Background: Service franchising is

Background: Service franchising is a business model that involves building a network of outlets (franchisees) that are locally owned, but act in coordinated manner with the guidance of a central headquarters (franchisor). The franchisor maintains quality standards, provides managerial training, conducts centralized purchasing and promotes a common brand. Research indicates that franchising private reproductive health and family planning (RHFP) services in developing countries improves quality and utilization. However, there is very little evidence that franchising improves RHFP services delivered through community-based public health clinics. This study evaluates behavioral outcomes associated with a new approach - the Government Social Franchise (GSF) model - developed to improve RHFP service quality and capacity in Vietnam's commune health stations (CHSs). Methods: The project involved networking and branding 36 commune health station (CHS) clinics in two central provinces of Da Nang and Khanh Hoa, Vietnam. A quasi-experimental design with 36 control CHSs assessed GSF model effects on client use as measured by: 1) clinic-reported client volume; 2) the proportion of self-reported RHFP service users at participating CHS clinics over the total sample of respondents; and 3) selfreported RHFP service use frequency. Monthly clinic records were analyzed. In addition, household surveys of 1,181 CHS users and potential users were conducted prior to launch and then 6 and 12 months after implementing the GSF network. Regression analyses controlled for baseline differences between intervention and control groups. Results: CHS franchise membership was significantly associated with a 40% plus increase in clinic-reported client volumes for both reproductive and general health services. A 45% increase in clinic-reported family planning service clients related to GSF membership was marginally significant (p = 0.05). Self-reported frequency of RHFP service use increased by 20% from the baseline survey to the 12 month post-launch survey (p < 0.05). However, changes in self-reported usage rate were not significantly associated with franchise membership (p = 0.15). Conclusions: This study provides preliminary evidence regarding the ability of the Government Social Franchise model to increase use of reproductive health and family planning service in smaller public sector clinics. Further investigations, including assessment of health outcomes associated with increased use of GSF services and costeffectiveness of the model, are required to better delineate the effectiveness and limitations of franchising RHFP services in the public health system in Vietnam and other developing countries. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พื้นหลัง: บริการแฟรนไชส์เป็นรูปแบบธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเครือข่ายของร้าน (franchisees) ที่มีในท้องถิ่นเป็นเจ้าของ แต่กระทำในลักษณะที่ประสานกับคำแนะนำของสำนักงานใหญ่เซ็นทรัล (franchisor) Franchisor จะยังคงรักษาคุณภาพมาตรฐาน ช่วยให้การฝึกอบรมบริหารจัดการ ดำเนินการจัดซื้อส่วนกลาง และส่งเสริมแบรนด์ทั่วไป งานวิจัยบ่งชี้ว่า แฟรนไชส์สุขภาพการสืบพันธุ์ส่วนตัวและบริการวางแผนครอบครัว (RHFP) ในประเทศกำลังพัฒนาปรับปรุงคุณภาพและการใช้ประโยชน์ อย่างไรก็ตาม มีหลักฐานน้อยมากที่ว่า แฟรนไชส์เพิ่ม RHFP บริการจัดส่งผ่านคลินิกชุมชนสาธารณสุข ศึกษาประเมินผลพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับวิธีใหม่ -รูปแบบแฟรนไชส์สังคมของรัฐบาล (GSF) - พัฒนาปรับปรุงคุณภาพบริการ RHFP และกำลังในสถานีอนามัย commune ของเวียดนาม (CHSs) วิธีการ: โครงการเกี่ยวข้องเครือข่าย และการสร้างตราสินค้า 36 commune สถานี (CHS) คลินิกในจังหวัดภาคกลาง 2 ดานังและ Khanh Hoa เวียดนาม ออกแบบกึ่งทดลองกับ CHSs 36 ควบคุมประเมินผล GSF รุ่นไคลเอนต์ใช้วัดจาก: 1) ไคลเอนต์รายงานคลินิกระดับเสียง 2 สัดส่วนของผู้ใช้บริการ RHFP รายงานด้วยตนเองที่เข้าร่วมคลินิก CHS ผ่านตัวอย่างทั้งหมดของผู้ตอบ และ 3) ความถี่ในการใช้บริการ RHFP selfreported มีวิเคราะห์ระเบียนคลินิกรายเดือน นอกจากนี้ สำรวจครัวเรือนผู้ใช้ CHS 1,181 และผู้ใช้อาจได้ดำเนินก่อนที่จะเปิดตัวแล้ว 6 เดือน และ 12 เดือนหลังจากการใช้เครือข่าย GSF วิเคราะห์การถดถอยที่ควบคุมสำหรับความแตกต่างพื้นฐานระหว่างกลุ่มควบคุมและแทรกแซง ผลลัพธ์: CHS สมาชิกแฟรนไชส์เกี่ยวข้องอย่างมากกับ 40% บวกเพิ่มวอลุ่มไคลเอนต์รายงานคลินิกบริการสุขภาพทั่วไป และสืบพันธุ์ทั้งสอง 45% เพิ่มขึ้นในไคลเอ็นต์บริการรายงานคลินิกวางแผนครอบครัวที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก GSF ได้ดีอย่างมีนัยสำคัญ (p = 0.05) ความถี่ที่รายงานด้วยตนเองใช้บริการ RHFP ที่เพิ่มขึ้น 20% จากการสำรวจพื้นฐานแบบสำรวจเปิดหลัง 12 เดือน (p < 0.05) อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงในอัตราการใช้รายงานด้วยตนเองไม่เกี่ยวข้องอย่างมากกับสมาชิกแฟรนไชส์ (p = 0.15) บทสรุป: การศึกษานี้มีหลักฐานเบื้องต้นที่เกี่ยวกับความสามารถของแบบแฟรนไชส์สังคมรัฐบาลเพิ่มการใช้บริการสุขภาพและการวางแผนครอบครัวที่สืบพันธุ์ในคลินิกภาครัฐมีขนาดเล็ก สอบสวนเพิ่มเติม รวมทั้งประเมินผลลัพธ์สุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ GSF เพิ่มและ costeffectiveness ของแบบ จะต้องดีขึ้น ไปประสิทธิภาพและข้อจำกัดของแฟรนไชส์บริการ RHFP ในระบบสาธารณสุขในประเทศเวียดนามและประเทศกำลังพัฒนาอื่น ๆ [บทคัดย่อจากผู้เขียน]

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พื้นหลัง: แฟรนไชส์​​บริการเป็นรูปแบบธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเครือข่ายของสาขา (แฟรนไชส์​​) ที่เป็นเจ้าของประเทศ แต่การกระทำในลักษณะการประสานงานกับคำแนะนำของสำนักงานกลาง (แฟรนไชส์​​) แฟรนไชส์​​รักษามาตรฐานคุณภาพการให้การฝึกอบรมการบริหารจัดการการดำเนินการจัดซื้อจากส่วนกลางและส่งเสริมแบรนด์ที่พบบ่อย การวิจัยพบว่าแฟรนไชส์​​อนามัยการเจริญพันธุ์ส่วนตัวและการวางแผนครอบครัว (RHFP) บริการในประเทศกำลังพัฒนาปรับปรุงคุณภาพและการใช้ประโยชน์ แต่มีหลักฐานน้อยมากที่ช่วยเพิ่มแฟรนไชส์​​บริการ RHFP ส่งผ่านชุมชนตามคลินิกสุขภาพของประชาชน การศึกษาครั้งนี้จะประเมินผลพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับวิธีการใหม่ - แฟรนไชส์​​ของรัฐบาลทางสังคม (GSF) รูปแบบ - การพัฒนาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและความจุ RHFP ในเวียดนามของสถ​​านีอนามัยชุมชน (CHSS) วิธีการ: โครงการที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายและการสร้างตราสินค้าชุมชน 36 สถานีอนามัย (CHS) คลินิกในสองจังหวัดภาคกลางของดานังและ Khanh Hoa เวียดนาม การออกแบบกึ่งทดลอง 36 การควบคุม CHSS การประเมินผลกระทบ GSF รูปแบบในการใช้งานของลูกค้าที่วัดจาก 1) ปริมาณลูกค้าคลินิกรายงาน; 2) สัดส่วนของตนเองรายงานผู้ใช้บริการ RHFP ที่ร่วมคลินิก CHS มากกว่ากลุ่มตัวอย่างทั้งหมดของผู้ตอบแบบสอบถาม; และ 3) บริการ selfreported ความถี่ใช้ RHFP บันทึกคลินิกรายเดือนถูกนำมาวิเคราะห์ นอกจากนี้การสำรวจครัวเรือน 1,181 CHS ผู้ใช้และผู้ใช้ที่อาจเกิดขึ้นได้ดำเนินการก่อนที่จะมีการเปิดตัวแล้ว 6 และ 12 เดือนหลังจากการใช้เครือข่าย GSF การวิเคราะห์การถดถอยควบคุมความแตกต่างพื้นฐานระหว่างการแทรกแซงและกลุ่มควบคุม ผลการศึกษา: แฟรนไชส์​​เป็นสมาชิก CHS มีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญ 40% บวกเพิ่มขึ้นในปริมาณลูกค้าคลินิกรายงานสำหรับการให้บริการสุขภาพทั้งระบบสืบพันธุ์และทั่วไป