู้นำที่ดีเยี่ยมเช่นดั๊กโคแนนท์เรียนรู้ที่จะมองไปที่การมีปฏิสัมพันธ์ในชีวิตประจำวันผ่านเลนส์สด ทุกการทำงานร่วมกันไม่ว่าจะวางแผนหรือธรรมชาติแบบสบาย ๆ หรือออกแบบท่าเต้นในห้องประชุมหรือในโรงงานชั้นเป็นโอกาสที่จะออกกำลังกายเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงง่าย. สิ่งที่มีผลที่วัดได้ไม่ชนิดของความเป็นผู้นำนี้มีซุปแคมป์เบล? โคแนนท์และทีมงานของเขาบรรลุผลพิเศษ โดยปี 2009 บริษัท ได้ดีกว่าทั้ง S & P ฟู้ดกรุ๊ปและ S & P 500 ยอดขายและกำไรที่อยู่ในช่วงขาขึ้น ธุรกิจหลักที่ได้รับความเจริญรุ่งเรือง และความผูกพันของพนักงานอยู่ในระดับชั้นนำระดับโลก บริษัท ตอนนี้มี 17 คนที่ได้รับการมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นสำหรับคนที่ไม่ได้ทุก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลายมือหมายเหตุจาก CEO
นอกจากใส่หลายขั้นตอน โคแนนท์ ทำอย่างอื่นที่เป็นปกติ สำหรับผู้บริหาร เขามือเขียนบันทึกถึง 20 วันเพื่อฉลองความสำเร็จและผลงานของพนักงาน " ฉันกำลังฝึกหาหมายเลขที่ถูกจับในกระดาษคำนวณและระบุสิ่งที่จะผิด " เขากล่าว . " วัฒนธรรมส่วนใหญ่ไม่ทำงานฉลองผลงานดังนั้นฉันปรับปรุงการปฏิบัติของการเขียนบันทึกเพื่อพนักงานของเรา กว่า 10 ปี มันมีมากกว่า 30 , 000 บันทึกและเรามีเพียง 20 , 000 คน ทุกที่ที่ฉันไปในโลก พนักงาน cubicles จะพบบันทึกที่เขียนด้วยลายมือของฉันโพสต์ในกระดานข่าวของพวกเขา . "

โคนันก็บันทึกได้ไม่เสียเปล่านะ . พวกเขาฉลองเฉพาะผลงาน และเพราะเป็นบันทึกที่เขียนด้วยมือพวกเขาดูเหมือนจะเน้นมากกว่าข้อความอีเมลอาจจะ

มีอะไรที่นี่ ? เรื่องข้อความ เรื่องซ้ำ เรื่องความคมชัด และสัมผัสส่วนบุคคลที่สำคัญ ในความเป็นจริง โคนันได้ประพันธ์เป็นหนังสือที่ขายดีจำกัดในเรื่อง มันเป็นสิทธิ touchpoints : การสร้างผู้นำที่มีประสิทธิภาพการเชื่อมต่อน้อยที่สุดของช่วงเวลา .

ในช่วงเวลายุคสารสนเทศมี morphed เข้าขัดจังหวะอายุ ผู้นำที่ดีชอบดั๊ก โคนันหัดมองปฏิสัมพันธ์ทุกวันผ่านเลนส์ใหม่ ทุกปฏิสัมพันธ์ไม่ว่าจะเป็นการวางแผน หรือธรรมชาติ สบายๆ หรือท่าเต้น ในห้องประชุม หรือบนพื้นโรงงานเป็นโอกาสที่จะฝึกความเป็นผู้นำเป็นมิตร

เปลี่ยน .ผลอะไรที่วัดไม่ได้ชนิดของผู้นําที่แคมป์เบลซุป ? โคนันและทีมงานของเขาบรรลุผลพิเศษ 2009 บริษัทถูก outperforming S P &ทั้งกลุ่มอาหารและ S & P 500 ยอดขายและกำไรขึ้น ธุรกิจหลัก คือ เจริญรุ่งเรือง และการมีส่วนร่วมของพนักงานอยู่ในระดับระดับโลก :บริษัทขณะนี้มี 17 คนที่กระตือรือร้นมีส่วนร่วมทุกหนึ่งที่ไม่ได้