การดำเนินธุรกิจของ Coles จำเป็นต้องอยู่ภายใต้ legal Factors เพราะมีการกำหนดอย่างชัดเจนโดย รัฐบาล ในกรณีจำหน่ายสินค้า จำพวก แอลกอฮอล์ บุหรี่ ให้แก่บุหรี่ให้แก่บุคคลที่มีอายุน้อยกว่า 18ปี จำทำให้ coles ทำผิดกฎหมายของประเทศ ส่งผลให้เสียภาพลักษณ์ขององค์กร โดนปรับ หรืออาจจะโดนยึดใบอนุญาติในการทำธุรกิจ ดังนั้น การดำเนินงานของ coles จำเป็นต้องอยู่ภายใต้ legal factors เคร่งครัด