In this paper, we have conceptually and empirically investigated the factors that
affect the success of mobile payment systems. While many factors are at play at the
same time, a number of them stood out at this early stage of their lifecycle. In the
area of consumer acceptance, these are their cost relative to other payment methods,
their ease of use, and their perceived risk. In the area of merchant acceptance,
transaction fees compared to debit and credit card systems are important, as is, to a
significant extent, the ease of use for the merchant. Finally, both customer and
merchant acceptance are highly interdependent as each influences the other,
especially during the early stages of the lifecycle.
For practitioners who develop and introduce mobile payment systems, these
findings have a number of implications. First of all, we believe merchant
acceptance and consumer acceptance should be addressed and targeted seperately,
as each of these groups faces different requirements. Also, since the benefits of a
mobile payment need to be addressed relative to substitutes, areas where the relative
advantage is highest are especially attractive. These include, for instance, home
deliveries, and car parking. A third implication is that building the customer base
and the merchant base interdependently is one of the most important management
challenges to get the mobile payment system succesfully introduced
ในกระดาษนี้เราได้ศึกษาแนวคิดเชิงประจักษ์และปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จของ
ระบบการชำระเงินมือถือ ในขณะที่มีปัจจัยหลายอย่างที่เล่นที่
เวลาเดียวกันจำนวนของพวกเขายืนออกในขั้นตอนนี้ช่วงแรกของวงจรชีวิตของพวกเขา ใน
พื้นที่ของการยอมรับของผู้บริโภค เหล่านี้เป็นค่าใช้จ่ายของพวกเขาเมื่อเทียบกับวิธีการชําระเงิน อื่น ๆ ,
ความสะดวกในการใช้ และการรับรู้ความเสี่ยง In the area of merchant acceptance,
transaction fees compared to debit and credit card systems are important, as is, to a
significant extent, the ease of use for the merchant. Finally, both customer and
merchant acceptance are highly interdependent as each influences the other,
especially during the early stages of the lifecycle.
For practitioners who develop and introduce mobile payment systems, these
findings have a number of implications. First of all, we believe merchant
acceptance and consumer acceptance should be addressed and targeted seperately,
as each of these groups faces different requirements. Also, since the benefits of a
mobile payment need to be addressed relative to substitutes,พื้นที่ที่ความได้เปรียบสัมพัทธ์
ที่สุดเป็นที่น่าสนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เหล่านี้รวมถึงเช่นบ้าน
ส่งของและที่จอดรถ นัยประหวัดที่สามคือการสร้างฐานลูกค้าและพ่อค้า
ฐานการพึ่งพาอาศัยกันเป็นหนึ่งในการจัดการที่สำคัญที่สุดความท้าทายที่จะได้รับโทรศัพท์มือถือในระบบการชําระเงินแนะนำเสร็จสมบูรณ์
การแปล กรุณารอสักครู่..