In addition to the focus on the WOM sender, this study contributes to the WOM literature in several ways. First, we examine how the research model performs under both P- and N-WOM settings. This furthers prior WOM research, which reveals only the impact of articulated P-WOM on the sender (Garnefeld et al., 2011). Second, previous research has considered self-enhancement only as a determinant of P-WOM (Alexandrov, Lilly & Babakus, 2013; Angelis, Bonezzi, Peluso, Rucker, & Costabile, 2012) and as the primary motive to transmit P-WOM by highly individualistic individuals (Wien & Olsen, 2014). To the best of our knowledge, this study is the first to empirically demonstrate that self-enhancement is an outcome of WOM behaviour irrespective of its valence. Third, we provide empirical evidence that the tie strength between the WOM participants can also influence the effect of WOM on the sender. Thus, we bestow new insights about the role of tie strength as a moderator, which to date has been largely understood from the WOM recipients’ perspective (Bansal & Voyer, 2000; Brown & Reingen, 1987; East et al., 2008).
Finally, we provide the first empirical evidence on the relative impact of P-WOM and N-WOM on the sender. The study results indicate that the impact of N-WOM on
นอกจากเน้นส่ง WOM การศึกษานี้รวมเอกสารประกอบการ WOM ในหลายวิธี ครั้งแรก เราตรวจสอบวิธีทำแบบวิจัยภายใต้การตั้งค่าทั้ง P - และ N-WOM นี้ furthers ก่อน WOM วิจัย ซึ่งเผยให้เห็นถึงผลกระทบของการพูดชัดแจ้ง P-WOM ในผู้ส่ง (Garnefeld et al., 2011) วิจัยที่สอง ก่อนหน้านี้ได้พิจารณาปรับปรุงตนเองเท่ากับดีเทอร์มิแนนต์ของ P-WOM (Alexandrov ลิลลี่ แอนด์ Babakus, 2013 Angelis, Bonezzi, Peluso, Rucker, & Costabile, 2012) และ เป็นแรงจูงใจหลักส่ง P-WOM โดยบุคคลสูง individualistic (เวนและโอลเซ็น 2014) กับความรู้ของเรา การศึกษานี้เป็นครั้งแรกที่ empirically แสดงที่ปรับปรุงตนเองเป็นผลของพฤติกรรม WOM ไม่ของเวเลนซ์ ที่สาม เรามีหลักฐานประจักษ์ว่า แรงเสมอระหว่างผู้เข้าร่วม WOM สามารถยังมีอิทธิพลต่อผลของ WOM ผู้ส่ง ดังนั้น เราประทานแก่ความเข้าใจใหม่เกี่ยวกับบทบาทของแรงเสมอเป็นผู้ดูแล วันที่ได้รับความเข้าใจเป็นส่วนใหญ่จากมุมมองของผู้รับ WOM (Bansal & Voyer, 2000 Brown & Reingen, 1987 ตะวันออกและ al., 2008)สุดท้าย เรามีหลักฐานประจักษ์แรกบนผลกระทบสัมพันธ์ P WOM และ N WOM ผู้ส่ง ผลการศึกษาบ่งชี้ว่า ผลกระทบของ N-WOM ใน
การแปล กรุณารอสักครู่..

นอกเหนือจากการมุ่งเน้นไปที่หญิงสาวผู้ส่ง , การศึกษามีส่วนช่วยให้หญิงสาววรรณกรรมได้หลายวิธี ครั้งแรกที่เราตรวจสอบว่ารูปแบบการวิจัยดำเนินการภายใต้ทั้ง P และการตั้งค่า n-wom . การวิจัยนี้ furthers WOM ก่อน , ซึ่งแสดงเฉพาะผลกระทบของก้อง p-wom ในผู้ส่ง ( garnefeld et al . , 2011 ) ประการที่สองงานวิจัยก่อนหน้านี้ได้พิจารณาส่งเสริมตนเองเป็นเพียงตัวกำหนดของ p-wom ( alexandrov ลิลลี่& babakus 2013 ; Angelis bonezzi peluso รัคเกอร์ั , , , , costabile & 2012 ) และเป็นแรงจูงใจหลักในการส่ง p-wom บุคคลปัจเจกสูง ( Wien &โอลเซ่น , 2014 ) เพื่อที่ดีที่สุดของความรู้ของเราการศึกษานี้เป็นครั้งแรกที่แสดงให้เห็นว่าการใช้ตนเองเป็นชนวนของพฤติกรรมของหญิงสาวโดยไม่ทิ . ประการที่สาม เรามีหลักฐานเชิงประจักษ์ว่าผูกแรงระหว่างผู้เข้าร่วม WOM ยังสามารถมีอิทธิพลต่อผลของหญิงสาวที่ผู้ส่ง เราจึงให้ข้อมูลใหม่เกี่ยวกับบทบาทของไทกำลังเป็นผู้ดูแลซึ่งในปัจจุบันส่วนใหญ่เข้าใจจากมุมมองของหญิงสาวผู้รับ ( เค แบนซัล& voyer , 2000 ; สีน้ำตาล& reingen , 1987 ; ตะวันออก et al . , 2008 ) .
ในที่สุด เรามีหลักฐานเชิงประจักษ์ครั้งแรก ในผลกระทบของญาติและ p-wom n-wom ที่ผู้ส่ง ผลการศึกษาพบว่า ผลกระทบของ n-wom บน
การแปล กรุณารอสักครู่..
