Handle Tier 1 help desk escalations

Handle Tier 1 help desk escalations through tickets or phone
Follow up on outstanding requests and ensure timely resolution
Create accounts and configure hardware as part of on-boarding process
Support audio and video equipment in conference rooms
Manage and monitor internal assets to ensure accurate inventory records
Other duties may be added and/or assigned as needed

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จัดการระดับ 1 ช่วยโต๊ะ escalations ตั๋วหรือโทรศัพท์ติดตามคำขอที่โดดเด่น และมั่นใจแก้ปัญหาอย่างทันท่วงทีสร้างบัญชี และกำหนดค่าฮาร์ดแวร์เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการบนบอร์ดดิ้งสนับสนุนอุปกรณ์เสียง และวิดีโอในห้องประชุมจัดการ และตรวจสอบสินทรัพย์ภายในเพื่อให้แน่ใจว่าระเบียนสินค้าคงคลังที่ถูกต้องหน้าที่อื่น ๆ อาจเพิ่ม หรือกำหนดตามความจำเป็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จับเงินกองทุนชั้นที่ 1 ยกระดับความช่วยเหลือผ่านทางแผนกตั๋วหรือโทรศัพท์
ติดตามการร้องขอที่โดดเด่นและมั่นใจในความละเอียดในเวลาที่เหมาะสม
สร้างบัญชีและกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ที่เป็นส่วนหนึ่งของบนขึ้นกระบวนการ
สนับสนุนเสียงและอุปกรณ์วิดีโอในห้องประชุมที่
จัดการและตรวจสอบทรัพย์สินภายในเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่ถูกต้องบันทึก
อื่น ๆ หน้าที่อาจจะเพิ่มและ / หรือที่ได้รับมอบหมายตามความจำเป็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

จัดการชั้น 1 โต๊ะช่วย escalations ผ่านบัตรหรือโทรศัพท์
ติดตามการร้องขอที่โดดเด่นและมั่นใจ
ละเอียดทันเวลาสร้างบัญชีและกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการในการขึ้นเสียงสนับสนุนและอุปกรณ์วิดีโอในห้องประชุม

จัดการและตรวจสอบทรัพย์สินภายใน เพื่อให้แน่ใจว่าระเบียนสินค้าคงคลังถูกต้อง
หน้าที่อื่น ๆอาจจะเพิ่มและ / หรือที่ได้รับมอบหมาย ตามต้องการ