เพิ่มขึ้น 45% ในคลินิกรายงานบริการลูกค้าการวางแผนครอบครัวที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก GSF เล็กน้อยอย่างมีนัยสำคัญ (p = 0.05) ความถี่ในการรายงานตนเองในการใช้บริการ RHFP เพิ่มขึ้น 20% จากการสำรวจข้อมูลพื้นฐานการสำรวจโพสต์เปิดตัว 12 เดือน (p <0.05) อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงในอัตราการใช้งานที่ตนเองรายงานที่ไม่ได้เกี่ยวข้องอย่างมีนัยสำคัญกับสมาชิกแฟรนไชส์​​ (p = 0.15) สรุป: การศึกษาครั้งนี้มีหลักฐานเบื้องต้นเกี่ยวกับความสามารถของรัฐบาลรูปแบบแฟรนไชส์​​สังคมจะเพิ่มการใช้อนามัยการเจริญพันธุ์และการวางแผนครอบครัวที่มีขนาดเล็กให้บริการในคลินิกภาครัฐ สืบสวนต่อไปรวมถึงการประเมินผลสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานที่เพิ่มขึ้นของบริการ GSF และ costeffectiveness ของรูปแบบจะต้องดีกว่าวิเคราะห์ประสิทธิภาพและข้อ จำกัด ของบริการ RHFP แฟรนไชส์​​ในระบบสุขภาพของประชาชนในประเทศเวียดนามและประเทศกำลังพัฒนาอื่น ๆ [บทคัดย่อจากผู้เขียน]

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พื้นหลัง : บริการแฟรนไชส์เป็นรูปแบบธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเครือข่ายของร้าน ( แฟรนไชส์ ) ที่เป็นเจ้าของประเทศ แต่ทำในลักษณะการประสานงานตามคำแนะนำของศูนย์บัญชาการกลาง ( มาสเตอร์ ) ซึ่งรักษามาตรฐานคุณภาพให้บริการฝึกอบรมการบริหาร จัดการจากส่วนกลางจัดซื้อและส่งเสริมแบรนด์ทั่วไป จากการวิจัยพบว่า แฟรนไชส์ส่วนบุคคลอนามัยการเจริญพันธุ์และการวางแผนครอบครัว ( rhfp ) บริการในประเทศที่พัฒนาปรับปรุงคุณภาพและการใช้ประโยชน์ อย่างไรก็ตาม มีหลักฐานน้อยมากที่แฟรนไชส์เพิ่ม rhfp บริการส่งผ่านชุมชนคลินิกสุขภาพสาธารณะ ผลการศึกษาประเมินพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับวิธีการใหม่ - รัฐบาลสังคมแฟรนไชส์ ( GSF ) รุ่น - พัฒนาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ rhfp และความจุในเวียดนามชุมชนสถานีอนามัย ( ระบบ ) วิธีการศึกษา : โครงการที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายและการสร้างตราสินค้า 36 ชุมชนสถานีสุขภาพ ( CHS ) คลินิกใน 2 จังหวัดภาคกลางของดานังและ Khanh Hoa เวียดนาม เป็นการวิจัยกึ่งทดลองกับระบบการควบคุมแบบประเมิน GSF 36 ต่อลูกค้าใช้เป็นวัด โดย 1 ) คลินิกรายงานปริมาณลูกค้า 2 ) สัดส่วนของผู้ใช้บริการที่เข้าร่วม self-reported rhfp CHS คลินิกมากกว่ากลุ่มตัวอย่างผู้ตอบแบบสอบถาม และ 3 ) selfreported ใช้บริการ rhfp ความถี่ ประวัติคลินิกรายเดือนข้อมูล นอกจากนี้ การสำรวจครัวเรือน 181 CHS ผู้ใช้และผู้ใช้ที่มีศักยภาพในการก่อนที่จะเปิดตัวแล้ว 6 เดือนและ 12 เดือนหลังการใช้ GSF เครือข่าย การถดถอยการวิเคราะห์ความแตกต่างพื้นฐานระหว่างการแทรกแซงควบคุมและกลุ่มควบคุม ผลลัพธ์ : CHS แฟรนไชส์สมาชิกมีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญกับ 40% บวกเพิ่มในคลินิกรายงานลูกค้าปริมาณทั้งการสืบพันธุ์และสุขภาพทั่วไป เพิ่มเป็น 45% ในคลินิกรายงานการวางแผนครอบครัว ลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก GSF เล็กน้อยอย่างมีนัยสำคัญ ( p = 0.05 ) ความถี่ในการใช้บริการการรายงานของตนเอง rhfp เพิ่มขึ้น 20% จากสำรวจข้อมูลพื้นฐาน เพื่อเปิดตัวเดือน 12 โพสต์การสำรวจ ( P < 0.05 ) อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงในอัตราการใช้ self-reported ไม่มีความสัมพันธ์กับการเป็นสมาชิกแฟรนไชส์ ( P = 0.15 ) สรุป : การศึกษานี้มีหลักฐานเบื้องต้นเกี่ยวกับความสามารถของรัฐบาลในสังคมรูปแบบแฟรนไชส์เพื่อเพิ่มการใช้บริการสุขภาพการเจริญพันธุ์และการวางแผนครอบครัวในคลินิกเอกชนขนาดเล็ก การสอบสวนเพิ่มเติม รวมทั้งประเมินผลด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการใช้ที่เพิ่มขึ้นของการบริการ และ costeffectiveness GSF ของรูปแบบจะต้องดีกว่าการอธิบายผลและข้อจำกัดของแฟรนไชส์บริการ rhfp ในระบบสาธารณสุข ในเวียดนาม และประเทศที่พัฒนาอื่น ๆ จากผู้เขียน [ บทคัดย่อ ]